Įmonės, ketinančios pristatyti produktus Kinijoje, gali pasinaudoti „Apple“ patirtimi kaip vadovėliu apie tai, kokių klaidų reikėtų vengti. Atrodo, kad Kinija, turinti milijardus vartotojų, yra tobula „iPhone“ rinka, viena karščiausių vartotojų programėlių „Cupertino“, Kalifornija. įmonė parduoda. Tačiau generalinis direktorius Steve'as Jobsas ir kiti Kinijoje padarė daug nepriverstinių klaidų, be plačiai skelbiamų. „Forbes“.
Shaun Rein iš Kinijos rinkos tyrimų grupės, apžvelgdamas silpnai išleistą „iPhone“, išsamiai apibūdina kelis veiksnius, dėl kurių „Apple“ galėjo suklupti iš karto.
Kinijos mobiliųjų telefonų savininkai dažniausiai naudoja iš anksto apmokėtus skambučius, o ne renkasi sutartį. „Papildomas korteles galima pigiai nusipirkti ir įkrauti gatvės pardavėjų parduotuvėse per mažiau nei 30 sekundžių, nereikalaujant jokių tapatybės dokumentų. Prenumeruoti pagal mėnesį yra kančia “, - rašo Reinas.
Remiantis straipsniu, „Apple“ taip pat neatsižvelgė į vietines nuostatas, kurios rodo, kad įprastos kinų išlaidos yra mažesnės nei 12 USD per mėnesį, daugiau teksto, nei balso skambučiai ir telefono keitimas.
Antroji klaida, kurią „Apple“ padarė Kinijoje, pirmiausia pasirinko „China Unicom“ su 30 proc. Rinkos, o ne „China Mobile“, kuri valdo 70 procentų šalies mobiliųjų telefonų.
„Mūsų tyrimai rodo, kad dauguma vartotojų mano, kad„ China Mobile “turi geresnį signalo stabilumą nei„ China Unicom “ regioniniuose miestuose už Šanchajaus ir Pekino, kur vyksta vis daugiau komandiruočių ir atostogų “, - sakė jis Reinas.
Skirtingai nei JAV, kur žmonės plūdo į AT&T tik norėdami įsigyti „iPhone“, kinai nenori keisti operatoriaus. Numerių perkeliamumo taip pat nėra, tai yra papildomas veiksnys, lemiantis Kinijos vartotojų nenorą keisti operatorių tik norint įsigyti „iPhone“.
Galiausiai, „Forbes“ kūrinys nurodo tai, ką ji vadina „didžiausia„ klaida iš visų “Kinijoje: laukimas dvejus metus po JAV pradžios. Nors paklausa JAV ir Europoje lėtėja, Kinija, Indija ir Brazilija auga. „Vartotojai tose vietose nenori laukti metų, kol gaus produktą, apie kurį skaitė internete, kai tik jis pasirodys“, - sako Reinas.
Šie veiksniai yra svarbūs daugeliui kitų, įskaitant milijonus juodosios rinkos „iPhone“ („Wi-Fi“ nepasiekiamas ankstyvuose „iPhone“, kuriuos „Apple“ pardavė per „China Unicom“), parduodant tik 5000 „iPhone“ Kinijoje per pirmąją savaitę ir praneša, kad Kinijos internetinis mažmenininkas pardavė tik 5 „Apple“ telefonus dvi savaitės.
[Per 9–5 Mac ir „Forbes“]