Apple, 영국에서 두 번째로 큰 이동통신사에서 iPhone XR 문제 수정 약속

Apple은 영국에서 두 번째로 큰 이동통신사인 O2에 연결된 iPhone XR 장치의 연결 문제를 인정했습니다.

많은 사용자가 전화나 문자 메시지를 걸거나 받지 못했습니다. 또한 안정적인 데이터 연결이 없으면 대부분의 앱을 Wi-Fi 없이 사용할 수 없게 됩니다.

iPhone XR은 2018년 출시된 후 빠르게 Apple의 베스트 셀러 스마트폰이 되었습니다. 그 이후로 iPhone 11이 성공했지만 Apple과 파트너는 계속해서 더 저렴한 가격으로 이 기기를 제공하고 있습니다.

iPhone XR에 대한 수요는 오늘날에도 여전히 높으며 전 세계 수백만 명이 사용하고 있습니다. 그러나 O2 사용자의 경우 간헐적인 연결 문제로 인해 경험이 손상되었습니다.

많은 iPhone XR은 하루에 여러 번 신호가 손실되어 Wi-Fi 연결이 없으면 핸드셋이 거의 중복된다고 보고합니다.

O2는 "우리는 iPhone XR을 사용하는 일부 고객에게 영향을 미치는 간헐적인 문제를 해결하기 위해 파트너와 긴밀히 협력하고 있습니다."라고 말했습니다. BBC. "관심에 대해 영향을 받은 모든 고객에게 감사드립니다."

Apple도 문제를 인정하고 수정 사항을 발표할 것이라고 약속했습니다.

"우리는 일부 O2 고객에게 영향을 미치는 간헐적 네트워크 연결을 일으키는 문제를 인식하고 있으며 향후 소프트웨어 릴리스에서 수정 사항이 있을 것입니다."라고 회사 성명서에서 읽습니다.

해당 소프트웨어 업데이트를 언제 사용할 수 있는지에 대한 정보는 현재 없습니다. Apple이 iOS 13.3.1 릴리스에 수정 사항을 적용할지 여부는 확실하지 않습니다. 12월에 베타 테스트 시작.

O2는 iPhone XR을 껐다가 다시 켜면 임시 수정 사항이 제공될 수 있다고 말합니다. 그러나 오래 지속되지는 않을 것이며 연결을 복원하기 위해 스스로 할 수 있는 일은 더 이상 없습니다.

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