"스티브 잡스는 이것을 미친 짓이라고 불렀을 것입니다." Ron Johnson의 JC Penney 변신 시작

마지막으로 JC Penney와 Apple Store에서 쇼핑한 것이 언제입니까? Target의 싸구려 스타일에 가려진 이 유서 깊은 소매업체는 iPhone 제조업체의 전 소매 책임자를 맡음으로써 자신을 재편하려고 합니다. Apple 소매업 분야의 10년 베테랑인 Ron Johnson은 소매업체와 캘리포니아 쿠퍼티노에 대해 설명했습니다. 기술 거인은 공통점이 많습니다.

새로운 JC Penney CEO는 끊임없이 판매되는 가격에서 벗어나 경험에 집중하는 것을 목표로 합니다. 1984년 같은 모놀리식 PC에 대해 매킨토시를 겨루는 애플의 슈퍼볼 광고와 유사합니다. Johnson은 이번 주 초 기자들에게 JC Penney의 Apple Store 경험을 복제하는 것이 목표라고 말했습니다. 쇼핑객. 그는 “구매가 아니라 누군가의 삶을 풍요롭게 하는 것”이라고 말했다.

소매는 소비자가 제품을 구매하는 것이지만 사람들이 JC Penney를 찾는 유일한 이유는 아니라고 Johnson은 지적합니다. 그는 2011년에 10억 달러 상당의 우편 판촉으로 인해 단 4번의 매장 방문이 발생했다고 말했습니다. 존슨은 그를 지지하기 위해 애플 공동 창업자 스티브 잡스의 이름을 불렀다. 존슨은 "스티브는 이것을 미친 짓이라고 불렀을 것"이라고 말했다. "어느 시점에서 당신은 브랜드로서 절망적으로 보입니다."

새로운 소매 책임자는 또한 광고 예산을 Apple과 일치시키기를 원합니다. JC Penney는 1년에 12번의 프로모션을 통해 광고에 한 달에 8천만 달러를 지출할 예정입니다. Apple이 iPod 광고를 처음 시작했을 때 회사는 전 세계에 3개월에 5천만 달러를 지출했습니다.

JC페니 매장도 애플스토어 이미지로 리메이크된다. 고객 유치를 위한 영역과 가족을 위한 영역의 두 영역 사용에 대한 회사의 페이지 가져오기 JC Penney 매장은 제품에 대해 알아보기 위해 Main Square로 둘러싸인 Town Square를 제공하기 시작합니다. 거리. 매장 내 디자이너 부티크를 제공하는 Target과 마찬가지로 JC Penney의 "Town Square"는 불특정 제품 및 활동을 자주 제공합니다. Town Square 개념은 2013년에 모든 JCP 매장에 나타나기 시작하여 2015년까지 개조가 완료될 것으로 예상됩니다.