Iš pradžių abi bendrovės atrodo kiek įmanoma skirtingos. IBM buvo asmeninio kompiuterio gimimo dalis, o „Apple“ reklamavo post-PC erą. Tačiau jaunas technologijų milžinas gali pasimokyti iš kompiuterių veteranų kompanijos, kaip išgyventi įmonės piktogramos pasitraukimą. Klasės priekyje yra „Apple“ generalinis direktorius Timas Cookas, kadaise dirbęs IBM vykdytoju.
Kaip ir šiandien „Apple“, IBM turėjo tie patys klausimai apie tai, kaip išgyventi „Big Blue“ įkūnijusio lyderio praėjimą. IBM pirmininkas Lou Gerstneris jaunesnysis, atšaukęs bendrovę nuo bankroto, 2002 m. Kaip ir „Apple“, Gerstneris valdė pardavimų ir operacijų vadovą Samą Palmasano. Prieš tapdamas generaliniu direktoriumi, Kukas buvo Cupertino, Kalifornijoje. bendrovės pasaulinio pardavimo vadovas, „Macintosh“ gamybos guru, o vėliau - operacijų vadovas.
Abiejų kompanijų sėkmės raktas, rašoma „Wall Street Journal“, apklaususiame Harvardo verslo profesorius Mokykla iš vienišo vilko struktūros, kurioje vienas asmuo kontroliuoja visus aspektus, virsta labiau institucine procesas.
Kaip padarė IBM po Gerstnerio išvykimo, užmegzti ryšius visoje įmonėje, o ne tai, kas vadinama ataskaitoje „Apple“ 2008 m. įsteigė mažai žinomą „Apple“ universitetą, kad institucionalizuotų Steve'ą Jobsą. procesas. Ketvirtadienį analitikas po analitiko nurodė šį procesą kaip viltingą ženklą, kad Kukas gali tęsti Jobso sėkmę pasaulyje po darbo.
