Tai išskirtinis „Cult of Mac“ stulpelis, kurį parašė tikras „Apple Store Genius“, kuris atsako į visus jūsų klausimus apie darbą „Apple Store“. Mūsų genijus turi likti anonimas, bet ne „Kas tu vis dėlto?“ paklauskite visko, ko norite, apie tai, kas vyksta už to slidaus parduotuvės fasado.
Šią savaitę mūsų „Genius“ atsako, kodėl „iPhone“ ekraną galima taisyti parduotuvėse, o „iPad“ reikia atsiųsti ypatingai atsargiai. Taip pat aptariame, ar darbą „Apple Store“ galima paversti solidžia karjera, taip pat 5 labiausiai erzinančius dalykus, kuriuos klientai daro „Apple Store“.
Turite klausimą, į kurį norite atkreipti dėmesį? Atsiųskite mums savo klausimus ir atsakymai pirmiausia bus paskelbti „Cult of Mac“ Žurnalas kioske. Siųskite savo klausimus į newsATcultofmac.com, o temos eilutėje įrašykite „genijus“.
Klausimas: Kiek vidutiniškai klientų ateina paprašyti ar nusipirkti naujo „Mac Pro“?
Nustebsite, kaip dažnai žmonės apie tai klausia. Tai visiškai naujas produktas, todėl daugeliui žmonių, atėjusių į parduotuvę, įdomu, kaip tai atrodo ir nori pažinti naujas funkcijas ir pažvelgti į naują dizainą taip pat, kaip sutraiškomi „iPhone“ ir „iPad“ stalai po paleisti.
Kita vertus, tai profesionali mašina su kainų etikete, kuri įbaugintų patį Bigfootą, todėl aš asmeniškai nesutikau nė vieno, kuris būtų nusipirkęs parduotuvėje, bet mes niekada neturime sandėlyje - užsakymų atsarginės kopijos iki balandžio!
Klausimas: Ar norėtumėte palikti darbą „Apple“, kad gautumėte didesnį atlyginimą?
Velnias taip. Būkime tikri, dirbti „Apple Store“ yra smagu, tačiau tai nėra mano svajonių darbas. Mane supa nuostabios technologijos ir puikūs žmonės, kurie nekontroliuojamai jaudinasi dėl visko, ko „Apple“. Atlyginimas yra padorus, „Apple“ su mumis elgiasi gana gerai, ir jei norite, galite padaryti karjerą, tačiau dienos pabaigoje tai vis tiek yra mažmeninės prekybos pozicija.
Keletas „Apple“ palikusių draugų vadovybei sakė, kad gavo geresnių pasiūlymų iš kitos įmonės, tačiau vadovybė retai bando suderinti išorinį pasiūlymą. Kai ateina tas geriau apmokamas darbas, daugelis žmonių išvyksta.
Darbo monotonija jus vargina ir nėra taip, kad iš tikrųjų dirbate „Apple“ korporacijoje, todėl nesijaučiate toks stebuklingas ar ypatingas, kaip įsivaizduoju dirbdamas Kupertino būstinėje. Galų gale tai iš tikrųjų yra tik darbas, o daugybė žmonių ateina ir išeina radę ekologiškesnių ganyklų kitur.
Klausimas: Ar tiesa, kad jums neleidžiama eiti į gandų svetaines, tokias kaip „Cult of Mac“ ir „MacRumors“?
Jūs neturėtumėte jų skaityti, kol esate „Apple“, tačiau daugelis iš mūsų laisvalaikiu skaito gandų svetaines. Mes taip pat džiaugiamės naujais „iPhone“, „iPad“ ir galimybe įsigyti „iWatch“, kaip ir visi kiti „Apple“ fanai, tačiau tamsoje esame tiek pat, kiek nuolatiniai klientai dėl būsimų produktų.
Mums neleidžiama su klientais spėlioti apie būsimus produktus. Jei klientas klausia, ar aš girdėjau apie X įrašą „Y Apple“ tinklaraštyje apie „Z“ nepaskelbtą produktą, turėčiau elgtis nesąmoningai, tarkime, kad Niekada apie tai negirdėjau ir nieko nežinau apie „Apple“ planus, bet iš tikrųjų per savo pietus pasidomėsiu naujausiais „iPhone“ gandais pertrauka.
