„Apple“ pademonstravo, kaip rimtai žiūri į jūsų privatumą - tačiau ne tik nusikaltėliai ir vyriausybės šnipinėjimo agentūros nori neleisti jūsų įrenginiams.
Remiantis neseniai paskelbta naujiena, „Apple“ primygtinai reikalavo, kad Kanados našlė prašytų teismo nutarties atgauti mirusio vyro slaptažodį, kad ji galėtų pasiekti jo „iPad“ - tik žaisti kortų žaidimą.
„Maniau, kad tai juokinga“,-sakė 72 metų Peggy Bush CBC. „Galėčiau gauti pensijas, gauti pašalpas, gauti visokių dalykų iš federalinės vyriausybės ir kitos vyriausybės. Bet iš „Apple“ aš net negalėjau gauti kvailo slaptažodžio. Tai nesąmonė “.
Nors Bush žinojo slaptažodį prisijungti prie „iPad“, ji nežinojo „Apple ID“ kodo. Tai reiškė, kad kai kortų žaidimas nustojo veikti ir ji turėjo jį įkelti iš naujo, ji negalėjo to padaryti ir negalėjo nuskaityti slaptažodžio ar iš naujo nustatyti paskyros. Nors ji turėjo galimybę nustatyti visiškai naują „Apple ID“, tai reikštų viską iš naujo įdiegti.
Busho dukra bandė išspręsti problemą pateikdama „Apple“ „iPad“ serijos numerį, a notaro patvirtintą mirties liudijimą ir informaciją apie testamentą - tai aiškiai parodė, kad viskas palikta Peggy.
„Pagaliau sulaukiau žmogaus, kuris pasakė:„ Tau reikia teismo sprendimo “, - sakė dukra Donna. „Buvau visiškai sukrėstas. Ką reiškia teismo sprendimas? Aš pasakiau, kad tai buvo juokinga, nes mums pavyko perleisti namo pavadinimą, mes galėjome perleisti automobilį, visus šiuos dalykus, tik naudodami notaro patvirtintą mirties liudijimą ir testamentą “.
Laimei, istorija turi laimingą pabaigą, nes CBC „Go Public“ skyrius susisiekė su „Apple“ bendrovė atsiprašo už tai, ką ji pavadino „nesusipratimu“, ir sutinka išspręsti problemą - atėmus teismą įsakymas.
Žinoma, čia yra pamoka apie klientų aptarnavimą ir sudėtingą privatumo liniją, tačiau ji taip pat pabrėžia kaip svarbu, kad šeimos nariams būtų prieinami slaptažodžiai ir pan atsitinka.
Ar manote, kad „Apple“ tai sprendė teisingai? Palikite savo komentarus žemiau.
Šaltinis: CBC
