„Apple, Inc. penktus metus iš eilės užima pirmąją vietą tarp klientų pasitenkinimo tarp kompiuterių pramonės kolegų, paskelbdamas aukščiausią visų laikų rezultatą. Amerikos klientų pasitenkinimo indeksas. „Apple“ 85 balai yra dešimčia taškų aukštesni nei antroji „Dell“, kuri prisijungė prie „Apple“ kaip vienintelė kompiuterių kompanija Mičigano universiteto apklausoje, užfiksavusi daugiau nei 2007 m.
Universiteto profesorius ir ACSI vadovas Claes Fornell sakė: „Mes niekada nematėme atotrūkio tarp lyderio ir likusio paketo. didelis “, tačiau pripažino, kad„ Apple “lyderiui greičiausiai turėjo įtakos plačiai paplitęs„ HP-Compaq “,„ Dell “ir„ Gateway “vartotojų nusivylimas„ Windows Vista “.
„Apple“ rezultatas taip pat neatspindi klientų aptarnavimo sumaišties, kurią bendrovė bandė atlaikyti nuo veiklos pradžios „iPhone 3G“ ir „MobileMe“ liepos mėn., „Fornell“ tikisi, kad kitų metų „Apple“ rezultatas bus lygus apklausa.
Per CNet
ATNAUJINIMAS: ką tik pats atsisiunčiau 2.0.2 naujinį ir apskritai atrodo, kad tai pagerėjimas. Atsarginė kopija dabar kur kas greitesnė-mažiau nei minutė su mano 16 gigabaitų „iPhone 3G“ (kuriame įdiegta apie tuziną trečiųjų šalių programų). Programos atrodo greitesnės. Įkyriai lėta kontaktų programa dabar įkeliama akimirksniu ir sklandžiai slenka be vėlavimų. Klaviatūra taip pat atrodo daug geresnė. Retkarčiais jis būdavo nutraukiamas, ypač „Mail“, tačiau iki šiol nėra jokių atsilikimų (tačiau daugelis žmonių praneša, kad atsilikimas palaipsniui blogėja iki visiško atstatymo). Dar per anksti pasakyti, ar 3G priėmimo problemos išspręstos, bet tada aš neturėjau nuolatinių problemų. Jis visada buvo nenuspėjamai dėmėtas.
Su plačiai paplitusiu skundų dėl „iPhone 3G“ priėmimo problemųmanytumėte, kad „Apple“ pasakytų, ar naujausias „iPhone“ programinės įrangos atnaujinimas - 2.0.2 versija, išleista pirmadienio popietę - sprendžia ryšio problemas.
Bet ne. Nepakartojamas „Apple“ stilius, 2.0.2 atnaujinimo išleidimo pastaba sako tiesiog, kad jame yra „klaidų pataisymų“. Nieko daugiau. Ačiū „Apple“. Taip naudinga.
Be to, 2.0.2, matyt, neištaiso 3G priėmimo. Pasak „Apple“ diskusijų forumų komentatorių, 3G priėmimas yra toks pat blogas, o kai kuriais atvejais ir blogesnis nei anksčiau.
„Čia, savo namuose, stacionarioje padėtyje, negavau jokių dviejų juostų per 3G“,-praneša komentatorius Jettergear. „Po 2.0.2 aš negaunu nieko, išskyrus tvirtą NĖRA PASLAUGOS“.
Tačiau tai nėra viskas blogai. Kiti sako, kad skausmingi atsilikimai naudojant ekrano klaviatūrą ir slinkimą yra gerokai patobulinti.
„Telefonas dabar yra daug švaresnis“, - praneša komentatorius alangsamas. „Kontaktai veikia daug greičiau. El. Paštas yra daug greitesnis - beveik akimirksniu. SMS yra beveik akimirksniu. Bendras didelis pagerėjimas “.
Pastaruoju metu „Apple“ pastangos verslo srityje sulaukė aršios kritikos, tačiau bendrovės žengimas į prabangaus svetingumo sektorių buvo įspūdingas. Nors skundai dėl neatidumo galimiems saugumo trūkumams ir problemų, susijusių su „Exchange“ integracija, sulaukė daug technologijų spaudos “ „Apple“ įmonių pardavimo grupė tyliai stengiasi įdiegti savo kompiuterius visur svetingumo pramonėje an „AppleInsider“ ataskaitą.
Remdamiesi sėkminga „Starbucks“ integracija su „iTunes iTunes Store“, „Apple“ kūrėjai dabar stengiasi sukurti panašią vietą jutimo paslaugos, skirtos užsisakyti gėrimų, prieiga prie priminimų ir pranešimų bei kitos paslaugos, susijusios su svečio viešnage viešbučiuose ir kruizuose laivai.
Remiantis „AppleInsider“ ataskaita, viešbučiai iš tikrųjų paprašė „Apple“ pagalbos, kad jų prabangūs numeriai taptų paprastesni „iTunes“ stiliaus. Daugelis viešbučių savininkų „stengiasi pasiekti skaitmeninę demografiją“ ir „atskirti save“, - aiškino Bradley Walkeris. Nanonavimas seminare apie „Mac“ svetingumo pramonėje. „Jūs buvote„ Apple Store “, - sakė Walkeris. „Jei galėtumėte tai atkurti viešbutyje, tai būtų labai patraukli vieta apsistoti“.
Dešimt metų yra vienas iš tų gražių apvalių skaičių, kurie visada sukelia nostalgiją ir prisiminimus bei (tikiuosi) šiltų ir miglotų jausmų bangos, nesvarbu, ar jos dėmesio centre - sportinė karjera, santuoka ar verslas įmonė. Šiandien pasaulyje, kur Cupertino, Kalifornija yra visatos centras, visos mintys yra apie „iMac“-patogų „Apple“, „viskas viename“ stalinį kompiuterį, kuris sveikino pasaulį 1998 m. Rugpjūčio 15 d.
„IMac“ per dešimt gyvavimo metų išaugo ir keitėsi įvairiais būdais, tačiau išlieka bene žinomiausias ir populiariausias „Apple“ prieinama vizitinė kortelė augančiai vartotojų rinkai, besidomintiems visiška naudotojų patirtimi Steve'o Jobo versle filosofija.
Čia pristatome „iMacs“ galeriją nuo tada iki dabar ir sveikiname sukaktį. Mes laukiame Kitas dešimt metų.
Kadangi „AT&T“ teigia, kad jo korinio ryšio tinkle skambučių tarifas sumažėjo 1%, pranešta, kad 2–3% sumažėjęs skambučių tarifas „iPhone 3G“ srautui reikštų tam tikrą problemą. Tai problema, kurios „Apple“ ar „AT&T“ šiuo metu nenori pripažinti ar komentuoti, tačiau pranešimai rodo, kad „Apple“ skuba stumti programinės įrangos atnaujinimą į vieną iš „Infineon“ sukurtų „iPhone“ lustų, kai kurie sako tikėdamiesi sustabdyti galimą produktą prisiminti.
Ar patyrėte sunkumų prisijungdami prie „AT&T“ 3G tinklo tose vietose, kur jis yra prieinamas? Ar turėjote problemų dėl nutrūkusių ryšių judėdami tarp didelės spartos ir mažesnio greičio tinklų skambučių ir žiniatinklio sesijų metu?
Praneškite mums toliau pateiktose pastabose ir mes jus informuosime apie tolesnes naujienas apie lusto atnaujinimą.
Per Verslo savaitė
Visi skaitome PC pasaulis. Tai mūsų vartai į milijonus straipsnių, tūkstančiai atsiliepimų, ta žudanti raudona stiebo antraštė ir puikus nuomonių pasirinkimas įvairiais techniniais dalykais. Be jo mūsų gyvenimas būtų tuščias, vienišas ir liūdnas.
Bet, oi, ar „PC Word“ kartais mus varo iš proto. Jame trūksta akivaizdžių tyrimų, pakliūna į tiesą ir sako tiesiog kvailus dalykus. Kai kuriais atvejais kalti „PC World“ rašytojai, o ne pats „PC World“, bet pastarasis yra kanalas, per kurį patenka tie blogi straipsniai.
Mes suapvalinome 2 iš šių nemalonumų, kuriuos visus „PC World“ galėjo išspręsti maždaug per penkias minutes. Tuo tarpu mes išvardinome jų sprendimo būdus, nes, pripažinkime, kad kartais nekenčiame „PC World“, esame įstrigę.
1. Tingios ataskaitos apie DRM
2 vieta „PC World“ sąraše 11 dalykų, kurių jie nekenčia apie „iTunes“ yra „DRM (Boo!)“, kur rašytojas Rickas Broida dejuoja „kodėl„ iTunes Store “vis dar naudoja skaitmeninių teisių valdymą (DRM) daugumai savo bibliotekos dainų?“ ir teigia, kad „Kaltinti įrašų etiketes nebeturi vandens“, nurodydamas, kad „„ AmazonMP3 “ir„ Rhapsody “yra viena iš vis daugiau paslaugų, parduodančių MP3 failus be DRM iš visų pagrindinių etikečių, ne tik EMI “.
Tikėtina, kad Broida nepastebėjo, kad tai vargu ar yra „Apple“ sprendimas. Tiesą sakant, Jobsas rašė atviras laiškas „Mintys apie muziką“, teigdamas, kad nori visiškai atsisakyti DRM (akivaizdu, kad vien iš muzikos - Jobso pasisakymo tikimybė tas pats apie filmus yra maždaug lygu Arnie, pasirodžiusiam sunkiame „Brokeback“ tęsinyje Kalnas). Teisybės dėlei „Broida“ ir „PC World“, šis laiškas buvo paskelbtas tik 2007 m. Vasario mėn., Todėl galbūt jie dar nespėjo jo perskaityti.
Atsakymas į Broida klausimą „kodėl„ Apple “kartą ir visiems laikams nesuteikė DRM šuolio? yra EMI, kad didžiosios bendrovės vis dar bijo „iTunes“ ir bando duoti tai yra geras spyris, užjaučiant visus kitus, tikintis sumažinti „Apple“ rinkos dalį (taigi, asociacija, jų priklausomybę nuo „Apple“ kaip mažmeninės prekybos kanalą). Faktas, kad minėtos įrašų kompanijos padeda tokiems kaip „Amazon“ ir „Wal-Mart“ (ne visai mažoms kompanijoms, kurios rūpinasi etiketės daugiau nei „Apple“) tik parodo, kokie jie yra pasimetę, apgaulingi ir beprotiški, o ne paryškina „Apple“ trūkumus.
Išeities momentas! Nustokite pranešti apie visus „Apple“ ir DRM pranešimus. (Ir skaitytojams: pirkite savo daiktus iš „Amazon“, jei nekenčiate DRM, arba nusipirkite blizgančias disko formos muzikos talpyklas iš nepriklausomi muzikos mažmenininkai. Ir tut nepaprastai garsiai perskaičius straipsnį „PC World“.)
2. Tingios ataskaitos apie NBC laidas
8 vieta „PC World“ sąraše 11 dalykų, kurių jie nekenčia apie „iTunes“ yra „NBC laidos - grąžink jas atgal!“. Šis punktas pažymi, kad nauji NBC laidų sezonai jau visai šalia, ir rodo, kad „Apple“ ir NBC kovojo dėl pinigų, todėl NBC laidos buvo nutrauktos.
„Nurykite savo pasididžiavimą ir rugsėjo mėnesį vėl suraskite NBC“, - siūlo Broida. „Mes turime pinigų už tai, kad„ biuras “sudegino skylę kišenėse“. Nesu tikras, ką „Apple“ prarytų, jei sutiktų NBC absurdiški reikalavimai, bet tai nebūtų pasididžiavimas. Galų gale, tai turėtų padaryti kažką drastiško, kad sumokėtų už viską, ko norėjo NBC. Bent jau tikroji NBC skyrybų su „iTunes Store“ priežastis nebuvo tokia, kaip įrašų kompanijos, bandymas visiškai suvaldyti jo turinį iš „Apple“ ir perkelti jo kamuolį į namus, tiesa? Oi.
Išeities momentas! Nustokite pranešti apie visus „Apple“ ir NBC pranešimus. (Ir skaitytojams: žiūrėkite televizorių iš tikro televizoriaus arba nusipirkite DVD/„Blu-ray“ diskus, jei norite žiūrėti turinį namuose, o ne leisti pinigus nešiojamiems grotuvams skirtoms kraupioms mažos skiriamosios gebos versijoms. Ir tut nepaprastai garsiai perskaičius straipsnį „PC World“.)
Netrukus pasirodys „PC World“: 11 dalykų, kurių nekenčiame dėl „Apple“, be abejo, 6 -asis yra tai, kad „Apple“ pavogė „Mac OS“ iš „Xerox“ ...
Vaizdo autorių teisės ABC-7 KGO
SAN FRANCISCO - Keli Bay Area naujienų kanalai praneša, kad „Apple“ tyrimų ir plėtros objektas, esantis 20605 Valley Green Drive mieste Kupertine, buvo padegti vėlyvą antradienio vakarą, o NBC filialas KTVU kaltina netinkamai veikiantį oro kondicionierių.
Atsižvelgiant į tai, kad tai buvo „Apple“ tyrimų ir plėtros objektas, jis natūraliai veikia beveik 24 valandas per parą, o mažiausiai 100 „Apple“ darbuotojų buvo priversti evakuoti pastatą dėl trijų pavojaus signalų. Be to, atsižvelgiant į tai, kad tai yra „Apple“, apie kurį mes kalbame, niekas neįsivaizduoja, ką šie žmonės dirbo. Ramiojo vandenyno trečiadienio rytą Santa Klaros apygardos ugniagesiai praneša, kad tikėjosi dar valandos, kol galės visiškai užgesinti liepsną.
Žiūrėkite „Jump“, kur rasite gaisro žemėlapį, palyginti su „Apple“ būstine Kupertine (iš esmės jis buvo kitoje gatvės pusėje).
