MacBook Air 비디오 문제가 지속됨에 따라 AppleCare는 포기

저는 13인치 MacBook Air가 처음 출시되었을 때부터 가지고 있었지만 처음에 비디오 문제가 발생했습니다. Apple이 비디오 문제를 출시했다는 수많은 업데이트 후에도 문제는 돌아오지 않았습니다.

업데이트 포함 EFI 펌웨어 업데이트, 특정 소프트웨어 MacBook Air 2010 모델용 업데이트 및 맥 OS X 10.6.5 소프트웨어 업데이트. 나는 제안조차 하지 않았다 하나, 하지만 시도할 수 있는 솔루션을 제안했습니다.

이러한 업데이트와 제안된 수정 사항은 일부에서는 효과가 있었지만 불행히도 모든 사람에게는 효과가 없었습니다. 사람들은 여전히 ​​불평하고 있습니다. Apple 토론 포럼 MacBook Air를 외부 디스플레이에 연결할 때 발생하는 문제에 대해 설명합니다.

나는 내 MacBook Air를 외부 디스플레이에 거의 연결하지 않는다고 솔직하게 말하겠습니다. 내가 그렇게 한다면 그것은 깃털에 닻을 묶는 것과 같을 것입니다. 그래서 왜 귀찮게? 내 말은 정말 너무 작고 내부 디스플레이가 내가 들은 바에 따르면 새로운 13인치 MacBook Pro보다 낫습니다.

나는 단순히 MacBook Air에서 외부 디스플레이를 사용하지 않습니다. 그러나 실험을 위해 저는 최근에 Mini-Display Port to VGA 어댑터를 통해 구형 Dell 와이드 스크린 모니터를 사용하고 있습니다. 여태까지는 그런대로 잘됐다. 내부 또는 외부 디스플레이에서 문제를 발견하지 못했습니다. 어떻게 작동하는지 보기 위해 DVI 어댑터를 구입할 계획입니다.

내 운은 다른 많은 사람들에게 계속되지만 그들의 운은 바닥났습니다. NS 토론 스레드 10페이지에 육박하고 있으며 최근 여러 게시물에서 문제가 실제로 지속되고 Apple이 아직 이에 대해 아무 조치도 취하지 않거나 할 수 없다는 것을 보여주었습니다.

한 명의 사용자, 르바움, 그는 "이 문제를 해결하기 위해 2개월을 보냈습니다... AppleCare에 여러 번 전화를 걸고, 소프트웨어 진단 테스트, 다양한 모니터와 케이블 시도, 최근에는 로직 보드까지 바꿔 놓음. ” 결국 그는 “애플케어는 포기… 그의 MacBook Air는 다양한 디스플레이에서 테스트되었으며 문제가 다시 나타났지만 그의 17인치 MacBook Pro는 동일한 디스플레이에서 제대로 작동했습니다. 마침내 그는 다음과 같은 결론에 도달했습니다.

...외부 비디오 신호가 꽤 나쁜 것은 모든 새로운 Macbook Air의 일반적인 문제인 것 같습니다. 일부 모니터는 더 "관대"하고 문제를 표시하지 않는 것 같습니다(제 테스트에서 Samsung, Apple 및 NEC는 꽤 잘 작동했습니다). 그 중 하나가 있다면 운이 좋습니다!

다른 모니터(내 테스트에서 특히 Eizo 및 Fujitsu)는 덜 관대하고 집중적인 깜박임을 보여줍니다. 그 중 하나가 있다면 불운! (불행히도 내 직장에는 Eizos만 있습니다.) MacBook Air를 교체해도 문제가 해결되지 않을 가능성이 큽니다!

다른 사용자, 샬라우 다음과 같이 그의 게시물을 끝냅니다.

나는 AppleCare에 전화를 걸어 L2로 옮겼고 그들은 나에게 그것을 천재 바에 데려가라고 조언했습니다. 내 MBA와 ONE TAKEN FROM THE FLOOR에서 확인된 천재 바의 남자!! 그는 우리가 그것을 보낼 수 있지만 로직 보드를 교체해도 문제가 해결되지 않을 것이라고 말했습니다. 그래서 제 질문은 무엇입니까? 어떤 해상도도 허용되지 않습니다.

나는 완전히 동의합니다. 어떤 해결책도 허용되지 않으며 Apple이 제안하지 않는 것과는 다릅니다. 나는 그들이 결함이 있는 MacBook Air를 교체하기 위해 환불을 제공하거나 다른 컴퓨터를 제공하기까지 할 것이라고 확신합니다. 솔직히 말해서, 나는 내 MacBook Air를 아주 좋아하고 보트 앵커 중 하나를 위해 그것을 포기하는 데 관심이 없기 때문에 문제가 해결되는 것을 보고 싶습니다. 제 말은... Apple이 판매하는 MacBook Pro입니다.

그럼 애플은 뭐라고 할까요? MacBook Air 또는 무엇을 고칠 건가요? 답변을 받을 때까지 이번 주에 Apple과 문제를 해결할 생각입니다. 그 동안에도 이 문제가 계속 발생하면 댓글을 남겨 알려주세요.

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