Schilleris ir toliau siekia „Apple PR“

Philipas Schilleris, „Apple“ vyresnysis viceprezidentas ir neseniai viešas bendrovės veidas produktų pristatymo renginiuose ir konferencijų pranešimuose, yra įsisukęs. Tiesą sakant, kai kurie gali padaryti išvadą, kad jis pakeitė didelę „Apple“ viešųjų ryšių skyriaus dalį spaudą, kurią jis pastaruoju metu gavo už tai, kad asmeniškai sprendė problemas, susijusias su daug piktžodžiavusia „iTunes“ programa Parduotuvė.

Pirmiausia, žinoma, atėjo jo plačiai perspausdintas el. Pašto atsakymas į „Daring Fireball“ Johną Gruberį, nustatydamas tinklaraštininką tiesiai įvykių grandinėje, susijusioje su „iPhone“ žodyno programos „Ninjawords“ keliu iki „App Store“ patvirtinimo.

Ir nors Schilleris, kiek mums žinoma, asmeniškai neatsakė į „Tech Crunch“ rašytojo Michaelo Arringtono žodžius visuomenės atsisakymas iš „iPhone“ jis tai padarė kreiptis asmeniškai Stevenui Frankui, labai vertinamam kūrėjui ir jo įkūrėjui Panika, kuris anksčiau padarė jo paties nusivylimas viešai žinoma „Apple“ ir „App Store“.

Grįžęs, kai jis buvo

Vyras buvo žinoma, kad „Steve Jobs“ retkarčiais siunčia žmonėms asmeninius el. laiškus, o tokie laiškai neišvengiamai gaunami visuomenės dėmesį ir, dažniausiai, susilaukia neįkainojamo darbo ir „Apple“ dėmesio ir reklaminės naudos valia. Tai buvo vienas iš metodų, kuriais bendrovė išaugo iki dabartinio statuso kaip vienas iš dviejų ar trijų technologijų didžiausi galios ženklai išlaikydamas jausmą, kad esi mažesnis nei buvo iš tikrųjų, kad esi asmeniškas ir prieinamas net tada, kai iš tikrųjų nebuvo nei vieno, nei kito.

Schillerio strategijos įgyvendinimas bet kuriuo atveju turėtų būti vertinamas kaip geras ženklas, rodantis, kad, kaip jis sakė savo el. Laiške Frankui, „mes klausomės jūsų atsiliepimų“. Ir nors, kaip rašė Frankas apie savo mainus su Schilleriu, „techniškai niekas konkrečiai akivaizdžiai nepasikeitė“, „Apple“ puoselėjama gera valia yra neįkainojama, kai vyresnysis viceprezidentas asmeniškai kreipiasi į žmones, kurie viešai skundžiasi bendrovė.

Paskutiniai, geriausi žodžiai šiuo klausimu taip pat gali būti Franko: „Bendravimas išspręs šią problemą, o ne tyla“.