Mes visi buvome ten, tą akimirką, kai ateina sąskaita už tą puikų mobiliojo ryšio planą, dėl kurio užsiregistravote. Mėnesiniai prieigos mokesčiai, naudojimo mokesčiai, priemokos, mokesčiai, vyriausybės priemokos ir mokesčiai - sąrašas tęsiasi… ir toliau… ir toliau. FCC ir kiti tai vadina „sąskaitos šoku“, o aš - gerai... mes tai išsaugosime kitai dienai. Nepriklausomai nuo to, kaip jaučiamės dėl šių mokesčių ir mokesčių, tai yra paslaugos, kurias užsiregistravome ir sutikome sumokėti. Deja, ne visada lengva stebėti mūsų naudojimą ir gali būti labai lengva sumokėti per didelius mokesčius už tokias paslaugas kaip duomenys ir tekstiniai pranešimai.
Nors daugelis vežėjų turi programas, kurios padeda sekti jūsų naudojimą, FCC ir CTIA kovojo dėl atskiro nemokamo pranešimų sistemą, kad įspėtų vartotojus, kai jie artėja prie savo slenksčio ir jiems gresia pertekliniai mokesčiai. Pagrindiniai JAV vežėjai sutiko su pranešimų pakeitimais ir yra stebimi FCC, kaip jie daro pažangą įgyvendindami šias įspėjimo sistemas.
Tikimasi, kad vežėjai šiuos nemokamus įspėjimus pradės siųsti iki 2012 m. Spalio mėn. Klientams, kurie turi belaidžio ryšio planus, už kuriuos taikomi papildomi mokesčiai viršija balso, duomenų ir teksto naudojimo apribojimus, ir tiems, kurie keliaujant turės naudotis papildomais mokesčiais naudodamiesi belaidžiais įrenginiais užsienyje. Įspėjimai turi būti pateikti dviem etapais: vienas, kai artėja prie pašalpos, ir kitas, kai viršija plano leidimus balsui, duomenims ir tekstui.
FCC atnaujins atitikties lentelę ir užtikrins, kad vežėjai iki spalio mėn. Savo abonentams pateiktų bent du iš keturių tipų įspėjimų. 17, o visi įspėjimai - iki 2013 m. Balandžio 17 d. Lentelėje, kuri parodyta žemiau, bus:
- Būti atnaujinamas bent kartą per mėnesį, nes CTIA pateikia naują informaciją apie atitiktį;
- Nurodykite kiekvieno vežėjo konkretaus tipo įspėjimą;
- Nuoroda į atitinkamą informaciją, kurią rasite vežėjo svetainėje; ir
- Rodykite pavadinimą „N/A“, kai vežėjas siūlo neribotą kiekį tam tikros rūšies paslaugos, todėl nebūtina siųsti įspėjimų apie naudojimą.
Šie įspėjimai turi būti teikiami nemokamai, o abonentai neprivalo imtis jokių veiksmų, kad juos gautų.
Šie pranešimai bus puikūs vartotojams, kuriems reikia šiek tiek priminti, kaip arti jų ribos. Aš tikiuosi, kad vežėjai nesugalvos naujo „patogumo mokesčio“ ar kažko, kas grąžintų pinigus vartotojui.
Norėdami gauti daugiau informacijos ir nuolat atnaujinti savo operatoriaus reikalavimus, apsilankykite toliau esančioje šaltinio nuorodoje.
Šaltinis: FCC per Riba
