Šį įrašą jums pateikė „Link-Assistant“. Com
Socialinė žiniasklaida yra pagrindinis bet kokio dydžio verslo komponentas. Nesvarbu, ar tai restoranas, valdantis „Facebook“ puslapį ir „Yelp“ apžvalgas, ar didžiulė korporacija, kurios žinia turi būti koordinuoja ir galiausiai naudoja socialinę žiniasklaidą, kad pakeistų visuomenės nuomonę, yra daugybė galingų įrankių galima. Čia apžvelgiame keletą nemokamų socialinės žiniasklaidos stebėjimo (SMM) parinkčių, prieinamų mažoms ir individualiai valdomoms įmonėms, bei mokamas paslaugas vidutinio ir vidutinio dydžio įmonėms.
Šį įrašą jums pateikė Famoid.
Įmonės lygio socialinės žiniasklaidos įrankiai
Ši kategorija taikoma didelėms įmonėms, kurioms kelios komandos ir nariai dažnai turi pasiekti tą patį SMM įrankiai ir paskyros su reguliuojamais leidimais, kurie veikia kaip planuota, nesvarbu, kas ir kur juos naudoja. Svarbiausia yra socialinis klausymasis ir nuotaikų įvertinimas - išsiaiškinti, kas ką sako apie verslą ar su juo susijusius terminus, naudodami išsamią analizę ir stebėjimą, kad visa tai suprastumėte ir galų gale padarytumėte teigiamą poveikį internete diskursas. Tai galingi ir dažnai brangūs įrankiai, trumpai apžvelkime tik keletą jų:
„ExactTarget Marketing Cloud“ („SalesForce“)
Naudodami „ExactTarget“ galite valdyti el. Paštą, mobiliuosius ryšius, socialinius ryšius ir internetinę rinkodarą naudodami vieną debesų pagrindu veikiančią programą. „Radian6“, kurią „SalesForce“ įsigijo 2011 m., Teikia socialinio klausymosi technologiją, kuri siūlo realaus laiko ir retrogradinė analizė ir yra integruota su „Google Analytics“, „Adobe SiteCatalyst“, „Webtrends“ ir kt platformos.
Palaikomi tinklai: „Facebook“, „Instagram“, „LinkedIn“, „Pinterest“, „Twitter“, „YouTube“
Kaina: Nuo 400 iki 3750 USD per mėnesį nuo bazinių iki įmonių dydžio paketų, o įmonės kainos nustatomos pagal pageidavimą.
Shoutlet
„Shoutlet“ leidžia prekės ženklams sudėti leidybą, įtraukimą ir analizę į vieną platformą. Be turinio publikavimo, vartotojai gali kurti pasirinktines žiniatinklio programas ir tinklalapius bei pradėti visas kampanijas pagal iš anksto nustatytus kriterijus, tada stebėti jų pasiekiamumą ir efektyvumą. „Shoutlet“ atvira API leidžia integruotis su kitomis santykių su klientais valdymo (CRM) platformomis, el. Pašto paslaugų teikėjais ir žiniatinklio analizės įrankiais, pvz., „Adobe SiteCatalyst“.
Palaikomi tinklai: „Facebook“, „Twitter“, „YouTube“, „FourSquare“
Kaina: Viešai neatskleidžiama
SocialWare
„SocialWare“ yra moduliais pagrįstas paslaugų rinkinys, skirtas finansinių paslaugų įmonėms, suskirstytas į atitikties, pardavimo, IT ir rinkodaros rizikos kategorijas. Vienintelis tokio tipo pardavėjas, atlikęs II tipo „Soc 2“ auditą, padeda koordinuoti vieno atlyginimo prekės ženklą ir IT politiką atitinkančių socialinių kampanijų, vengiant slaptos informacijos nutekėjimo ir vertinant kampaniją efektyvumas.
Palaikomi tinklai: „Facebook“, „LinkedIn“, „Twitter“
Kaina: Viešai neatskleidžiama
Votigo
„Votigo“ yra leidybos ir socialinio stebėjimo platforma, leidžianti organizuoti ir vykdyti socialinės žiniasklaidos skatinamus konkursus, loterijos ir reklaminės kampanijos, taip pat ir mobiliesiems, vertinant kiekvieno kliento sąveiką su prekės ženklu kampanija. Pateikiami skirtingi leidimų lygiai ir kelios API, skirtos pritaikytoms programoms integruoti.
Palaikomi tinklai: „Facebook“, „Google+“, „Instagram“, „Pinterest“, „Twitter“, „Vine“, „YouTube“
Kaina: 25 USD per mėnesį mažoms įmonėms, iki 500 USD per mėnesį įmonėms (su metiniais įsipareigojimais).
SMM platformos vidutinio dydžio įmonėms
Didelių įmonių naudojamos SMM priemonės skiriasi nuo vidutinių įmonių naudojamų įrankių naudoja ir tvarko keli vartotojai, taip pat tų įrankių analizės duomenų apimtis ir gylis pateikti. Tai idealiai tinka SMM platformoms, kurias naudoja vidutinio dydžio įmonės, kad galėtų naudoti socialinio klausymo įrankius norėdami greitai ir tikslingai atsakyti į įrašus keliose socialinės žiniasklaidos paskyrose ir suplanuoti atnaujinimus skelbimas.
Čia apžvelgsime SMM platformas, idealiai tinkančias vidutinio dydžio įmonėms:
„BuzzBundle“
„BuzzBundle“ yra stalinių kompiuterių socialinės žiniasklaidos valdymo prietaisų skydelis, leidžiantis vartotojams klausytis, prisijungti ir stebėkite su prekės ženklu susijusius pokalbius socialinėje žiniasklaidoje, klausimų ir atsakymų svetainėse ir kitur internete forumuose. Taip pat galimi tvarkaraščio uždelsti skelbimai ir laiko paskirstymai bei stebėjimas. „Enterprise“ versija bus išleista 2015 m. Lapkričio 23 d.
Palaikomi tinklai: „Twitter“, „Facebook“, „Google+“, „LinkedIn“, „YouTube“, „vKontakte“, „WordPress“, forumai („phpBB2“, „phpBB3“, „vBulletin 3“, „vBulletin 4“)
Kaina: Ribota versija yra prieinama nemokamai, o visiškai funkcionali „Pro“ versija kainuoja fiksuotą 199 USD mokestį (įskaitant 6 mėnesių nemokamus paieškos algoritmo atnaujinimus).
„HootSuite“
„HootSuite“ yra debesų pagrindu sukurta socialinės rinkodaros programa (taip pat su programomis mobiliesiems), skirta valdyti socialinės žiniasklaidos veiklą keliose platformose ir paskyrose iš vienos informacijos suvestinės. Taip pat įtraukta komandos prieiga, leidimų nustatymai ir socialinės analizės įrankiai.
Palaikomi tinklai: „Facebook“, „LinkedIn“, „Google+“, „Foursquare“, „WordPress“, „MySpace“, „Mixi“
Kaina: Ribota versija yra nemokama, o patobulinta „Pro“ versija-9,99 USD per mėnesį (įskaitant 30 dienų nemokamą bandomąją versiją), o „Enterprise“ galimybė siūloma viešai neatskleidžiama norma.
Sprout Social
„SproutSocial“ siūlo sprendimus vidutinio dydžio ir įmonės dydžio įmonėms, tačiau, kaip ir kiti šioje apžvalgoje jos pagrindinės savybės apima socialinį klausymą, paskelbimą keliuose tinkluose, akimirksniu atliekamą analizę ir CRM įrankiai. Taip pat įtrauktos bendradarbiavimo funkcijos ir „HelpDesk“ integracija su tokiomis funkcijomis kaip pranešimų konvertavimas į palaikymo bilietus.
Palaikomi tinklai: „Facebook“, „Twitter“, „Google+“, „LinkedIn“
Kaina: Standartiniai planai kainuoja 59 USD vienam vartotojui per mėnesį, „Deluxe“ planuoja 99 USD vienam vartotojui per mėnesį, o komandiniai planai trims vartotojams - 99 USD per mėnesį. Visi planai apima 30 dienų nemokamą bandomąją versiją, „Enterprise“ kainos nėra viešai prieinamos.
Socialoomph
„Socialoomph“ leidžia skelbti keliuose socialiniuose tinkluose, sekti konkrečių tų tinklų raktinių žodžių paminėjimus, rasti ir sekti atitinkamus žmones bei paskyras ir dar daugiau. Papildomos naudingos funkcijos yra kasdienių tiesioginių pranešimų santrauka, siunčiama el. Paštu, masinis kelių eilučių „tweets“ įkėlimas ir atidėtas paskelbimas tinklaraščiuose su nuotolinio leidimo API.
Palaikomi tinklai: „Twitter“, „Facebook“, „LinkedIn“, „Plurk“
Kaina: 7 dienų nemokamas bandymas su registracija, „Twitter Unlimited“ versija už 6,97 USD kas dvi savaites ir „Professional“ versija už 17,97 USD kas dvi savaites.
Nemokamos socialinės žiniasklaidos priemonės mažoms įmonėms
Dauguma mažų įmonių negali sau leisti šimtų dolerių per mėnesį už socialinės žiniasklaidos priemones, kurių poveikis pelnui vis tiek nebūtų vertas pinigų. Vis dėlto valdyti internetinę reputaciją ir veiklą bei maksimaliai padidinti socialinės žiniasklaidos rinkodaros poveikį yra labai naudinga bet kokio dydžio įmonėms. Štai keletas mažesnių operacijų su ribotais ištekliais ir biudžetu galimybių, skirtų stebėti jų buvimą internete.
„Google Alerts“
Nemokama paieškos variklio milžino sukurta paslauga „Google Alerts“ yra paprastas būdas gauti pranešimą, kai internete paminėtas įmonės pavadinimas, prekės ženklas ar susijusi tema. Remdamasi naudotojų nustatytomis žymomis, „Google“ nedelsdama, pagal tvarkaraštį arba trumpai siunčia el. Laišką tiesiai į jų gautuosius. Kaip ir jos paieškos variklis, yra naudingų gudrybių ir funkcijų, tokių kaip konkrečios svetainės paieškos operatoriai ir funkcijos, skirtos pašalinti ir (arba) aiškinti paieškos terminus.
„TweetDeck“
„TweetDeck“ yra „Twitter“ priklausantis prietaisų skydelis, leidžiantis lengvai valdyti „tweets“, „Twitter“ puslapius ir asmenines paskyras. Stebėkite temos „tweets“, sekite konkrečius žmones ir paskyras ir suplanuokite įrašus naudodami įrankį, kuris yra paprastas ir, svarbiausia, nemokamas. Jei naudojatės „Twitter“ ne tik atsitiktine funkcija, „Tweetdeck“ yra esminis ir lengvai prieinamas įrankis.
„EdgeRank“ tikrintuvas
„EdgeRank“ yra „Facebook“ matavimo algoritmas, rodantis, kaip tikėtina, kad tam tikras „Facebook“ įrašas pateks į sekėjų naujienų kanalus. „EdgeRank“ iš pradžių buvo nustatytas trimis veiksniais-vartotojo bendrumu, turinio svoriu ir laiku nustatytu skilimo parametru-įtraukta apie 100 000 atskirų parametrų. Taigi duomenis ne visada lengva iššifruoti, tačiau „EdgeRank Checker“ leidžia greitai patikrinti jūsų „EdgeRank“ balą ir suvokti paskyros „Facebook“ įrašų populiarumą.
SocialMention
„SocialMention“ iš esmės yra viešosios nuomonės paieškos variklis, leidžiantis lengvai ieškoti su įmone ar prekės ženklu susijusių terminų ir turinio. Jis apžiūrės „Facebook“, „Twitter“, „YouTube“ ir daugybę kitų socialinės žiniasklaidos tinklų bei tinklaraščių. Paieška atskleis populiariausius vartotojus, paminėjančius pagrindinius terminus, dažniausiai naudojamas temas, ir pateiks racioną, ar bendra nuotaika yra teigiama, neutrali ar neigiama.
Jei valdote mažą verslą, „SocialMention“ gali būti tikrai naudinga norint greitai pamatyti, ką visi sako apie jūsų prekės ženklą socialinėje srityje.
Baigdamas
Šis sąrašas toli gražu nėra baigtinis, tačiau tikiuosi, kad jis suteiks tam tikrą požiūrį į įvairias galimybes, taikomas įvairių mastų operacijoms. Paslaugų ir įrankių asortimentas, jų pasiekiamumo gylis ir asortimentas bei prieigos prie jų kainos labai skiriasi. Renkantis SMM sprendimą savo verslui, šių elementų subalansavimas yra labai svarbus norint rasti tinkamą.
