음성으로 피자를 주문할 수 있는 도미노 앱

Domino's Pizza는 오늘 Android 및 iOS 앱에 Nuance 음성 인식 기능을 추가하여 사용자가 음성으로 피자를 주문할 수 있도록 했습니다. 이 기술은 이동 중에 저녁 식사를 더 쉽게 주문할 수 있도록 하는 "인간과 같은" 고객 서비스 경험을 제공합니다.

“Nuance와 협력하여 플랫폼은 기술 편의성을 재정의하고 Domino's를 Nuance는 언론에서 "전통 및 전자 상거래 소매 모두에서 진정한 최초의 직관적인 주문 방법"이라고 말했습니다. 풀어 주다. 어쩌면 그렇게 혁명적이지는 않지만 꽤 멋지다.

그러면 손가락을 사용하여 피자를 주문하는 대신 "나는 치즈와 양파가 더 들어간 큰 페퍼로니 피자를 원합니다"와 같이 바구니에 항목을 추가할 수 있습니다. 음성을 사용하여 도미노의 메뉴와 쿠폰을 탐색할 수도 있으며, 고객이 음성 주문에 익숙해지면 도미노는 추가 기능을 추가할 계획입니다.

그렇다면 도미노 앱을 사용하여 음성으로 주문하는 것과 매장에 전화하는 것의 차이점은 무엇입니까? 글쎄요, 전자가 주문을 잘못 받을 가능성이 더 높다는 점을 제외하고는 아무 것도 없습니다. 그러나 Nuance는 추가된 편의성이 판매 및 고객 만족도 증가를 의미하기를 희망합니다.

“피자 주문, 항공편 예약, 은행 계좌 이체 등 무엇을 하든 편리함은 매출과 고객 만족도가 향상되었습니다.”라고 Nuance의 부사장 겸 엔터프라이즈 총괄 관리자인 Robert Weideman은 분할.

"우리의 니나 플랫폼은 도미노와 같은 조직이 바로 그 일을 할 수 있도록 하고 있으며, 우리는 증가하는 모바일 앱 사용자에게 이러한 편리함을 제공하는 데 일익을 담당하게 된 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다.”

음성 주문은 현재 Android 및 iOS용 Domino 앱 내에서 사용할 수 있지만 현재로서는 미국 고객에게만 제공되는 것으로 보입니다. 아래 링크를 따라 App Store 및 Google Play에서 업데이트를 다운로드할 수 있습니다.