„CrossLoop“ suteikia nuotolinį „Mac“ palaikymą

„CrossLoop“, Monterėjus, Kalifornijoje įsikūrusi populiarios kompiuterių ekrano bendrinimo programos kūrėja, šį mėnesį paskelbė versiją suderinamas su „Intel Mac“, išplečiant naujovišką bendrovės techninės pagalbos modelį „Apple“ bendruomenė.

Nuo tada sukaupęs daugiau nei 100 milijonų minučių techninės pagalbos, kurią aptarnavo beveik 5 milijonai atsisiuntimų iš savo kompiuterio kliento 2006 m. „CrossLoop“ dabar rimtai nukreipia „Mac“ vartotojų pasaulį ir netgi pristato produktą kaip tobulą transporto priemonę dėl padėti kompiuterių vartotojams persijungti į „Mac“.

Nors didelė dalis tarpusavio pagalbos sesijų, atliekamų naudojant „CrossLoop“, yra nemokamos (programinės įrangos atsisiuntimas nemokamas ir vartotojai nemokamai dalijasi savo kompiuterio ekranu su kiti „CrossLoop“ nariai), bendrovės platforma palaiko beveik 15 000 registruotų „pagalbininkų“ bendruomenę, kurios laisvai samdoma techninė pagalba gali būti teikiama naudojantis paslauga už 50–60 USD už valanda.

„CrossLoop“ konkuruoja srityje su didesne (Citrix) ir geriau žinomas („Geek“ būrys) pavadinimus, tačiau šiuo metu registruoja ketvirtį milijono ekrano bendrinimo minučių per dieną ir, atrodo, bus žaidime ilgą laiką. Jei norite padėti draugui nuotoliniu būdu diegti programinę įrangą arba ketinate laisvai samdyti savo techninės pagalbos įgūdžius, „CrossLoop“ gali būti vertas dėmesio.