„Nest“ sustabdo „Protect“ dūmų aliarmo pardavimą dėl saugos problemų
Kaip ir „Nests“ futuristinis termostatas, jis „iPhone“ valdomas dūmų/anglies monoksido detektorius atrodė kaip puikus senovinių sistemų, naudojamų šiandien daugelyje namų, pakaitalas. Pasirodo, kad „Nest Protect“ buvo šiek tiek per gera, kad būtų tiesa.
Nuo tada, kai prietaisas buvo parduotas praėjusių metų lapkritį, „Nest“ atrado, kad gali sutrikti viena iš „Protect“ išskirtinių funkcijų. Ir tai sukelia didelių saugumo problemų. Kol problema nebus išspręsta, „Nest Protect“ pardavimas buvo sustabdytas.
Viena iš „Nest Protect“ pažymėtų funkcijų, vadinama „Wave“, leidžia atlikti bangos gestą po „Protect“, kad rankiniu būdu išjungtumėte signalą. Dūmų detektoriai gali išjungti visą laiką netyčia, todėl tai puiki idėja, kuri yra viena iš pagrindinių „Nest“ pardavimo vietų.
„Neseniai atlikdami laboratorinius„ Nest Protect “dūmų aliarmo bandymus, pastebėjome unikalų aplinkybių derinį, dėl kurio kilo klausimas, ar„ Nest Wave “ (funkcija, leidžianti ranka mostelėjus išjungti žadintuvą) gali būti netyčia suaktyvinta “, - šiandien„ Nest “generalinis direktorius Tony Fadellis rašė laiške klientų. „Tai gali atidėti signalizacijos įsijungimą, jei kiltų tikras gaisras“.
Nors „Nest“ nepatvirtino, kad problema paveikė bet kurį klientą, ji nusprendė nutraukti „Nest Protect“ pardavimą, kol ji nebus išspręsta. Programinės įrangos naujinį, kuris išjungia „Wave“, esami vartotojai gali įdiegti naudodami „WiFi“ per „Nest“ paskyrą. Visi klientai, neturintys prieigos prie „WiFi“ savo namuose, gali susisiekite su „Nest“, kad gautumėte visą pinigų grąžinimą.
Kadangi užtrunka šiek tiek laiko, kol išbandomos tokios klaidos, o tada saugos agentūros patvirtina atnaujinimus Fadell sako, kad bent kelioms programinės įrangos atnaujinimų su pataisymu nesitikėkite mėnesių.
„Google“ neseniai įsigijo „Nest“ už 3,2 mlrd. Tony Fadell yra buvęs „Apple“ vadovas, laikomas „iPod“ tėvu.
Šaltinis: Lizdas