Antradienį Baltuosiuose rūmuose vykusiame renginyje „Teisė į remontą“ „Apple“ paskelbė apie savo savitarnos remonto ir nepriklausomo remonto paslaugų teikėjo programų išplėtimą visoje šalyje.
Šis žingsnis padės nepriklausomoms remonto dirbtuvėms aprūpinant jas reikiamais įrankiais ir dokumentacija Apple įrenginių taisymui.
„Apple“ remia Teisės į remontą įstatymą visoje JAV
„Apple“ pateiks reikiamus įrankius, dalis ir kitą dokumentaciją nepriklausomoms remonto dirbtuvėms ir vartotojams, kad galėtų taisyti „iPhone“ ir „Mac“ kompiuterius visoje JAV. Tai leis jiems patiems pataisyti savo „Apple“ įrenginį. Šis žingsnis taip pat padės padidinti „Apple“ produktų ilgaamžiškumą.
„Apple“ nepriklausomo remonto paslaugų teikėjo programa veikia nuo 2019 m. Tačiau įmonė neteikia parduotuvėms diagnostikos priemonių, o tai gali apsunkinti trikčių šalinimą.
Pagal Kalifornijos teisės į remontą įstatymą bendrovė turi užtikrinti, kad šie įrankiai būtų prieinami visoms nepriklausomoms parduotuvėms. Cupertino milžinas planuoja sekti tą patį modelį visoje šalyje, praneša Reuters.
Baltųjų rūmų renginio metu Brianas Naumannas, „Apple“ paslaugų ir operacijų viceprezidentas, sakė: „Mes ketiname gerbti naujas Kalifornijos remonto nuostatas visose Jungtinėse Valstijose. „Apple“ taip pat mano, kad vartotojams ir įmonėms būtų naudinga taikyti nacionalinį įstatymą, kuris suderintų taisomumą su produkto vientisumu, tinkamumu naudoti ir fizine sauga.
„Apple“ palaikė Kalifornijos teisės į remontą įstatymą šių metų rugpjūtį, nustebindamas kone visus. Įmonė turėjo metų metus kovojo ir priešinosi įstatymo projektui kitose valstijose.
Vis dar yra problemų, kurias reikia išspręsti
„Apple“ savitarnos taisymo programa leidžia klientams išsinuomoti įrankius „iPhone“ ar „MacBook“ taisyti. Tačiau programa dažnai kritikuojama dėl didelės pakaitinių komponentų kainos. Be to, „Apple“ siunčianti 70 svarų įrankių taip pat nepadeda.
Prezidentas Bidenas nori padėti vartotojams lengviau taisyti savo įrenginius. Nors daugelis kompanijų siūlo atsargines dalis, dėl jų vartotojų reikalai labai sudėtingi, kad atgrasytų juos nuo savarankiško remonto. Štai kodėl Baltieji rūmai antradienį paragino Kongresą priimti teisės aktus, ginančius teisę remontuoti.
