„Apple“ atsiprašo už klaidą 53, išleidžia pataisą

„Apple“ pagaliau siūlo sprendimą klientams, kurių „iPhone“ yra plyta pražūtinga 53 klaidos problema kuris išjungia „iPhone“, kuriuose buvo „Home ID“ mygtukas arba kabeliai, susiję su „Touch ID“, kuriuos pakeitė neteisėta trečioji šalis.

Šį rytą bendrovė išleido „iOS 9.2.1“ kaip tik „iTunes“ naujinimą, galintį atkurti įrenginius, pašalintus dėl 53 klaidos. „Apple“ paskelbė a naujas paramos dokumentas išsamiai aprašyta, kas sukelia 53 klaidą ir kaip pataisyti „iPhone“.

Taip pat buvo paskelbtas oficialus pareiškimas, atsiprašantis už 53 klaidą, sakydamas, kad jis buvo skirtas naudoti tik gamyklose aparatinei įrangai tikrinti.

„Kai kurių klientų įrenginiuose rodomas pranešimas„ Prisijunkite prie „iTunes“, bandę atnaujinti „iOS“ arba atkurti „iTunes“ „Mac“ ar asmeniniame kompiuteryje. Tai pranešama kaip 53 klaida „iTunes“ ir rodoma, kai įrenginys nepavyksta atlikti saugos bandymo. Šis bandymas buvo sukurtas siekiant patikrinti, ar „Touch ID“ tinkamai veikia prieš išleidžiant įrenginį iš gamyklos “. „Apple“ sakė „TechCrunch“.

„Šiandien„ Apple “išleido programinės įrangos atnaujinimą, kuris leidžia klientams, susidūrusiems su šiuo klaidos pranešimu, sėkmingai atkurti savo įrenginį naudojant„ iTunes “„ Mac “ar asmeniniame kompiuteryje.

Atsiprašome už nepatogumus, tai buvo sukurta kaip gamyklos bandymas ir neturėjo įtakos klientams. Klientai, sumokėję už nesuteiktą garantinį įrenginio pakeitimą, remdamiesi šia problema, turėtų kreiptis į „AppleCare“ dėl kompensacijos “.

Jei atkurdami įrenginį gausite 53 klaidos pranešimą, galite jį išspręsti atlikdami šiuos veiksmus:

1 - Įsitikinkite, kad turite naujausią „iTunes“ versiją.
2 - priversti iš naujo paleisti įrenginį.
3 - Pabandykite dar kartą atkurti savo įrenginį.
4 - Jei vis tiek matote 53 klaidą, kai bandote atkurti įrenginį, susisiekite su „Apple“ palaikymo komanda. Jei atkūrimas nebus baigtas ir matysite kitą klaidos kodą, sužinokite, ką daryti.