Įspėjimas apie spoilerį: septintus metus iš eilės „Apple“ atsidūrė vartotojų sąrašų viršūnėje kaip svarbiausias prekės ženklas jų kasdieniniam gyvenimui. Panašu, kad Cupertino technologijų milžinas negali pralaimėti šiose konkrečiose lenktynėse.
Turite pasidomėti, kas užėmė 293 vietą. Būtent tiek įmonių buvo įvertinta metinėje apklausoje, 27 kategorijose.
Pranašo apklausa: „Apple“ yra aktualiausias prekės ženklas vartotojams
Bendrovė „Prophet“ tyrimą atlieka kiekvienais metais. Visas jo pavadinimas yra: Pranašo prekės ženklo tinkamumo indeksas: prekės ženklai, be kurių žmonės negali gyventi 2022 m. Šių metų leidime Prophet paklausė 13 500 vartotojų iš JAV apie prekių ženklus, kurie jiems, kaip klientams, yra svarbiausi.
„Šiame tyrime išryškėjo naujas aktualumo modelis: prekės ženklams sekasi mūsų naujame įprastume, užmegzdami ryšį su mumis kaip žmonėmis – apeliuodami į galvą ir širdį“, – pažymėjo Pranašas.
„Apple“ užėmė 1 vietą, o „Peloton“, „Spotify“, „Bose“ ir „Android“ užėmė 5 geriausius. Matai ten šabloną? Visos jos yra technologijų įmonės, orientuotos į vartotojų ryšį ir suasmenintą patirtį. Pranašas pažymėjo, kad žmonės linkę paversti tokius prekių ženklus savo tapatybės dalimi.
„Pasak BRI, po dvejų metų pandemijos režimu suteikti vartotojams galimybę bendrauti su kitais net ir esant izoliuotai, yra didelis prioritetas“, – sakė Prophetas. „Didžiausi prekių ženklai yra paremti technologijomis, gali būti individualizuoti ir padėti žmonėms užmegzti ryšį tarp žmonių neišeinant iš namų.
„Visų prekių ženklų bitlai“
Prophetas vertina įmonę kaip svarbią, remdamasis jos ryšiu su asmeniniais žmonių poreikiais ir pačia žmonija. Atitinkamas prekės ženklas gali „išsiskirti kalbėdamas į žmonių širdis, kurdamas magiją su akinamu gebėjimu įkvėpti ir užmegzti ryšį“.
Tai daro skamba kaip Apple, ar ne?
„Visų prekių ženklų „The Beatles“, „Apple“ vėl pirmauja mūsų topuose“, – apie įmonę sakė Prophetas. „Tai nuolat įrodo, kad tai kur kas daugiau nei tik telefonas, laikrodis ar ausinės. Su Ted Lasso panašaus žavesio, jis sklandžiai pristato milijonus dainų, žaidimų ir treniruočių, kad įtrauktų mus į visada įkvepiančią ekosistemą.
Pranašas pridūrė, kad aktualiausi prekių ženklai „suteikia žmonėms galimybę tapti bendruomenių su aistringais asmenimis, turinčiais bendrų interesų, dalimi“.
Gali atrodyti, kad „Peloton“ užėmė 2 vietą, o „Spotify“ – trečią. Abi bendrovės pastaruoju metu išgyveno sunkius laikus. Peloton pardavimai sumažėjo, o „Spotify“ sulaukė kritikos dėl prieštaringų podcast'ų. Tačiau Pranašas jiems atrodo kvailas.
„Nesvarbu, ar tai nešiojamas sveikatos stebėjimo prietaisas, suteikiantis klientams asmeninius treniruočių iššūkius ir tikslus, ar srautinio perdavimo paslauga, leidžianti vartotojams sukurti tobulą grojaraštis, prekės ženklai, kurie suteikia vartotojams atsakomybę už tai, kaip ir kada jie įsitraukia“, – sakė Marisa Mulvihill, partnerė ir prekės ženklo bei aktyvinimo vadovė. Pranašas. „Net pandemijai slūgstant, vartotojų vadovaujamo dalyvavimo pirmenybės neišnyksta. Norėdami išlikti aktualūs vartotojams, prekių ženklai turės galvoti, kaip galėtų susodinti savo klientus į vairuotojo sėdynę ir pasiūlyti individualizuotą bei pritaikytą patirtį.
10 populiariausių 2022 m. prekės ženklų:
- Apple
- Pelotonas
- „Spotify“.
- Bose
- Android
- Momentinis puodas
- Žaidimų stotis
- Fitbit
- TED
- USAA
Skaitykite Pranašą apklausos rezultatai. Galite atsisiųsti visą ataskaitą. Ir nedvejodami pasakykite toliau pateiktame komentarų skyriuje, jei sutinkate su jo išvadomis.