이메일 스타트업, 애플이 인앱 결제 요구로 '갱스터'처럼 행동한다고 ​​비난

새롭게 출시된 이메일 서비스의 창시자 중 한 명 이봐 Apple은 다음과 같은 경우 App Store에서 앱을 제거하겠다고 위협하여 갱단처럼 행동한다고 ​​비난합니다. Apple 플랫폼을 통해 프리미엄 구독 판매를 시작하지 않았습니다. 이익.

Basecamp의 CTO인 David Heinemeier Hansson은 “좋은 마피아들과 마찬가지로 그들은 전화로 우리를 방문했습니다. 긴 트위터 스레드에서 작성. “...[Apple은] 뻔뻔한 완곡어를 사용하지 않고도 우리 상점을 불태울 것이라고(앱 제거!), 우리가 돈을 지불하지 못하도록 했습니다.”

DHH

@dhh

지옥에서 우리가 애플의 몸값을 지불할 가능성은 없습니다. 그런 갱들이 전리품을 노리기 전에 이 집을 직접 불태우겠다. 이것은 심오하고 비뚤어진 학대이며 불공정합니다.

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오후 9시 22분 · 2020년 6월 16일

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애플의 인앱 결제 요구

NS 규약 기사 약간의 추가 컨텍스트를 제공합니다. Basecamp의 Hey 앱이 월요일에 출시된 후 수석 iOS 개발자에게 연락했습니다. Apple은 그에게 버그 수정을 제공하는 1.0.1 버전의 앱이 거부되었다고 말했습니다. 인앱 결제는 앱스토어를 통해 해야 한다는 애플 개발자 가이드라인을 위반했기 때문이다.

Hey는 더 나은 워크플로, 이메일 검사 등을 제공하는 더 스마트한 이메일 서비스에 대해 사용자에게 연간 99달러를 청구합니다. Hey는 iOS를 포함한 다양한 플랫폼에서 사용할 수 있습니다. 그러나 Apple은 모든 프리미엄 기능을 자체 결제 시스템을 통해 구매할 수 있어야 한다고 생각했습니다. 이것은 Apple에 Hey 구독 비용의 15-30%를 줄 것입니다.

DHH

@dhh

여기 거절 편지가 있습니다. 나는 그들이 "고객에게 옵션을 제공하는 것"으로 쉐이크다운을 구성하는 방식을 좋아합니다. 애플이 이를 통해 우리 사업의 15~30%를 차지할 것이라는 사실은 단 한 번도 언급되지 않았습니다. 이것은 모두 소비재를 위한 것입니다. https://t.co/rzQbsfCHvs
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오후 9시 38분 · 2020년 6월 16일

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Basecamp는 새로운 1.0.2 업데이트를 제출하려고 시도했으며, 보도에 따르면 이 업데이트는 평소보다 오랫동안 Apple에서 "검토 중" 상태로 남아 있었습니다. 그런 다음 그들은 Apple의 결제 시스템을 구현해야 하거나 앱이 제거될 수 있다는 또 다른 전화를 받았습니다. Spark 및 Edison과 같은 다른 이메일 앱에서는 고객이 App Store를 통해 가입하지 않고도 기존 계정에 로그인할 수 있지만 Apple은 다른 앱에 대해서는 언급하지 않을 것이라고 말했습니다.

그런 다음 Apple은 기존 고객이 평소와 같이 로그인할 수 있다는 편지를 보냈습니다. 그러나 새로운 구독은 인앱 구매로 사용할 수 있어야 했습니다. David Heinemeier Hansson의 Twitter 스레드(전체 내용을 보려면 클릭하여 읽을 수 있음: 상당히 깁니다)에서 그는 Apple이 상호 작용에서 "갱스터"처럼 행동한다고 ​​비난합니다.

DHH

@dhh

이것은 우리가 지금 기술적으로 Apple과 정면으로 경쟁하고 있다는 사실 때문에 확실히 나아지지 않습니다. Apple은 iCloud 번들의 일부로 이메일 서비스를 판매합니다. 따라서 그들은 iPhone 타운에서 유일한 매장을 운영할 뿐만 아니라 자체 경쟁 서비스도 판매하고 있습니다.

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오후 9시 48분 · 2020년 6월 16일

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에 대한 댓글에서 규약, 애플은 애초 앱 승인을 잘못했다고 밝혔다. 기사에서는 다음과 같이 언급합니다.

“Apple은 이러한 종류의 클라이언트 앱(가입할 수 없고 로그인만 가능)을 비즈니스 서비스에 허용하지만 소비자 제품에는 허용하지 않습니다. 그렇기 때문에 회사에서 일반적으로 비용을 지불하는 Basecamp는 사용자가 지불하는 Hey가 아닌 경우 App Store에서 허용됩니다. 다른 곳에서 Hey를 구입한 사람은 누구나 평소와 같이 iOS에서 액세스할 수 있지만 앱에는 사용자가 Apple의 인프라를 통해 가입하고 결제할 수 있는 방법이 있어야 한다고 회사는 말했습니다. 그것이 Apple이 플랫폼에서의 작업을 지원하고 비용을 지불하는 방식입니다.”

Apple 독점 금지 불만 사항

이것은 복잡한 문제입니다. 지난해 애플은 Spotify의 유사한 불만 "우리는 사용자가 앱을 다운로드하고 업데이트할 수 있는 플랫폼을 제공합니다. Spotify의 앱 빌드를 지원하는 중요한 소프트웨어 개발 도구를 공유합니다. 그리고 사용자가 인앱 거래를 신뢰할 수 있도록 하는 안전한 결제 시스템을 구축했습니다. Spotify는 수익의 100%를 유지하면서 이러한 모든 혜택을 유지하기를 요청하고 있습니다.” 다시 말해서, Apple은 그것이 배포를 위한 플랫폼을 제공하며, 그 혜택을 이용하는 재정적 상호작용도 중단되어서는 안 됩니다. 플랫폼.

그러나 모든 사람이 반드시 그 입장에 동의하는 것은 아닙니다. 다른 회사들은 Apple이 수익을 줄이겠다고 주장하며 반경쟁적이라고 주장했습니다. 화요일에 유럽 연합은 앱스토어 공식 조사. 아직 결론이 나지 않았습니다.

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