수십 년 동안 컴퓨터와 상호 작용하는 최고의 방법을 보여준 Apple은 스마트한 대화형 AI로 구동되는 음성 제어인 미래의 UI에서 뒤처지고 있습니다.
반면 구글은 새로운 픽셀 스마트폰과 구글 홈 스마트 스피커의 중심에 구글 어시스턴트 형태의 인공지능을 배치하고 있다.
사용자 인터페이스에 대한 Cupertino의 숙달은 전설적입니다. Mac, iPod 및 iPhone은 GUI, 마우스, 스크롤 휠 및 멀티터치를 주류로 만들었습니다. 그러나 Apple이 우리의 개비스러운 미래에 자리를 확보하는 데 진지하다면 AI 대화에 참여할 필요가 있습니다.
동안 화요일 기자회견, 새로운 전화기, 스피커 및 VR 헤드셋을 선보였습니다. 백일몽, Google CEO Sundar Pichai는 Google Assistant의 초기 단계라고 인정했습니다. 그러나 그는 AI가 지속적으로 개선될 것이라고 약속했고 "각 사용자를 위한 개별 Google"을 구축할 수 있는 날을 상상했습니다.
하드웨어는 좋아 보이지만 항상 켜져 있는 AI가 쇼를 훔쳤습니다.
Pichai는 "Google 어시스턴트에 대한 우리의 비전은 보편적이고 사용자가 필요로 하는 모든 곳에 존재하는 것입니다."라고 말했습니다. Pixel 휴대전화가 Google의 AI를 전면 중앙에 배치하는 동안 Google Home이 정말 빛날 것입니다. 그것이 우리가 사는 곳입니다. 음성 명령을 사용하여 AI 비서와 가장 자연스럽게 상호 작용하는 곳입니다.
Siri와 Alexa: 멍청하고 멍청한 사람
먼저, 방에 있는 코끼리를 인정합시다. Siri는 매우 멍청할 수 있습니다.
Apple의 AI 도우미를 사용하여 음성으로 성공적으로 전달된 모든 문자 메시지에는 우스꽝스러운 결과를 초래하는 간단한 질문이 있습니다. Amazon의 항상 경청하는 Echo 및 Dot 스피커 뒤에 있는 두뇌인 Alexa도 조만간 천재 대회에서 우승하지 못할 것입니다.
Siri가 필요할 때 반드시 거기에 있는 것은 아닙니다. Apple TV 및 구형 iPhone에서 Siri는 버튼을 눌러 놓을 수 있는 상태로 유지됩니다(“안녕 시리” 기능은 iPhone 6s 및 최신 모델에서 작동하여 AI 도우미를 좀 더 유비쿼터스하게 만듭니다.
그러나 Amazon의 스마트 스피커는 가정에서 음성 명령을 즐겁게 그럴듯하게 만들어 항상 켜져 있는 경험을 제공합니다. Alexa의 가끔 멍청한 반응에도 불구하고 Amazon의 스피커는 다음 유형을 연상시키는 음성 제어 경험을 제공합니다. 인간-컴퓨터 상호작용 스타트렉 약속한 우리 세대 전.
Google Home을 통해 레누짓, 그런 종류의 공상 과학 경험은 앞으로 크게 도약할 태세를 갖추고 있습니다.
모두 만세 Google 어시스턴트
좋다 Google의 새로운 Pixel 휴대전화, Google Home은 검색 대기업의 방대한 지식 그래프를 활용하여 합리적인 결과를 제공하는 Google Assistant에 의해 구동됩니다. Alexa와 마찬가지로 Google Home은 항상 귀하의 입찰에 응할 준비가 되어 있습니다. (음소거 버튼을 누르지 않는 한.)
Apple은 유사한 장치를 개발 중이라는 소문이 있습니다. 안면 인식 내장되어 있지만 우리는 시장에서 그것을 볼 수 없는 것처럼 보입니다.
Apple TV는 현재 스마트 홈 허브로 작동하지만 음성 명령을 실행하려면 입을 열기 전에 초슬림 리모컨을 찾아 버튼을 눌러야 합니다. 그리고 Apple TV는 항상 더 유용해지고 있지만 Siri의 서브프라임 AI에 묶여 있습니다.
핵심 음성 기능의 부족이 HomeKit의 큰 이유 중 하나라고 확신합니다. 야심찬 홈 오토메이션 플랫폼 Apple은 2014년 세계 개발자 회의에서 공개했습니다. 비교적 적은 수의 HomeKit 호환 제품 시장에.. (여러 개발자가 말했습니다. 컬트 오브 맥 Apple의 엄격한 보안 표준으로 인해 HomeKit도 느려졌습니다.)
Apple TV가 듣지 않습니다
사진: Jim Merithew/Cult of Mac
Apple이 Apple TV가 진정한 홈 허브가 되기를 원한다면 음성으로 작동해야 합니다.
차를 차고에 끌 때 조명을 켜고 히터를 켜는 규칙을 설정하는 것이 중요합니다. "주방 조명 끄기", "Ozzy 시대 Black Sabbath 재생" 등과 같은 음성 명령을 실행할 수 있는 것은 또 다른 문제입니다. — 그리고 이러한 일들이 아무런 노력 없이 안정적으로 이루어지도록 합니다.
스마트 홈에 대해 이야기하는 경우 이야기할 수 있는 집에 대해 이야기하고 있습니다. 음성 명령을 암기하는 데 갇히면 투박한 과거에 갇힌 것입니다.
Amazon의 Alexa는 더 좋고 더 똑똑한 미래의 맛을 제공합니다. 과장되게 들릴 수도 있지만 Amazon Echo의 Alexa는 진정으로 혁신적입니다.. Alexa에게 타이머를 설정하고, 노래를 재생하거나, 온도를 몇 번 알려달라고 요청하면 스마트 전구가 하나도 없어도 곧 "조명 꺼줘"라고 말하고 싶어질 것입니다.
Siri는 간단하고 잘 정의된 작업과 유사하게 잘 작동합니다. 그러나 Amazon의 스피커와 같은 원거리 마이크 배열이 부족하고 구글 홈, Siri가 짧게 나옵니다.
혼합에 Google의 AI를 추가하면 이러한 유형의 인간-컴퓨터 상호 작용이 더욱 일반화될 것입니다. 대화 액션 "앞뒤로" 상호작용을 엽니다. (Google의 데모는 Uber 앱을 예로 사용했습니다. 대화 작업을 통해 "Uber라고 불러주세요."라고 말하면 Uber 앱은 어디로 가는지, 원하는 자동차 크기 등을 물어볼 수 있습니다.)
Google Home이 Alexa의 음성 인식 기능과 일치하고 인터넷의 기본 지식 기반을 원활한 상호 작용을 가능하게 하는 패키지에 모든 것이 포함되어 있습니다. 자주.
어떤 사람들은 항상 듣는 가제트의 개인 정보 보호 영향에 대해 걱정하고 이러한 사람들을 위해 Google Home에는 음소거 버튼이 있습니다. 나머지 우리에게는 진정으로 유용한 AI 비서의 유용성이 편집증적인 생각보다 중요할 것입니다.
AI에 대한 Google의 공개적인 수용
화요일 데모 기간 동안 구글 어시스턴트 아주 고급스러워 보였다. Alexa만큼 빠르고 Google만큼 똑똑한 이 솔루션은 Siri가 하는 거의 모든 것보다 훨씬 덜 부자연스럽게 들리는 관련 응답을 제공했습니다.
예, 이것이 데모이고 데모가 실제 세계가 아니라는 것을 알고 있습니다.
하지만 iPhone에서 Google 앱을 사용해 본 사람이라면 누구나 이 앱이 어떤 상황에서도 실행 가능한 정보를 제공한다는 것을 알고 있습니다. 요청에 반해 Siri는 특정 쿼리에 대해 작동하지만 경쟁할 수 없는 스크립트된 플레이북에서 작동합니다(적어도 아직). 회사에서 "나만의 개인 Google"이라고 설명하는 Google Assistant는 나우 카드 및 기타 점점 더 유용한 Google 제품.
더욱 강력해진 Google의 개방형 시스템 수용은 Uber 및 IFTTT와 같은 타사 서비스와 협력하는 것이 Google Assistant DNA의 일부가 될 것임을 의미합니다. 그냥 Alexa는 기술을 제공합니다. Apple TV는 앱과 함께 작동하므로 Google Home은 의심할 여지 없이 타사 개발자가 유용한 추가 기능을 만들 수 있도록 지원합니다.
AI를 대중에게 제공하는 Google 어시스턴트
우리는 모두 Apple의 혁신 부족과 새로운 기능 출시 속도가 느리다는 이야기를 들었습니다. 모두가 알고 애플은 1위가 되는 데 별로 신경 쓰지 않는다. 그리고 회사는 프라이버시를 분명히 중시합니다. 자체 인공 지능 추구를 방해.
그러나 Cupertino의 신중한 접근 방식은 틀림없이 어디서나 최고의 하드웨어를 생산하지만 Google은 현실 세계에서 작동하는 AI 비서 제공과 관련하여 혁신의 한계를 뛰어 넘다 시나리오.
애플에 대한 진정한 위험은 무엇입니까?
하드웨어에 관한 Google의 실적은 좋지 않습니다. 그러나 구글 어시스턴트가 구글 홈과 픽셀 폰 데모에서 본 것만큼 좋은 것으로 입증된다면 쿠퍼티노에 문제가 생길 수 있다.
Siri의 모든 절박한 응답은 다음 번에 Apple의 AI 도우미를 사용할 가능성을 줄여줍니다. Google Home의 모든 훌륭한 응답은 비교 시 Siri를 더 어리석게 보이게 만들 것입니다. 이것이 바로 이유입니다. Apple의 Amazon과 Google은 오랫동안 자신이 가장 좋아하는 스마트 기술 장치와 전투를 벌이고 있습니다. 지금 - 알렉사 대 구글 홈.
Apple은 컴퓨터, 터치스크린 및 AI 인터페이스가 현실 세계에서 작동하도록 하는 방법을 모두에게 보여주었습니다. Apple 덕분에 우리는 사용하기 쉬운 컴퓨터, 세련된 스마트폰 및 강력한 태블릿을 완전히 수용했습니다. 그리고 우리는 Siri가 개척한 개념인 기기와 대화하는 데도 익숙해지고 있습니다.
이제 Google은 인간-컴퓨터 상호 작용에 관한 대화를 주도할 준비가 된 것 같습니다. 희망을 가지 자 애플의 AI 채용 열풍 쿠퍼티노가 재치 있는 (그러나 합리적인) 재결합을 만들고 있다는 것을 의미합니다.
