Apple은 작년에 무려 1,100만 개의 iPhone 배터리를 교체한 것으로 알려졌습니다. 이는 예상보다 10배 많은 것입니다.
팀 쿡 애플 최고경영자(CEO)는 이미 새로운 아이폰 판매가 둔화되고 있는 이유 중 하나로 이를 언급한 바 있다. 회사는 100만에서 200만 사이의 교체 작업을 수행할 것으로 예상됩니다. 대폭 할인된 $29 프로그램.
기존 iPhone에 만족하고 단돈 29달러에 새 배터리를 구입할 수 있다면 최신 모델로 1,000달러 업그레이드를 정당화하기 어렵습니다. 애플은 작년 말 아이폰 판매가 둔화되면서 이 사실을 깨달았다. 실적 전망 하향 조정.
쿡은 투자자들에게 보내는 공개 서한에서 배터리 교체 프로그램과 중국의 수요 감소를 아이폰의 어려움 중 하나로 지목했다. 그리고 이제 우리는 그 이유를 압니다.
1,100만 명의 사용자가 새 iPhone 대신 새 배터리를 선택했습니다.
Apple의 John Gruber에 따르면 1월 3일에 있었던 전면적인 Apple 회의에서 Cook은 29달러 프로그램에 따라 1,100만 개의 iPhone 배터리를 교체했다고 확인했습니다. 대담한 불덩어리. Apple은 일반적으로 100만~200만 개의 교체를 예상했을 것입니다.
1,100만 명의 팬이 1,000달러의 업그레이드 대신 새 배터리를 선택했다면, 이는 Apple이 작년에 놓친 약 110억 달러의 수익입니다.
물론 배터리를 교체한 모든 iPhone 사용자가 29달러의 수정 사항이 없었다면 새 모델을 구입하지 않았을 것입니다. 그리고 확실히 교체를 받은 사람들 중 일부는 어쨌든 업그레이드를 받기 위해 계속되었습니다. 가장 정확한 추정은 아닙니다.
그러나 Apple은 작년 말에 원래 예상했던 2019년 1분기보다 50억~90억 달러 적은 수익을 올릴 것으로 예상한다고 확인했습니다. 회사는 이 프로그램이 새로운 iPhone 판매에 얼마나 큰 영향을 미칠지 예상하지 못한 것 같습니다.
배터리 교체 프로그램 비용 Apple
"내 추측으로는 배터리 교체 프로그램이 새로운 iPhone 판매에 미치는 영향은 iPhone XR 및 XS 모델이 출시될 때까지 분명하지 않았습니다."라고 Gruber가 씁니다.
"몇 백만 명의 추가 iPhone 사용자가 새 배터리가 장착된 이전 iPhone의 성능에 만족하고 있습니다. 그렇지 않으면 올해 새 iPhone으로 업그레이드했을 것입니다."
Apple은 iPhone 스로틀링 논란을 완화하기 위해 29달러의 배터리 교체 프로그램을 시작했습니다. 회사는 안정적인 성능을 보장하고 예기치 않은 종료를 방지하기 위해 노후된 배터리로 구형 핸드셋의 속도를 늦추고 있음을 확인했습니다.
그것의 승인은 소비자와 비평가로부터 엄청난 불만을 낳았고, 그래서 구형 장치를 조절할 필요가 없는 새 배터리가 훨씬 더 적은 비용으로 제공되었습니다. 그러나 애플은 업그레이드가 어떤 영향을 미칠지 신경 쓰지 않는 것 같았다.
쿡은 프로그램이 발표된 후 애플의 첫 실적 발표에서 "우리는 업그레이드 요금을 어떤 식으로든, 형태나 형태로 고려하지 않았다"고 말했다. “고객을 위해 하는 것이 옳다고 생각했기 때문에 그렇게 했습니다. 그리고 오늘 이 자리에 앉으면 어떤 영향을 미칠지 모르겠다”고 말했다.
배터리 교체가 모두 나쁜 소식은 아닙니다.
Apple과 Apple 투자자들이 높이 평가해야 하는 몇 가지 은색 라이닝이 있습니다. 1,100만 개의 배터리 교체는 약 3억 1,900만 달러의 매출을 올렸을 것이며, 이는 여전히 1,100만 명의 고객이 iPhone을 휴대하고 Apple 서비스를 사용하고 있다는 것입니다.
