AT&T는 고객에게서 추가로 8억 달러를 짜내는 교활한 방법을 찾습니다.

AT&T 고객은 월 청구서가 조금 더 비싸다는 것을 알아차리기 시작할 수 있습니다.

현금을 좀 더 모으기 위한 움직임으로 Time Warner 인수에 854억 달러 지출, AT&T는 고객 서비스 요금을 인상했습니다. 증가 자체는 매우 작지만 AT&T의 전체 고객 기반에 적용하면 통신 사업자가 올해 추가로 8억 달러의 매출을 올리는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객은 4월에 가격 인상을 보기 시작했습니다. 지난 3개월 동안 두 번의 가격 인상이 있었습니다. 먼저 50센트 인상된 후 6월에 청구서에 73센트를 추가했습니다. AT&T 고객은 이제 관리 수수료로 $1.23 센트를 추가로 지불하고 있습니다.

가격 인상은 회사 고객 기반의 약 85%를 차지하는 후불 전화선에만 적용된다. 선불 고객은 추가 요금이 부과되지 않습니다.

AT&T는 가격 인상을 방어하고 있습니다. "이것은 무선 산업 전반에 걸친 표준 관리 수수료로, 셀 사이트 유지 관리 및 통신 사업자 간 상호 연결과 같은 항목에 대해 발생하는 비용을 충당하는 데 도움이 됩니다."

다른 통신사들도 그렇게 하고 있지만, AT&T가 Time Warner에 대한 거래를 마감하면서 인상 시기가 딱 맞았습니다. Time Warner 거래는 AT&T의 총 부채를 600억 달러로 늘렸습니다. 그 부채 중 약 100억 달러는 이제 추가 비용으로 충당할 수 있습니다.