Danas Frommeris ataskaitas „Business Insider“, kad AT&T priima keletą įdomių sprendimų dėl klientų duomenų planų. Šis neseniai priimtas sprendimas tikriausiai sujaudins klientus, kurie jau piktinasi naujausiais „iPhone“ duomenų plano pakeitimais, ir turės įtakos klientams, perkantiems naują „AT&T“ 3G „MicroCell“ produktą. Nemanome, kad ataskaita gali būti teisinga pasikalbėjus su AT&T.
Savaitgalį Sethas Myersas pajuokavo apie „iPhone“ nesugebėjimą iš tikrųjų paskambinti dėl „AT&T“ prastos paslaugos „Savaitgalio atnaujinimo“ metu Šeštadienio vakaras gyvai. Anekdotas buvo baisus, tačiau, kad ir koks baisus, visa publika iškart prapliupo isterišku juoku: jie visi žinojo apie ką jis kalbėjo.
„Fake Steve“ ragina nepatenkintus „AT&T“ klientus šį penktadienį, gruodžio 18 d., 12 val. (Čia yra netikras Styvas originalus operacijos „Chokehold“ įrašas).
Šis veiksmas protestuoja prieš AT & T generalinio direktoriaus Ralph de la Vega komentarus, kad kai kurie „iPhone“ vartotojai naudoja per daug duomenų. Protestai prasidėjo kaip pokštas, bet imasi savo gyvenimo.
„Fake Steve“ ragina nepatenkintus „AT&T“ klientus šį penktadienį, gruodžio 18 d., 12 val.
Šis veiksmas yra protestuojantis prieš bendrovės vadovo pastabas, kad kai kurie „iPhone“ vartotojai naudoja per daug duomenų. Protestai prasidėjo kaip pokštas, bet atrodo, kad imasi savo gyvenimo. Sprendžiant iš komentarų forumuose, „Facebook“ ir „Twitter“, žmonės planuoja dalyvauti.
Mes suprantame, kad fakesteve.net pirmiausia yra satyrinis forumas, tačiau nėra nieko juokingo propaguoti klientus bando sąmoningai pabloginti paslaugą tinkle, kuris teikia svarbias ryšių paslaugas už daugiau nei 80 mln klientų. Mes žinome, kad didžioji dauguma klientų matys šį veiksmą tokį, koks jis yra: neatsakinga ir beprasmiška schema, skirta atkreipti dėmesį į tinklaraštį.
AT&T atstovas abejojo, ar veiksmas, jei jis bus tęsiamas, turės daug įtakos. Pasak a, tik apie 300 dalyvių įsipareigojo dalyvauti Renginiui sukurtas „Facebook“ gerbėjų puslapis. Atstovas taip pat tvirtina, kad daugelis įvykį kritikavo: keli atkreipė dėmesį, kad veiksmai gali turėti įtakos pagalbos iškvietimams.
Neaišku, ar AT&T duomenų tinklo sutrikimas paveiks balso skambučius.
Operacija „Chokehold“ - a „flashhmob“ stiliaus protestas prieš AT&T tai prasidėjo kaip pokštas Fake Steve tinklaraštyje - atrodo, kad tai iš tikrųjų gali įvykti.
Memas yra surinkęs daug garų „Twitter“ ir „Facebook“, žmonės sakė, kad planuoja prisijungti prie protesto.
"Mes turime tai padaryti!" sako Mashable skaitytojas pjserven, kurie sukūrė porą „Facbook“ puslapių, kad padėtų sutelkti protestuotojus: an renginio puslapis ir a fanų puslapis todėl lengva pakviesti draugų.
Tema: Operacija „Chokehold“
Penktadienį, gruodžio 18 d., Vidurdienį Ramiojo vandenyno laiku, bandysime užgožti AT&T duomenų tinklą ir suklupti. Tikslas yra, kad kiekvienas „iPhone“ vartotojas (arba kiek tik galime) įjungtų daug duomenų reikalaujančią programą ir paleistų tą programą vieną valandą. Siųskite pranešimą AT&T, kad mes sergame dėl jų nekokybiško tinklo ir nuo jų įžeidžiančių komentarų. Idėja yra sukurti skaitmeninį „flash mob“. Mes tai vadiname operacijoje „Chokehold“. Prisijunk prie mūsų ir kalbėk tiesą valdžiai!
„Aš parašiau užrašą“, - sakė Danas Lyonsas, dar žinomas kaip Fake Steve. „Skaitytojas atsiuntė priešingą idėją - vienai dienai boikotuoti AT&T, visi nustoja naudoti savo„ iPhone “vienai dienai, o mes parodome jiems, kas yra kas. Man patiko nuotaika, bet kas nustos naudotis savo „iPhone“? Ir visai dienai? Pagalvojau, kad niekas nesiruošia. Bet vienos valandos „flash mob“ perteklius? Dabar, kai pamačiau žmones darančius “.
Suklastotas įrašas seka „Fake Steve“ įkvėptas ir plačiai susijęs anti-AT & T šmeižtas Praeitą savaitę. „Fake Steve“ diatribą paskatino „A&T“ generalinio direktoriaus Ralph de la Vega komentarai, sakantys, kad vežėjas gali „paskatinti“ „iPhone“ vartotojus sumažinti jų naudojimą.
Pastaba: „Chokehold“ veikimas gali neigiamai paveikti AT&T balso tinklą ir blokuoti pagalbos skambučius.
„AT&T“ išleido nemokamą įrankį „App Store“, kad „iPhone“ vartotojai, turintys nestandartinių paslaugų, galėtų padėti „AT&T“ technikams tobulinti tinklą.
Atsisiųsdami nemokamai Pažymi vietą Naudodami savo „iPhone“ programą, galite lengvai pranešti apie bet kokius paslaugų gedimus, kuriuos galite patirti. Atmetė skambutį? Nėra aprėpties? Duomenų gedimas? Prasta balso kokybė? Tiesiog įkelkite programą, leiskite jai tiksliai nustatyti jūsų padėtį naudojant GPS, pasirinkite, kaip dažnai problema jums nutinka toje srityje, tada atmeskite savo skundą AT&T „crackerjack“ tinklo inžinieriams, kurie greičiausiai akimirksniu užvers naują vežėjo bokštą akis. Arba bent jau pavartykite akis, teatraliai žiovauja ir vėl užmiega.
Žinoma, šiuo metu neįmanoma žinoti, ar „Mark the Spot“ programa yra tik placebo viešųjų ryšių priemonė, skirta jų klientų, arba jei „AT&T“ iš tikrųjų pirmenybę teiks tinklo tobulinimui, nustatydama skyles jų mobiliojo ryšio bokšto tinklelyje ir pataisydama juos aukštyn.
Bet kokiu atveju tai yra fantastiška idėja: tokia fantastiška, man įdomu, kiek laiko praeina, kol tokie įrankiai kaip „Mark the Spot“ programa bus pristatyti visuose išmaniuosiuose telefonuose visuose tinkluose. Tiesą sakant, atsižvelgiant į tai, kad „iPhone“ jau gali aptikti, kai telefonas patiria tinklo paslaugų problemų, pvz., Sumažėjo skambučius, įdomu, kodėl „iPhone“ OS, aptikus gedimą, automatiškai neatkosėja įrankio, kaip ir „Mark the Spot“.
[per 9–5 Mac]
Pirmasis „Verizon“ užklupo „AT&T“ 3G aprėptį niūrioje reklamoje „Yra žemėlapis“. Tada jie pavadino „iPhone“ a Netinkamas žaislas dėka „AT&T“ dėmėto 3G tinklo. „AT&T“ isterikavo dėl to ir kreipėsi į teismą, kad gautų „Melagingi ir klaidinantys“ skelbimai pašalintas iš oro. Puikus „Verizon“ atsakymas: „Tiesa skaudina.”
Dabar atrodo, kad mažos piniginės kova tarp dviejų didžiausių šalies mobiliojo ryšio tiekėjų yra pasibaigusi: tiek „Verizon“, tiek „AT&T“ pateikė Atlantos federaliniam teismui oficialų bylos nutraukimą vakar. „Verizon“ taip pat paprašė atmesti jų priešieškinį prieš AT&T.
Bent jau tai galima kiekybiškai įvertinti: pagal naujausią klientų pasitenkinimo apklausą „AT&T“ teikia blogiausias mobiliųjų telefonų paslaugas šalyje.
Vartotojų ataskaitos išėjo į gatves ir paprašė 50 000 skaitytojų iš 26 miestų įvertinti mobiliųjų telefonų paslaugas pagal balso paslaugą, pranešimų siuntimą, interneto prieigą ir klientų aptarnavimą. „Verizon“ iškovojo aukščiausią tašką ir pasiekė du geriausius klientų pasitenkinimo reitingus kiekvienoje kategorijoje. Tada atsirado „T-Mobile“ ir „Sprint“.
AT&T? Mirė paskutinis. Jų aukščiausias vidutinis įvertinimas bet kurioje paslaugų kategorijoje buvo visiškas dviprasmiškumas, o dauguma kategorijų buvo įvertintos kaip prastos ar siaubingos.
„AT&T“ gali subsidijuoti iki 425 USD kiekvieno naujo „iPhone“, kurį jis suaktyvina aptarnavimui, kainos, kai kitą mėnesį pasirodys 2.0 3G modeliai, Barronas ataskaitas.
Pasak „Oppenheimer“ analitiko Yairo Reinerio, „AT&T“ padengs papildomą 125 USD premiją už įprastą vežėjo tipą. 200 USD subsidiją išmaniesiems telefonams, nes bendrovė mano, kad „iPhone“ padidins abonentų skaičių ir vidutines pajamas Vartotojas. „Apple“ gaus papildomą 100 USD atlygį už kiekvieną naują „AT&T“ klientą, pasirašiusį paslaugą „Apple Store“.
Ankstyvoji naujojo telefono knyga yra labai pakilusi - Reineris ragina parduoti 15 milijonų vienetų 2008 m., O dar 33 milijonus - 2009 m.