„BYOD“ iššūkis: kas yra atsakingas už sugadintų „iPad“ pakeitimą?
Mano pradinės mokyklos direktorius mėgo sakyti, kad kiekviena privilegija yra nauja atsakomybė. Ši frazė dažnai ateina į galvą, kai pagalvoju BYOD programas. Galimybė naudoti asmeninius „iPhone“, „iPad“ ar kitus mobiliuosius įrenginius darbo vietoje yra privilegija. Nors tai gali padaryti jus laimingesniu ir produktyvesniu darbuotoju, naudodamiesi savo asmeniniu įrenginiu, jūs prisiimate tam tikras pareigas, kai tuo pasirūpino jūsų IT skyrius.
Užduotys ir išlaidos, pvz., Mobiliojo ryšio paslauga, techninių problemų, susijusių su jūsų įrenginiu, palaikymas, programų pasirinkimas ir pirkimas ir net kai kurių duomenų saugumo aspektų priežiūra tampa jūsų pareiga. Tada kyla galutinės atsakomybės klausimas - kas atsitiks, jei jūsų „iPhone“ ar „iPad“ bus sugadintas?
Nors dauguma BYOD programų yra suprojektuotos taip, kad apimtų problemas, susijusias su palaikymu, išlaidomis ir saugumu, daugelyje nėra fizinės prietaiso žalos politikos.
Neseniai mobilumo inžinierius Brianas Katzas pažvelgė į pasekmes katastrofiškos žalos asmeniniam įrenginiui, naudojamam pagal BYOD programą (tiek įrenginio savininkui, tiek jo darbdaviui). Nagrinėdamas problemą, jis nustato blogiausią BYOD modelio scenarijų - darbuotoją komandiruotėje naudojant tik „iPhone“ ir „iPad“ (ar kitą išmanųjį telefoną ir planšetinį kompiuterį), kur abu įrenginiai yra pažeisti ir reikalingi pakeitimas.
Šis scenarijus kelia daugybę klausimų, kurie nėra nagrinėjami daugelyje BYOD politikos krypčių:
- Kas atsakingas už prietaiso pakeitimą - savininkas ar įmonė?
- Jei savininkas yra atsakingas, bet dėl išlaidų negali pakeisti įrenginio už nesubsidijuojamą kainą, ar jo įmonė turėtų padėti padengti išlaidas?
- Ar įmonė turėtų pasiūlyti paskolą prietaisui pakeisti, kurią darbuotojas gali grąžinti laikui bėgant, išskaičiuodamas darbo užmokestį?
- Ar įmonė turėtų pasirūpinti darbuotojų įrenginių mobiliųjų įrenginių draudimu ar reikalauti, kad darbuotojai patys juos įsigytų?
- Neturėdamas po ranka nešiojamojo kompiuterio, kaip darbuotojas galės dirbti likusią kelionės dalį?
- Ar iš darbuotojų, be asmeninių prietaisų, reikėtų į keliones neštis nešiojamąjį kompiuterį?
- Ar įmonės, įgyvendinančios BYOD, turėtų įtraukti skubios paskolos prietaisų, skirtų naudoti situacijoje, kai darbuotojo įrenginys yra sugadintas arba nepasiekiamas, fondą?
Tai gana dideli klausimai, į kuriuos gali būti nelengva atsakyti. Jie tikrai yra svarbiausi nustatant pareigas tarp darbuotojo ir darbdavio. Nors nėra vieno idealaus sprendimo, tai yra problemos, kurias įmonės turi apsvarstyti. Idealiu atveju tai turėtų būti apgalvota iš anksto ir pridedama prie kitų BYOD politikos krypčių prieš pateikiant programą darbuotojams.
Apverčiant situaciją, jei jūsų įmonė siūlo BYOD programą ir atsakomybės už žalą politika nėra išdėstyta, tai yra geriausia prieš prisijungdami prie programos ir įvesdami „iPhone“ ar „iPad“, norėsite užduoti klausimus ir gauti tvirtą atsakymą apie šias pareigas biure.
Šaltinis: Brianas Katzas