„BlackBerry“ paskelbė, kad ji neatnaujins „T-Mobile“ (JAV) licencijos parduoti savo produktus, kai ji baigsis balandžio 25 d.
„„ BlackBerry “daugelį metų palaiko teigiamus santykius su„ T-Mobile “. Deja, šiuo metu mūsų strategijos nėra viena kitą papildančios, ir mes turime veikti taip, kad geriausiai atitiktų mūsų „BlackBerry“ klientų interesus “, - sakoma„ BlackBerry “generalinio direktoriaus Johno Cheno pranešime.
Pranešimas pateikiamas po sprogimo, kuris prasidėjo, kai „T-Mobile“ pasiūlė „BlackBerry“ vartotojams prekiauti savo telefonais „iPhone“ - siūlo atrakintą „iPhone 5s“ tik už 500 USD, sutaupant 150 USD už įprastą mažmeninę kainą.
Masyvi 94% „BlackBerry“ vartotojų pranešama, kad reklamos metu savo telefonais prekiavo kitu įrenginiu.
„T-Mobile“ bandė pasitaisyti, visiems „BlackBerry“ vartotojams pasiūlydama 200 USD kreditą naujo įrenginio įsigijimui, taip pat papildomus 50 USD tiems, kurie gauna naujus BB telefonus.
„Mac“ kultas tuo metu tai aprašė kaip „gana išradingas būdas neigiamą spaudą paversti geru viešumu“ ir „žavus tam tikras socialinis eksperimentas“.
Tačiau žala buvo padaryta aiškiai, nes „BlackBerry“ nusprendė nutraukti ryšius su „T-Mobile“.
„Waterloo“, ON - „BlackBerry® Limited“ (NASDAQ: BBRY; TSX: BB), pasaulio mobiliojo ryšio lyderė, šiandien paskelbė, kad neatnaujins „T-Mobile U.S., Inc. licencija parduoti „BlackBerry“ produktus, kai jos galiojimas baigiasi 2014 m. balandžio 25 d.
„BlackBerry“ klientai „T-Mobile“ tinkle neturėtų matyti jokio skirtumo tarp jų paslaugų ar palaikymo. „BlackBerry“ glaudžiai bendradarbiaus su „T-Mobile“, kad užtikrintų kuo geresnį klientų aptarnavimą likusiems JAV „T-Mobile“ tinkle arba visiems klientams, perkantiems įrenginius iš esamų „T-Mobile“ inventorius.
„BlackBerry“ taip pat glaudžiai bendradarbiauja su kitais vežėjų partneriais, kad vartotojams ir verslo vartotojams suteiktų alternatyvų turėtų nuspręsti pereiti prie kito operatoriaus ir likti „BlackBerry“ savo ilgalaikiam įrenginiui ir paslaugai poreikiai. Norėdami gauti daugiau informacijos, pasiūlymų ir pagalbos, verslo klientai ir vartotojai gali kreiptis http://us.blackberry.com/smartphones.html.
„„ BlackBerry “daugelį metų palaiko teigiamus santykius su„ T-Mobile “. Apgailestaujame, bet šiuo metu mūsų strategijos nėra viena kitą papildančios ir turime veikti taip, kad geriausiai atitiktų mūsų „BlackBerry“ klientų interesus. Tikimės ateityje vėl dirbti su „T-Mobile“, kai mūsų verslo strategijos bus suderintos “,-sakė„ BlackBerry “generalinis direktorius ir vykdomasis pirmininkas Johnas Chenas. „Esame labai dėkingi ištikimiems„ BlackBerry “klientams ir padarysime viską, ką galime nuolatinį palaikymą su esamu vežėju arba užtikrinti sklandų perėjimą prie kitų mūsų vežėjų partnerių.
