1984년 11월 8일: 초기 Mac 판매가 실망스러운 것으로 판명되자 Apple CEO인 John Sculley는 "매킨토시 시승" 캠페인을 꿈꾸며 사람들에게 혁신적인 새 컴퓨터의 기회를 줄 것을 권장합니다.
200,000명의 잠재적인 Apple 고객이 이 제안을 활용하는 동안 Apple 딜러는 절대적으로 싫어하다 그것.
이 게시물에는 제휴 링크. 컬트 오브 맥 귀하가 당사 링크를 사용하여 항목을 구매할 때 수수료를 받을 수 있습니다.
Sculley는 회의적인 사용자들이 Apple의 새 컴퓨터를 둘러볼 수 있도록 Test Drive a Macintosh 캠페인을 구상했습니다. 그들 중 많은 사람들이 그래픽 사용자 인터페이스를 본 적이 없거나, 마우스를 사용하거나, 비IBM 컴퓨터에 대한 경험이 많습니다.
판촉 전략은 신용 카드를 소지한 사람들에게 지역 소매점에 들러 24시간 동안 매킨토시를 "빌릴" 것을 권고했습니다. 고객이 Mac을 반환해야 할 때쯤이면 Mac과 유대감을 형성하고 Mac 없이는 살 수 없다는 것을 깨달았을 것입니다.
안녕, 1984
몇 가지 기억에 남는 TV 광고가 매킨토시 시승 캠페인과 함께 했습니다. 하나는 먼지 덮개로 가려진 고급 스포츠카의 윤곽처럼 보이는 것을 보여주었습니다.
"강력해요." 카메라가 시트 아래 숨겨진 모든 곡선과 부드러운 가장자리를 포착하자 내레이터는 물신적인 감탄과 함께 중얼거렸습니다. “반응형이다. 아름답게 처리합니다. 그리고 그것은 동급의 다른 모든 것들의 문을 날려버릴 것입니다.”
그 시점에서 표지가 벗겨지고 내레이터가 세련된 페라리 또는 메르세데스에 대해 이야기하고 있지 않다는 것이 큰 폭으로 드러났습니다. 대신 우리는 Mac에 연결된 마우스를 보았습니다.
캠페인은 순수한 Sculley였습니다. Apple의 기억에 남는 것보다 더 낙관적이고 덜 암울합니다.1984년 디스토피아적 미래"맥 광고. 대신 재미있고 높은 개념의 후크를 선보였습니다.
이전 직장에서 PepsiCo 사장이었던 Sculley는 전설적인 펩시 챌린지 캠페인, 고객에게 재미있는 실험에 참여하도록 요청했습니다. 매킨토시 스턴트 테스트 드라이브는 더 많은 것을 제공했습니다.
스컬리는 내가 책을 쓰면서 내게 말했다. 애플 혁명. (그 누구도 여유가 있다면 몇 년에 한 번씩 차를 업그레이드하는 것에 대해 두 번 생각하지 않는다는 무언의 보너스도 있었습니다.)
상태 기호로 컴퓨터
Apple은 이 "감정적 이유"를 활용하고 싶었습니다. 결국 자동차는 아메리카나였다. 그들은 지위의 상징이었습니다. 그들은 당신의 삶을 더 쉽고 편안하게 만들었습니다.
"자동차 자체를 시험 운전한다는 아이디어는 논쟁의 여지가 있는 아이디어가 아닙니다."라고 전 Apple 마케팅 매니저인 Mike Murray가 말했습니다. “차를 사든 안 사든 매우 용인되는 행동입니다. 페라리든 포드든 상관없이 대리점에 가서 특정 차를 시승하고 싶다고 말할 수 있습니다. 영업사원이 '그래, 가자'라고 말하면 당신은 차에 올라 타러 갈 것입니다.
"저희가 그 문구를 사용하지 않고 대신 '밤에 Mac을 집으로 가져오기'라는 캠페인을 만들었다면 아무도 하지 않았을 것입니다."라고 Murray가 말했습니다. “누군가 컴퓨터 가게에 가서 '나는 그날 밤 그 컴퓨터를 집에 가지고 가십시오.' 감정적인 기억이나 설득이나 감정은 없었을 것입니다. 우리는 과거의 인지적 경험에 의존해야 했고, 자동차 시승은 명백한 은유였습니다."
매킨토시 출시 시승
캠페인을 시작하기 위해 Apple은 1984년 11월 선거판에서 광고의 40페이지 전체에 대해 250만 달러 이상을 지출했습니다. 뉴스위크 잡지. 마지막 페이지는 제안을 알리는 접이식 광고였습니다.
"애플에 광고 삽입물이 있는지 여부는 불분명 뉴스위크 또는 여부 뉴스위크 스컬리는 11월 8일 한 인터뷰에서 샌프란시스코 크로니클.
매킨토시 테스트 드라이브에 대한 엇갈린 평가
결국 캠페인은 엇갈린 평가를 받았습니다. 약 200,000명의 고객이 컴퓨터 테스트 드라이브 제안을 활용했습니다. 나는 Mac을 24시간 동안 집에 가져가면서 처음으로 Mac을 맛본 Apple 팬들과 이야기를 나눴습니다. 사랑에 빠져 다시는 다른 회사에서 만든 컴퓨터를 사지 않았습니다.
스펙트럼의 다른 쪽 끝에서 컴퓨터 딜러는 캠페인을 싫어했습니다. Mac은 이미 공급이 부족했습니다. 그들을 대출한다는 것은 판매를 보장하지 않기 위해 많은 서류 작업을 의미했습니다. 또한 실제 고객이 구매하러 왔을 때 매장에서 Mac을 실제로 사용하지 못할 수도 있습니다.
또한 많은 테스터들이 Mac을 대여했을 때보다 약간 더 나쁜 상태로 Mac을 반환했습니다. 손상은 일반적으로 쇼핑객을 충전할 만큼 심각하지 않지만 여전히 눈에 띌 수 있습니다.
Apple은 다시는 테스트 드라이브 캠페인을 실행하지 않았습니다. 그럼에도 불구하고 이 전략을 완전한 실패라고 쓰기는 어렵습니다. 비록 그것이 Mac 판매 증가에 박차를 가하지 않았더라도 말입니다. 오늘날 Apple은 명품 브랜드의 대명사입니다. 그리고, 애플카 가능성이 있다는 소문, "자동차 시트" 광고의 업데이트는 2020년에 Apple 측에서 재미있는 트롤링으로 행복하게 실행할 수 있습니다.
매킨토시 테스트 드라이브 캠페인을 기억하십니까? 언제 처음 Mac을 사용해 보셨습니까? 아래에 의견을 남겨주세요.