„Twitter“ klientų aptarnavimas ką tik atnaujintas
Nuotrauka: Jimas Merithew/„Mac“ kultas
„Twitter“ padarė naujus pakeitimus, kurie palengvina įmonėms teikti klientų aptarnavimą tiesioginėmis žinutėmis.
Supaprastintos taisyklės reiškia, kad įmonės gali laisviau atsakyti klientams, kuriems reikia pagalbos, nesirūpindami, kad pasiektų tiesioginių pranešimų limitą. Tačiau šlamšto paskyrose vis tiek bus sunku bombarduoti vartotojus šiukšlėmis.
„Twitter“ dabar filtruoja tiesioginius pranešimus iš vartotojų, kurių nestebite
Nuotrauka: „Twitter“
„Twitter“ pasekė „Facebook“ pavyzdžiu, filtruodama tiesioginius pranešimus iš vartotojų, su kuriais dar nesate prisijungę.
Tiesioginiai pranešimai iš paskyrų, kurių nestebite, dabar atsidurs savo gautuosiuose kaip pranešimų „užklausos“.
„Twitter“ atsisako tiesioginių pranešimų 140 simbolių apribojimo
Nuotrauka: „Twitter“
„Twitter“ pagaliau įvykdė pažadą pašalinti 140 simbolių apribojimą iš tiesioginių pranešimų, todėl nebereikės siųsti kelių jų, kai jaučiatės plepūs. Naujas 10 000 simbolių apribojimas bus pasiekiamas žiniatinklyje ir pirmosios bei trečiosios šalies „Twitter“ programose.
„Twitter“ nebegali gauti DM iš žmonių, kurių nestebite
„Twitter“ jau pašalino parinktį, leidžiančią vartotojams gauti tiesioginius pranešimus iš žmonių, kurių jie neseka, praėjus vos daugiau nei mėnesiui nuo šios funkcijos pristatymo. Tai reiškia, kad net jei pasirinkote priimti bet kurio asmens DM, turėsite vėl sekti žmones, su kuriais norite bendrauti privačiai.
Dabar galite gauti „Twitter“ DM iš žmonių, kurių nestebite
„Twitter“ šiandien pristatė galimybę vartotojams gauti tiesiogines žinutes iš žmonių, kurių jie nenori sekti. Iki šiol vartotojai turėjo sekti vienas kitą, kad galėtų bendrauti privačiai, tačiau nauja parinktis leidžia jums gauti DM iš visų, kurie jus seka.
