„AT&T“ klientai atranda netikėtų pranešimų plano pakeitimų

Jei esate „AT&T“ klientas ir šį savaitgalį naujovinote į „iPhone 4S“, galbūt norėsite patikrinti savo paskyros nustatymus. Kažkas keisto vyksta su klientų pranešimų planais. Gavau vėjo nuo draugo, kuris šiuo metu keliauja Aliaskoje.

Matyt, jei anksčiau sename telefone turėjote „Messaging Unlimited with Mobile to Mobile Calling“, sužinosite, kaip ir aš, kad „AT&T“ perjungė jus į „Messaging Unlimited“ planą. Į šį planą neįtraukta skambučių iš bet kurio mobiliojo ryšio funkcija.

Abiejų planų kaina yra 20 USD, tačiau išlaidos jums, jei sudeginsite vertingas minutes, gali būti didelės, nebent turite daug laiko, skirtų apsivertimo minutėms. Tokiu atveju gali būti nesvarbu, kokį planą planuojate. Tačiau siūlau prisijungti prie savo „AT&T“ paskyros arba paskambinti į „AT&T“ klientų aptarnavimo tarnybą, kad viskas būtų ištaisyta. Prieš tai jums kainuos ranką ir koją.

Mes jau žinome, kodėl jie siūlo šį patobulintą pranešimų planą - kad išlaikytumėte tuos 20 USD, kuriuos galbūt pasiliktumėte dėl „iMessage“ „iOS 5“.

Baaaah. Kodėl šie vežėjai nieko negali padaryti? Tik atrodo, kad tai niekada nesibaigs klientų aptarnavimo snafu po kito.