RIM sako, kad yra „pasirengusi konkuruoti“ net ir praradusi pagrindinius klientus, kūrėjus „iOS“
Buvo tam tikra ironija, kuri praėjusią savaitę buvo beveik komiška, kai RIM generalinis direktorius Thorstenas Heinsas paskelbė 2000 „BlackBerry“ kūrėjų Europoje, kad bendrovė buvo „pasirengusi konkuruoti“, nes šis pareiškimas buvo pateiktas per savaitę, kai „BlackBerry“ gamintojas pralaimėjo aukšto lygio verslo klientams. Halliburtonas ir NOAA atsisakys „BlackBerry“ palaikymo ir pakeis esamus telefonus „iPhone“.
Savaitgalį pareiškimas tapo dar ironiškesnis, nors ir tragišku, o ne komišku tonu, nes tapo plačiai žinoma, kad viena didelė kelionė bendrovė atšaukė visus būsimus „BlackBerry“ platformos atnaujinimus ir nutraukė techninį/vartotojo palaikymą „BlackBerry“ vartotojams.
„KAYAK“ - internetinė kelionių paslauga, leidžianti vartotojams ieškoti geriausių kelionių pasiūlymų įvairiose kelionių svetainėse ir paslaugose, paskelbė, kad sukūrė sprendimą sustabdyti bet kokius „BlackBerry“ programos atnaujinimus, klaidų taisymus ir vartotojų palaikymą. Bendrovė gyrė RIM kaip išmaniųjų telefonų pradininką, tačiau aiškiai nurodė, kad tiesiog yra pakankamai galimybių, kad būtų galima toliau palaikyti platformą.
Dvi konkrečios priežastys, kurias KAYAK nurodo savo sprendimui, pabrėžia RIM problemų rimtumą.
Pirma, bendrovė mini mažėjantį „BlackBerry“ programos naudojimą - tai rodo mažėjantį vartotojų skaičių. Tai tikrai pasirodė bendrose išmaniųjų telefonų bendrinimo ataskaitose per pastaruosius kelerius metus.
Antra, ir neabejotinai dar baisesnė, KAYAK sakė apie „BlackBerry“ platformą „tai neveikia kaip puikus kanalas vartotojų mobiliosios programos “ - tai mažina RIM įsitikinimą, kad jis gali paversti„ BlackBerry “vartotoju platforma.
„KAYAK“ pažymi, kad jos mobiliesiems optimizuota svetainė veiks „BlackBerry“ naršyklėje, bet taip pat išvardijo platformas, kurias ji ir toliau palaikys naudodami savąją programą. Tame sąraše yra „iOS“, „Android“, „Windows Phone“ ir net „Nokia“ nutraukta „Symbian“.
