„Apple“ yra ant slenksčio tapti plakato vaiku dėl piktnaudžiavimo darbuotojais. Žurnalistai ir teisių organizacijos pradeda atkreipti dėmesį į didžiulį kontrastą tarp „Apple“ ketvirtinių milijardų pelno ir beviltiškos skriaudžiamų darbuotojų padėties Kinijoje.
Ir kuo atidžiau pažvelgsite, tuo bjauresnis bus šis klausimas. Ir tai grasina pakenkti „Apple“ ilgalaikėms tolesnio augimo ir sėkmės perspektyvoms.
Čia yra problema, taip pat tai, ką „Apple“ gali padaryti.
Kinijos gamybos kultūroje gausu siaubo, įskaitant vaikų darbą, neapmokamą viršvalandį, gyvenimą, panašų į vergus darbo sąlygas, baudžiamąjį atlyginimo nesilaikymą, nesaugų cheminių medžiagų ir įrangos tvarkymą, gausų piktnaudžiavimą aplinka ir daugiau.
Darbuotojai, šlifuojantys „iPad“ dėklus, net po dušo žvilga saulėje kaip „Saulėlydžio“ vampyrai, nes aliuminio dulkės yra taip kruopščiai įterptos į jų odą.
Be gamybos realybės, taip pat yra suvokimas. „The New York Times“ sausio mėnesį paskelbė niokojančią istoriją. 25 (“Kinijoje žmonių išlaidos yra integruotos į „iPad“
“). Istorija pabrėžė, kad darbuotojai buvo nužudyti dėl cheminių sprogimų, vaikų darbo ir bendro smurto prieš darbuotojus.Visa straipsnio esmė buvo kontrastuoti įspūdingą „Apple“ finansinę sėkmę su „Apple“ produktų gamintojų patirtomis darbo sąlygų baisybėmis.
Internetinis komiksas „The Joy of Tech“ iliustravo keletą linksmų pasiūlymų kaip „Apple“ galėtų išleisti savo 100 mlrd, baigiant ne itin juokingu pasiūlymu, kad „Apple“ dalintųsi pinigais su gamyklos darbuotojais.
Kuriasi kultūrinis memas, kad „Apple“ yra apsupta milijardų, žiauriai sunaikindama Kinijos jaunimo gyvenimą. Kai jis bus sukurtas, jis prilips prie „Apple“ kaip aliuminio dulkės ir bus neįmanoma atsikratyti, nesvarbu, ką „Apple“ iš tikrųjų daro.
Kinijos gamybos kultūros viduje
Kinijos gamyklos darbai nėra daugelio darbuotojų karjera. Tai laikini „aukos“ darbai. (Susipažinkite su keliais iš šių darbuotojų.)
20 -ies metų žmonės palieka savo namus ir sąmoningai aukoja dvejus ar dešimt metų ar daugiau savo jaunystės, kad sutaupytų pinigų ateičiai. Daugelis jų yra nepakankamai išsilavinę šalies niekšai ar etninės mažumos, turinčios ribotas darbo galimybes ne gamykloje. Kiti yra gana gerai išsilavinę, tačiau darbas gamykloje yra geriausias pasirinkimas užtikrinant darbą, esant sunkiai ekonomikai.
Dirbdami kaip šunys ir taupydami visus pinigus, darbuotojai, išėję iš gamyklos, gali pradėti smulkų verslą arba susituokti.
Tai žiauriai sunkus darbas. Atvira prievarta yra taisyklė daugelyje šių gamyklų. Remiantis „Times“ straipsniu, vadovai, o ne „įkvepiantys plakatai“ Kinijos gamyklose, grasina darbuotojams. Vienoje reklamjuostėje rašoma: „Sunkiai dirbk šiandien arba rytoj sunkiai susirask darbą“.
Kitaip tariant: geriau padirbėk užpakalį arba būsi atleistas.
Darbuotojai gyvena bendrabučiuose, kai kai kuriais atvejais 20 žmonių gyvena mažame bute, skirtame trims. Daugelis šių bendrabučio pastatų yra apsupti tinklų prieš savižudžius, kad gaudytų šuolininkus.
Didesnės gamyklos dirba 24 valandas per parą, todėl kai kurie darbuotojai dirba visą naktį, o dieną miega.
Daugelis darbų susiję su mirtinu lakiųjų cheminių medžiagų dideliu greičiu naudojimo deriniu. Sprogimai tampa antraštėmis. Tačiau daug dažniau pasitaiko ilgalaikių sveikatos problemų, susijusių su netinkamos apsaugos chemikalais.
Viena problema, pasak kai kurių kritikų, yra ta, kad komponentų tiekėjai iš dalies parenkami atsižvelgiant į tai, kaip nebrangiai galima atlikti darbą. Dėl to tiekėjai stumia voką į kaštus, palikdami sau minimalias arba nulines pelno maržas. Norėdami iš viso užsidirbti pinigų, jie turi mažiau mokėti darbuotojams, priversti darbuotojus pabrėžti greitį, o ne saugumą ir naudoti neleistinas chemines medžiagas bei kitus apgaulės būdus.
Kitaip tariant, sukčiavimas yra integruotas į sistemą. Sumažinus tiekėjus iki nulio maržos, išlikusios įmonės apgaudinėja nesulaukdamos. Tie, kurie žaidžia pagal taisykles arba patenka į sukčiavimą, yra uždaromi arba išstumiami iš verslo.
Taigi pagrindinė elektronikos komponentų gamybos kompetencija kai kuriuose sektoriuose yra kampų pjovimas, piktnaudžiavimo slėpimas ir sumanus sveikatos ir saugos pažeidimų taikymas.
Ką „Apple“ daro dėl to
Panašu, kad „Apple“ generalinis direktorius Timas Cookas pirmenybę teikė pagal sutartį dirbančių darbuotojų gerovei, taip pat stengėsi iškelti šią problemą iš šešėlio.
„Apple“ teigia pernai atlikusi 229 auditus, tai yra 80 procentų daugiau nei užpernai.
„Apple“ neseniai paskelbė „Tiekėjo atsakomybės pažangos ataskaita“, Kad išspręstų problemas ir ką„ Apple “daro su jomis. Ataskaitoje buvo an oficialus tiekėjų sąrašas - kažkas, ką „Apple“ atsisakė daryti anksčiau, nes dėl tokio sąrašo sunkiau saugoti būsimų produktų paslaptis.
„Apple“ teigia, kad netoleruoja vaikų darbo. Audito metu atkreipiamas dėmesys į nusižengimus, o „Apple“ įspėja kai kurias įmones: pataisykite jas arba rasime kitą įmonę.
Pažeidimų persekiojimas didžiąja dalimi yra „katės ir pelės“ žaidimas tarp „Apple“ ir sutartinių gamybos įmonių vadovų. Tai tarsi „Whack-a-Mole“ žaidimas-kai jie čia pataiso toksiškos cheminės medžiagos tvarkymą, pasirodo daugybė darbuotojų savižudybių. Kai jie kreipiasi į savižudybes naujomis programomis ir politika, čia atsiranda neleistina cheminė medžiaga, kurią naudoja tiekėjas. Tai niekada nesibaigia.
Ar to pakanka?
Ką dar reikėtų padaryti? Naujausias Leanderio Kahney įrašas „Mac“ kultas, “Ar „Apple“ turėtų gaminti savo produktus JAV?”
Straipsnyje aptariama daugybė šio klausimo argumentų ir kontrargumentų. Tačiau esmė ta, kad JAV neturi pakankamai žinių, reikalingų tam, ką gali padaryti Kinija. Ir išlaidos būtų astronominės. Kiekvienam darbuotojui turėtų būti ne tik mokama daugiau, bet ir daugiau darbuotojų, nes šioje šalyje gerokai aukštesni darbuotojų gerovės standartai.
Nors „Apple“ galėtų gaminti produktus JAV, tokie produktai nebūtų tie „iPhone“ ir „iPad“ įrenginiai, kuriuos šiuo metu naudojame. Jungtinėse Valstijose neįmanoma pasiekti fizinio tobulumo ir mažų išlaidų derinio.
Tiesą sakant, praėjusio dešimtmečio „Apple“ produkto fenomeną galite vertinti kaip kažką, kas įmanoma tik naudojant žudiko derinį Europos dizaino kultūra, Amerikos rinkodaros genijus, Taivano gamybos patirtis ir kinų improvizacinis išradingumas pasiaukojimas.
Nepakankamai apmokami, per daug dirbę ir skriaudžiami darbuotojai yra dalis to, kas leidžia „iPhone“ ir „iPad“. Niekas nenori to girdėti, bet bijau, kad tai tiesa.
„Apple“ galimybės, supaprastintos, yra šios:
- Perkelkite gamybą iš Kinijos.
- Laikykitės rankų darbo požiūrio į darbuotojų gerovę.
- Agresyviai pašalinkite problemas, susijusias su sutartine gamyba, naudodami kartotinio tobulinimo programą, aukštesnius standartus, nuolatinį auditą ir didėjantį skaidrumą.
- Inicijuokite agresyvią programą, pagal kurią daugiau mokėtų komponentų tiekėjams ir sutarčių gamintojams mainais į skaidrumą, darbuotojų gerovę ir aplinkos apsaugos priemones.
Pirmasis variantas niekam neturėtų būti prasmingas. Tiems, kuriems rūpi Kinijos darbuotojų gerovė, nedarbas nėra išeitis. Tiems, kurie mėgsta „Apple“ produktus, gamybos perkėlimas už Kinijos ribų greičiausiai sumažintų kokybę ir padidintų išlaidas.
Antrasis variantas yra dar vienas nepradedantis. Realybė tokia, kad „Apple“, kaip vertingiausia ir pelningiausia technologijų įmonė, būtų sunaikinta viešosios nuomonės teisme ir tapti visuotinio priešiškumo šaltiniu, kuris sugadintų prekės ženklas. Tai taip pat neetiška iš veido. Tiesą sakant, tai jau vyksta, nors „Apple“ nesinaudoja šia galimybe.
Trečias variantas yra geriausias pasirinkimas, ir iš tikrųjų tai yra tas, kurio „Apple“ aktyviai siekia.
Ketvirtasis variantas yra kitas geriausias pasirinkimas, kurio „Apple“ nesiekia tinkamai. Kelios pirmaujančios Silicio slėnio įmonės, įskaitant HP, aktyviai moka komponentų tiekėjams daugiau, kad pagerintų sąlygas. Dabartinis „Apple“ požiūris reikalauti iš tiekėjų beveik neįmanomų tvarkaraščių, beveik neįmanomos kokybės už beveik neįmanomai mažas kainas sukelia daug problemų. Ir „Apple“ akivaizdžiai gali sau leisti čia sumokėti šiek tiek daugiau. Idėja, kad „Apple“ išspaudžia kiekvieną centą iš daugybės tiekėjų, priversdama juos išgyventi skustuvo plonomis ribomis, kol bendrovė „Google“ pajamas viršijantis pelnas yra tokia realybė, dėl kurios žmonės gali nustoti pirkti „Apple“ produktus tik dėl etikos pagrindus.
Taigi „Apple“ turi tai padaryti: toliau darykite 3 ir pradėkite daryti 4. Išspręskite problemą, kartotinai tirdami, tikrindami ir taisydami. Tačiau taip pat sumokėkite šiek tiek daugiau tiekėjams, kad jie atitiktų šiuos griežtus reikalavimus.
„Apple“ kaltina Kiniją dėl darbuotojų piktnaudžiavimo daugiau, nei nusipelno, ir negauna pakankamai nuopelnų už milžiniškas pastangas, kurias bendrovė įdėjo keldama darbo standartus Kinijoje.
Tačiau šiame galvosūkyje trūksta vieno gabalo, tai yra kaina, kurią „Apple“ moka už komponentus.
Kinijos gamyboje jau yra daug prievartinių svertų. „Apple“ spaudžia tiekėjus, o tiekėjai - savo darbuotojus. Trūksta papildomų teigiamų paskatų ir pasiteisinimų pašalinimo.
Problema tikrai nebus išspręsta, kol pagrindinė Kinijos gamybos įmonių kompetencija nebus aukštos kokybės ir nebrangių išlaidų kūrimas sudedamosios dalys ir produktai, nesunaikinant darbuotojų gyvenimo - vietoj dabartinės pagrindinės kompetencijos sukčiauti nesulaukus pagautas.
Ir tai kainuos šiek tiek daugiau. „Apple“ gali sau tai leisti.
Nuotraukų kreditas: Mike Clarke/„Getty Images“
