AJ Forsythe는 iPhone을 떨어뜨리고 화면이 깨지는 것을 멈출 수 없었습니다. 그는 또한 Apple의 최고의 수리 고객이 될 여유가 없었습니다.
서툴지만 부지런한 Forsythe는 부품을 구입했습니다. 알리바바 그리고 그는 자신의 전화기를 저렴하고 빠르게 고칠 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 곧 그는 California Polytechnic State University의 기숙사 방에서 금이 간 터치스크린을 75달러에 교체하는 수리 서비스를 시작했습니다.
5년 후 Forsythe는 미국에서 1,700명의 기술자 네트워크를 운영하고 11개국에서 400명의 기술자를 이름으로 운영합니다. 아이크랙.
거의 2013년 모든 iPhone 사용자의 4분의 1이 화면이 깨졌습니다., 영국의 휴대 전화 보험 회사에서 실시한 설문 조사에 따르면. 그 중 3분의 1은 휴대전화 수리를 귀찮게 하지 않겠다고 말했습니다. 미국 소비자들은 수리에 거의 590만 달러 지출 2007년 iPhone이 처음 판매된 이후의 보험 공제액.
iCracked는 번거로움을 없애고 새로운 화면을 가져와 그 자리에서 수리해 드리기 위해 노력합니다. iCrack은 또한 손상된 충전 포트, 결함 있는 배터리 및 물 손상을 수정합니다. 평균 수리 시간은 약 40분입니다.
iCracked의 홍보 및 브랜드 전략 이사인 Jordan Barnes는 "Uber와 마찬가지로 우리의 iTech는 그들이 설정한 반경에서 작동하며 상당한 영역을 커버합니다."라고 말했습니다. "소비자로서 스마트폰이 가장 친밀한 디지털 관계라는 것을 이해하고 있으며... 가능한 한 빨리 가장 안전하고 신뢰할 수 있는 방식으로 연결되도록 합니다."
Fargo, N.D.와 같은 미국 일부 지역에는 iCracked 기술자가 없습니다. 근처에서 서비스를 찾을 수 없는 사람들은 2일 처리를 위해 장치를 iCracked에 보내거나 다양한 장치에 대한 DIY 수리 키트를 구입할 수 있습니다.
Barnes는 "우리의 iTech 네트워크는 지난 6개월 동안 엄청나게 빠르게 확장되었습니다. "그 동안 우리는 iTech의 함대를 두 배로 늘렸습니다."
평균적인 iCracked 서비스 직원은 평균 $80에 매주 30~50회의 수리를 수행한다고 Barnes는 말했습니다. 가격은 장치와 필요한 부품에 따라 다릅니다(iCracked는 iPhone, iPad, iPod 및 Samsung Galaxy 장치를 수정합니다).
사진: iCracked
기술자들은 배경 조사와 철저한 조사를 받아야 한다고 Barnes는 말했습니다. 그들은 수리로 번 돈을 유지하고 iCracked는 DIY 키트 및 기타 제품으로 수익을 창출합니다.
작년에 한 기술 블로거가 썼습니다. iCracked에 대한 긍정적인 경험, 그녀의 전화를 수리하러 온 기술자는 부품 및 인건비에 대해 200달러가 조금 넘는 비용을 청구했습니다.
애플과 함께 꽉 잡아 iCracked는 구성 요소에서 회사가 평생 보증하는 다른 공급업체의 부품을 사용합니다.
iCracked는 또한 가입자가 수리에 대해 공제액 $25만 지불하는 월 $7의 보험 계획을 제공합니다.
Barnes는 "지난 4년 동안 스마트폰 제조업체가 내놓은 모든 혁신으로 제품을 반복했으며 앞으로도 계속 그렇게 할 것입니다."라고 말했습니다.