Nepaisant to, kad iš pradžių buvo apmaudu, kaip jis buvo pristatytas, „Apple iPhone 4S“ vartotojai yra labai patenkinti išmaniuoju telefonu ir „Siri“ balso atpažinimo sistemą laiko mėgstamiausia. Būdamas 96 proc. Patenkintas, „iPhone 4S“ yra populiariausias „Apple“ ragelis, kuris yra geriausias net „iPhone 4“.
Remiantis „ChangeWave Research“ apklausa, Savininkų - 77 proc sako, kad yra „labai patenkinti“, o 19 proc. yra „šiek tiek patenkinti“ „iPhone 4S“. Tik 2 procentai 215 „iPhone 4S“ savininkų teigė esą „nepatenkinti“ „Apple“ įrenginiu. Tai palyginti su 72 proc. „IPhone 4“ vartotojų, kurie 2010 m. Birželio mėn. Apklausoje buvo „labai patenkinti“.
Trys labiausiai mėgstamos „iPhone 4S“ funkcijos buvo „Siri“, paprastas naudojimas ir 8 megapikselių kamera su LED blykste, atitinkamai surinkusi 49 proc., 39 proc. Ir 33 proc. „Apple“ labai populiari „iCloud“ paslauga buvo šešta labiausiai mėgstama naujojo „iPhone“ funkcija, pritraukianti 19 procentų vartotojų dėmesio. Pasak mokslininkų, greitesnis naršymas internete ir „iPhone 4S“ ekrano skiriamoji geba buvo populiaresni nei saugykla debesyje.
Akumuliatoriaus veikimo laikas, kuris buvo laikomas „per trumpu“, buvo įtrauktas kaip didžiausias „iPhone 4S“ savininkų pasipiktinimas, kurį užregistravo 38 proc. Apklausos dalyvių. 4G galimybių trūkumas buvo antras pagal dažnumą skundas, o po to - ekrano dydis. Tyrėjai teigė, kad tik 8 proc. „IPhone 4S“ savininkų akumuliatoriaus problemą laiko „labai didele problema“ 20 proc. Mano, kad trumpas baterijos veikimo laikas yra „tam tikra problema“. „ChangeWave“ apklausa, atlikta tarp Lapkričio mėn. 2-9, buvo baigtas prieš pat „Apple“ atnaujinant „iOS 5“, kad, be kitų problemų, būtų išspręsta „iPhone 4S“ akumuliatoriaus problema.
„IPhone 4S“ pastebimai pagerėjo iškritusių skambučių skaičius, palyginti su „iPhone 4“. 2010 m. Liepos mėn. Tik 2,5 proc. „IPhone 4S“ savininkų pranešė apie dažnai nutrauktus ryšius, palyginti su 5,2 proc. „IPhone 4“ vartotojų. Pasidomėjęs skaičiais, „ChangeWave“ nustatė, kad „iPhone 4S“ savininkai, naudojantys „Verizon“, sumažino skambučius tik 1,3 proc., Palyginti su 4,1 proc. „IPhone 4S“ naudotojų AT&T.
