„AppleCare“ atsisako, nes „MacBook Air“ vaizdo problemos išlieka

Aš turėjau savo 13 colių „MacBook Air“ nuo tada, kai jie buvo išleisti, ir nors aš iš pradžių susidūrė su vaizdo įrašo problemomis po daugybės atnaujinimų, kuriuos „Apple“ išleido, vaizdo problemos nesugrįžo.

Atnaujinimai apėmė EFI programinė įranga atnaujinimas, a specifinė programinė įranga „MacBook Air 2010“ modelio atnaujinimas ir „Mac OS X“ 10.6.5 programinės įrangos atnaujinimas. Aš net pasiūliau ne vienas, bet du pasiūlė išbandyti sprendimus.

Šie atnaujinimai ir siūlomi pataisymai kai kuriems pasiteisino, deja, ne visiems. Žmonės vis dar skundžiasi „Apple“ diskusijų forumai apie problemas, su kuriomis jie susiduria prijungdami „MacBook Airs“ prie išorinių ekranų.

Aš būsiu priešais ir pasakysiu, kad retai jungiu „MacBook Air“ prie išorinio ekrano. Jei taip daryčiau, tai būtų kaip pririšti inkarą prie plunksnos. Tad kam vargti? Aš turiu galvoje, kad jis tikrai toks mažas, o vidinis ekranas yra geresnis nei naujasis 13 colių „MacBook Pro“.

„MacBook Air“ tiesiog nenaudoju išorinio ekrano. Tačiau, norėdamas eksperimentuoti, neseniai naudoju vieną seną „Dell“ plačiaekranį monitorių per „Mini-Display Port“ į VGA adapterį. Kol kas viskas gerai. Nepastebėjau jokių vidinio ar išorinio ekrano problemų. Aš planuoju įsigyti DVI adapterį, kad pamatyčiau, kaip tai veikia.

Nors mano sėkmė tęsiasi daugeliui kitų, jų sėkmė baigėsi. The diskusijų gija artėja prie dešimties puslapių ir keli naujausi įrašai man parodė, kad problema išties išlieka ir „Apple“ dar nieko negali arba negali padaryti.

Vienas vartotojas, lbaumpranešė, kad „2 mėnesius dirbo sprendžiant šią problemą... kelis skambučius su„ AppleCare “, programinės įrangos diagnostikos testus, išbandant skirtingus monitorius ir kabelius, o pastaruoju metu: netgi loginę plokštę pakeitimas. Galiausiai jis pasakė: „„ AppleCare “atsisakė ...“, nusiųsdamas jį į kitą paslaugų centrą pakeisti loginės plokštės. Jo „MacBook Air“ buvo išbandytas įvairiuose ekranuose ir problema vėl pasireiškė, tačiau jo 17 colių „MacBook Pro“ puikiai veikė tuose pačiuose ekranuose. Galiausiai jis padarė tokią išvadą:

... atrodo, kad bendra visų „Macbook Airs“ problema yra tai, kad išorinis vaizdo signalas yra gana blogas. Atrodo, kad kai kurie monitoriai yra „atlaidesni“ ir nerodo jokių problemų (mano bandymuose „Samsung“, „Apple“ ir NEC veikė gana gerai). Jei turite vieną iš jų, jums pasisekė!

Kiti monitoriai (mano bandymuose, ypač „Eizo“ ir „Fujitsu“) atrodo mažiau atlaidūs ir intensyviai mirksi. Jei turite vieną iš jų, nesėkmės! (Deja, mano darbo vietoje turime tik „Eizos“). Pakeistas „Macbook Air“ greičiausiai neišspręs jūsų problemos!

Kitas vartotojas, Schallau baigia savo įrašą:

Paskambinau „AppleCare“ ir buvau perkeltas į „L2“, ir jie patarė nuvežti jį į genialų barą. Vaikinas genialiame bare patvirtino su mano MBA ir vienu paimtu iš grindų!! Jis sakė, kad galėtume ją atsiųsti, tačiau pakeitus loginę plokštę problema greičiausiai nebus išspręsta. Taigi, mano klausimas: KAS DABAR? Jokia rezoliucija nepriimtina.

Visiškai sutinku - jokia rezoliucija nėra priimtina ir nėra taip, kad „Apple“ jos nesiūlytų. Esu tikras, kad jie gali pasiūlyti pinigų grąžinimą ar net kitą kompiuterį, kuris pakeistų sugedusį „MacBook Air“. Atvirai kalbant, norėčiau, kad problema būtų išspręsta, nes man labai patinka mano „MacBook Air“ ir nesu suinteresuotas jos atsisakyti už vieną iš tų valčių inkarų... turiu omenyje... „MacBook Pros“, kuriuos parduoda „Apple“.

Taigi ką tu sakai „Apple“? Ar sutvarkysite mūsų „MacBook Airs“ ar ką? Šią savaitę ketinu spustelėti „Apple“ problemą, kol gausiu atsakymą. Tuo tarpu praneškite mums, ar vis dar susiduriate su šia problema, palikdami komentarą.

Naujausias tinklaraščio įrašas

| „Mac“ kultas
August 20, 2021

Nekantriai skaičiuojame paskutinę valandą, kol „Apple“ pristatys savo naują stebuklingos programinės įrangos seriją ir kitų gėrybių, tačiau Simonas...

| „Mac“ kultas
August 20, 2021

Sunku įsivaizduoti du skirtingus analitikus, kaip Gene Munster ir „KGI Securities“ analitikas Ming-Chi Kuo. Nors Munsteris kvailai prapliupo, progn...

| „Mac“ kultas
August 20, 2021

„Apple“ padidina „Foxconn“ darbuotojams atlyginimą, bet ar tai padės?Ką darote, kai sėdite ant kalnas grynųjų ir ar turite darbo sąlygų krizę, kuri...