Diagrama: „Silicon Alley Insider“.
ATNAUJINTA: „YouGov“ atsiuntė šiek tiek daugiau informacijos apie kitus apklausos rodiklius - paskelbtus po šuolio. Iš esmės „Apple“ vis dar pirmauja pagal kokybę ir reputaciją, tačiau MS sulaukė vertės, pasitenkinimo ir noro rekomenduoti.
Remiantis nauja „YouGov BrandIndex“ konsumerių apklausa, „Microsoft“ reklamos kampanija „nešiojamųjų kompiuterių medžiotojai“ kenkia „Apple“.
Redmondas nauji skelbimai vaizduoja vartotojus, kurie atmeta „Apple“ nešiojamuosius kompiuterius kaip per brangu. Nors tai aiškiai gynybinė reakcija į sėkmingą „Apple“Gaukite „Mac““Skelbimus, jie vis dėlto sustiprina„ Apple mokesčio “stereotipą, - sako YouGov.
„Su nešiojamųjų kompiuterių medžiotojų kampanija„ Microsoft “daro įtaką vartotojų galvoje suvokiamam vertės balui, ypač jauniems vartotojams “, - antradienio popietę, kai paskambinau, sakė„ BrandIndex “generalinis direktorius Tedas Marzilli jį aukštyn.
YouGov yra tarptautinė rinkos tyrimų įmonė, įsikūrusi Londone. Jo „BrandIndex“ apklausa
iš maždaug 1,5 milijono žmonių apklausė internete apie 5000 žmonių, sakė Marzilli. Jis teigia atstovaujantis JAV suaugusiųjų populiacijai.Naujausia jos apklausa rodo aiškų „Microsoft“ vertės padidėjimą ir aiškų „Apple“ nuosmukį. Pokytis sutampa su aukšto lygio „Microsoft“ kampanija.
Marzilli sakė, kad skelbimai akivaizdžiai kenkia „Apple“ „vertei“, kurią jis apibūdino kaip „ką jūs gaunate už savo pinigus“, ne išlaidos “. Kitaip tariant, vartotojai mano, kad už pinigus gaus daugiau, jei nusipirks ne „Apple“ įrenginį „Marzilli“ sakė.
Marzilli sakė, kad judėjimas nebuvo didžiulis, bet „statistiškai reikšmingas“.
Tačiau reikia pažymėti, kad „Apple“ nenukentėjo dėl kitų apklausos rodiklių, tokių kaip pasitenkinimas, kokybė ir reputacija.
„Jei pažvelgsite į kai kuriuos kitus rodiklius,„ Apple “paprastai sekasi geriau nei„ Microsoft “, - sakė Marzilli. (Deja, Marzilli neturėjo duomenų. Jis pažadėjo atsiųsti man el. Laišką, o kai gausiu, atnaujinsiu šį įrašą).
Alos, Marzilli sakė, kad neaišku, ar vartotojų požiūrio keitimas tęsis per ateinančius kelis mėnesius, ar turės įtakos pardavimams,
„Dar per anksti pasakyti“, - sakė jis.
ATNAUJINTI. Kaip buvo žadėta, Tedas Marzilli atsiuntė informaciją apie kitus rodiklius:
„Apple“ turi ir tebėra pirmaujanti: kokybė (nors MS panaikino spragą) ir reputacija.
MS neseniai aplenkė „Apple“ šiais klausimais: Pasitenkinimas ir vertė
Neseniai MS susilaukė (t. Y. Beveik susieta): bendro įspūdžio, noro rekomenduoti
Per „Silicon Alley Insider“.