Aš buvau didelis „iPad“ šalininkas versle nuo tada, kai „Apple“ pirmą kartą paskelbė apie savo planšetinį kompiuterį daugiau nei prieš dvejus su puse metų. Per tą laiką „iPad“ daugiau nei įrodė savo vertę įvairaus dydžio įmonėse ir praktiškai visose pramonės šakose. Beje, „iPad“ netinka kiekvienam darbui kiekvienoje darbo vietoje. Jei įmonė svarsto galimybę investuoti į „iPad“ savo darbuotojams, vienas iš pirmųjų dalykų, kuriuos turi suprasti įmonė ir jos IT vadovai, yra tai, kaip bus naudojamas „iPad“.
Tai atrodo gana paprastas žingsnis viešųjų pirkimų procese, tačiau atrodo, kad tai vyksta kai kurios bendrovės nepastebi, įskaitant vieną labai didelę įmonę, kuri turėjo žinoti geriau.
„Gartner“ įmonių programinės įrangos tyrimų direktorius Nigelas Montgomery neseniai buvo apklaustas „ZDNet Australia“ apie įmonės išteklių planavimo (ERP) programas, skirtas „iPad“ ir kitiems mobiliesiems įrenginiams. Nors dėmesio centre interviu buvo iššūkis, kurį programinės įrangos pardavėjai turėjo pritaikyti ERP įrankius mobiliesiems įrenginiams, vienas Montgomery komentaras buvo didesnė istorija.
Bendrovė, su kuria kalbėjau praėjusią savaitę, savo valdymo komandai nupirko 14 000 „iPad“ įrenginių, o 40 proc. Jų atsiuntė įrenginius, nes jie nežino, ką su jais daryti. Bendrovė niekada nesvarstė, kokia vertė ir kas bus pristatyta [per „iPad“ “.
Ši istorija iš pradžių tokia stulbinanti, kad beveik sunku patikėti. Akivaizdu, kad tai buvo labai didelė įmonė ir greičiausiai tarptautinė korporacija, jei ji turi bent 14 000 vadovų. Beveik neabejotinai joje dirbo daug ir kvalifikuotų IT darbuotojų, o technologijų pirkimo sistema buvo įprasta didelėse įmonėse - tokiose, kuriose reikia kelių žmonių iš įvairių padalinių, kad pasirašytų pagrindinėse srityse pirkinių. Tai paprastai prideda biurokratijos sluoksnio, kuris sulėtina procesą, tačiau taip pat užtikrina, kad pirkimai nebūtų atliekami iš užgaidos.
Nepaisant to, ši bendrovė kažkaip išleido mažiausiai 5,6 milijono dolerių „iPad“, nesuprasdama, kaip juos panaudos juos gavę darbuotojai.
Ir tai yra konservatyviausias įmanomas įvertinimas. Daroma prielaida, kad visi 14 000 „iPad“ buvo 16 GB „iPad 2“ modeliai be 3G palaikymo, įsigyti po 399 USD po naujojo „iPad“ išleidimo. Kaina galėjo siekti net 11,6 milijono JAV dolerių, jei jie visi būtų 64 GB nauji „iPad“ su LTE.
Šio pirkimo fiasko mastas yra didžiulis ir aš negaliu daryti prielaidos (ir tikėtis), kad dėl to bus daug griežčiau viešųjų pirkimų politiką ir tikriausiai keli žmonės sulaukia priekaištų, atleidžiami iš darbo arba netenka įgaliojimų juos įgalioti pirkinių.
Tačiau čia yra pamoka, kuri taikoma „iPad“, taip pat kitoms mobiliosioms technologijoms ir visai Atsineškite savo prietaisus (BYOD) tendencija, leidžianti ar skatinanti darbuotojus darbe naudoti asmeninius „iPad“, „iPhone“ ir kitus įrenginius. Prieš diegdami bet kokią mobiliųjų technologijų programą, turite aiškiai suprasti kai kuriuos pagrindinius faktus.
Kokią problemą ar poreikį išspręs ar įvykdys įrenginys, programa ar paslauga? Kas jį naudos? Jei kyla problemų dėl saugumo, kaip jas sušvelninsite? Kokio tipo mokymus ir paramą siūlysite? Kaip nustatyti, ar sprendimas yra sėkmingas?
Jūs taip pat pradedate nuo riboto testavimo ir bandomojo projekto-net jei jūsų įmonė yra maža ir vidutinio dydžio įmonė, turinti tik kelias dešimtis darbuotojų. Šis procesas padeda nustatyti, ar sprendimas daro tai, ką nusipirkote, ar lengva juo naudotis, ar jis integruotas su jūsų kitų technologijų sistemų, taip pat palaikymo ir trikčių šalinimo lygio, kurį galite imtis, jei judėsite į priekį plačiu mastu dislokavimas.
Tai visi veiksmai, kuriuos ši bendrovė aiškiai praleido pirkdama „iPad“, tačiau paprastas faktas yra tas, kad daugelis organizacijos sparčiai juda link tikslo suteikti darbuotojams daugiau galimybių naudojant „iPhone“, „iPad“ ir kitus mobiliuosius technologijas. Daugelis taip pat greitai juda link universalaus BYOD. Šiame procese per daug žmonių praleidžia tokius veiksmus ir veržiasi į priekį, nesuprasdami, kokia bus jų darbuotojų ir esminės naudos nauda. Galbūt ne kiekviename versle bus perkama tūkstančiai „iPad“, tačiau ši istorija turėtų būti įspėjamoji istorija bet kuriai įmonei, lenktyniaujančiai dėl mobilumo, kaip vykstančiam į miražą dykumoje. Nepaisant ažiotažo ir jaudulio, mobilumo iniciatyvos-iš tikrųjų visos verslo iniciatyvos-turi prasidėti nuo aiškios ir lygiavertės mąstysenos.
Šaltinis: ZDNet
Per: CITEworld