Sunku prisiminti „iCloud“ slaptažodį? Ar šiek tiek per daug pasitikite „iForgot“? Na, pagal naują „MacRumors“ įrašą, jums gali kilti nuoskaudų pasaulis, jei bandysite paskambinti „Apple“, kad iš naujo nustatytumėte „iCloud“ kredencialus.
Po to Mat Honan nulaužė praėjusį mėnesį „Apple“ atsakė abiem laikinas ir pastovesnis saugumo taisykles, kad vartotojai vėl nebūtų panašiai pasinaudoti. Tačiau, pasak kai kurių „Apple“ klientų palaikymo atstovų, kurie kalbėjo su „MacRumors“, tai apsunkina ir teisėtus vartotojus.
Matyt, dabar, kai „iPhone 5“ nebėra, „Apple“ palaikymo tarnyba sulaukia daugybės skambučių. Vartotojai ieško atkurti per „iCloud“ ir sužinojo, kad neprisimena savo slaptažodžių. Pranešime teigiama, kad palaikymo skambučiai padidėjo dešimt kartų, kai buvo išleista nauja „iPhone 5“ versija kartu su nauja „iOS 6“ versija. Tai yra daug išleidimo, ir vartotojai susiduria su slaptažodžio atkūrimo problemomis.
Cituojamas vienas klientų aptarnavimo atstovas, sakantis, kad daugeliui „teisėtų“ „Apple ID“ savininkų dėl naujų saugumo apribojimų sunku iš naujo nustatyti „Apple ID“. „Apple“ darbuotojų rankos surištos.
Šaltinis pažymėjo, kad vartotojai turi žinoti tikslius atsakymus į savo saugumo klausimus ir kad veikianti, patikrinama kredito kortelė yra įrašyta ir prijungta prie „Apple ID“ paskyros. Be to, vartotojai turėtų nustatyti programą „Rasti mano iPhone“/„iPad“/„iPod“, kad padėtų užtikrinti galimybę atgauti prieigą prie savo paskyrų, jei jie iš tikrųjų pameta ar pamena slaptažodį.
Paskutinis patarimas: nekeiskite/nepamirškite slaptažodžio ir iš naujo nustatykite saugos klausimus, ypač jei paskyroje nėra kredito kortelės. Jei saugos klausimai bus ištrinti iš naujo, tai ir kredito kortelės nebuvimas neleis „Apple“ atstovams patvirtinti jūsų tapatybės ir taip jus užšaldys.
Nors padidintas saugumas yra geras dalykas, norint įsitikinti, kad jūsų daiktai tikrai priklauso jums ir yra apsaugoti, kiekvienas iš mūsų tai turi padaryti įsitikinę, kad turime kredencialus, kurių „Apple“ ieško bandydama patvirtinti savo tapatybę, jei pametėte ar pamiršote slaptažodį. Be jų mums gali pasisekti trumpai.
Šaltinis: „MacRumors“
