지갑을 Apple Pay로 교체하려는 Apple의 사명은 지난주에 시작되었습니다. 미국 내 매장 20만개, 일부 가맹점은 이미 신규 결제에 대한 전쟁 발발 플랫폼.
주말 동안 CVS 및 Rite Aid 매장은 등록기에서 Apple Pay 액세스를 차단하여 디지털 지갑을 소유하기 위한 치열한 전투가 될 가능성이 있는 첫 번째 반격을 표시했습니다. Apple Pay의 성장은 전례가 없지만 반 Apple Pay 그룹은 직불 카드 및 신용 카드 수수료를 없애기 위해 공모하는 슈퍼 히어로 규모의 대형 소매점 팀의 지원을 받습니다. 그들은 그 과정에서 Apple(또는 그들 자신)에게 피해를 입히는 것을 의미하더라도 그것이 일어나는 것을 보기 위해 어떤 일도 멈추지 않을 것입니다.
다음은 Apple Pay와의 전쟁과 실패할 수밖에 없는 이유에 대해 알아야 할 모든 것입니다.
사진: 컬트 오브 맥
누가 Apple Pay를 차단하려고 합니까?
판매자 고객 교환, 일명 MCX, 자체 모바일 결제 플랫폼을 개발 중인 경쟁업체입니다. 이 회사는 Walmart, Target, Best Buy, Shell, Olive Garden, Lowes, Michaels, Old Navy, Southwest Airlines, Sears, Bed, Bath and Beyond 및 110,000개 이상의 미국 소매점을 운영하는 수십 개의 기타 회사 백화점. 그룹으로서 연간 1조 달러 이상의 지불을 처리하는 참여 회사는 CurrentC를 독점적으로 사용하기로 약속했습니다.
그들은 왜 Apple Pay를 싫어합니까?
그들에게 충분히 도움이 되지 않기 때문입니다. Apple Pay는 금융 정보를 비공개로 유지하고 쇼핑객을 추적하기 어렵게 만들기 때문에 소비자에게 매우 좋습니다. 그들은 또한 Apple Pay가 여전히 신용 카드를 사용하는 것을 싫어합니다. 신용 카드는 각 거래에 대해 1%에서 5% 사이의 비용이 듭니다. 그들은 더 낮은 요금을 부과하는 자동 청산소를 통해 지불을 처리하여 중개인을 차단하는 방법으로 CurrentC를 만들었습니다.
소매업체는 $250,000~$500,000를 지불해야 했습니다. MCX에 가입하기 위한 선불 수수료, 그래서 그들은 Apple이 자신들의 영역에 들어왔다고 해서 떠나고 싶어하지 않습니다.
CurrentC는 무엇입니까?
현재C iOS와 Android 모두에서 작동하는 MCX의 첫 번째 모바일 결제 앱입니다. 현재 두 플랫폼 모두에서 사용할 수 있지만 사용 초대를 받았습니다. 애플의 Passbook+Apple Pay 솔루션과 달리 CurrentC는 결제와 자금 수령이 가능합니다. 신용 카드에서는 작동하지 않지만 판매자가 더 많은 돈을 벌 수 있도록 소비자에 대한 많은 정보를 저장합니다.
CurrentC는 무선으로 금융 데이터를 전송하지 않지만 모든 중요한 세부 정보는 휴대전화나 MCX의 서버에 저장됩니다. iPhone의 보안 요소 칩에 금융 세부 정보를 보관하는 Apple Pay와 달리 파트너와 공유할 수 있습니다.
CurrentC가 Apple Pay보다 낫습니까?
신용 카드보다 더 혼란스러운 결제 프로세스를 사용하려는 경우에만. CurrentC는 소비자가 아닌 소매업체의 필요와 요구를 염두에 두고 개발되었습니다. CurrentC는 Apple Pay 및 Google Wallet과 같은 NFC를 사용하는 대신 QR 코드를 사용하므로 사용하기가 매우 어렵습니다. 아래 단계를 살펴보십시오. 어떤 고객이 선호할지 아는 데 천재가 필요한 것은 아닙니다.
현재 C를 사용하는 방법:
1단계: 계산원에게 CurrentC로 지불하고 싶다고 말하세요.
2단계: 전화 잠금을 해제합니다.
3단계: CurrentC 앱을 엽니다.
4단계: 계산원에게 전화를 건네십시오.
5단계: 계산원의 QR 코드를 스캔합니다.
6단계: 스캔이 작동하지 않으면 숫자 코드를 수동으로 입력합니다.
Apple Pay 사용 방법:
1단계: iPhone을 결제 단말기에 대고 홈 버튼을 터치합니다.
2단계: 2단계가 없습니다.
소매업체는 둘 다 지원할 수 없나요?
기술적으로 그들은 완전히 할 수 있습니다. 이것이 iOS 및 Android 팬보이가 MCX 매장 보이콧에 협력. Apple Pay를 지원하지 않는 이유를 눌렀을 때, 월마트가 응답했습니다: "궁극적으로 중요한 것은 소비자가 자신의 최대 이익을 염두에 두고 널리 수용되고 안전하며 개발된 지불 옵션을 가지고 있다는 것입니다."
Rite Aid의 담당자는 약국 체인이 "다양한 형태의 모바일 결제 기술을 지속적으로 평가, 그리고 []는 고객의 요구를 충족하는 편리하고 안정적이며 안전한 결제 방법을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다."
Apple Pay는 CurrentC보다 모바일 결제 기술에 대한 기준에 더 적합하기 때문에 이러한 진술 중 어느 것도 문제를 다루지 않습니다. Apple의 모바일 지갑을 사용하기 위해 특별한 Apple Pay 인증 단말기가 필요하지 않습니다. 판매자가 공식 Apply Pay 파트너가 아니더라도 Apple Pay와 작동하는 미국 전역에 220,000개의 NFC 결제 단말기가 있습니다.
문제의 일부는 다음과 같이 MCX와 가맹점 계약, 모바일 지갑 솔루션으로 CurrentC를 독점적으로 사용한다고 규정합니다. MCX는 소매업체가 프로그램을 떠나고 싶어하는 경우 벌금이 없다고 말하지만 MCX 파트너도 Apple Pay를 수락하는 것에 대해 벌금을 부과하는지 여부는 말하지 않습니다.
Apple Pay를 지원하는 데 사용되는 CVS 및 Rite Aid 매장에 등록합니다. 사실 CVS는 최초의 매장이었습니다. 우리는 Apple Pay를 성공적으로 사용했습니다., 그러나 회사는 주말 동안 적대적이었고 Apple Pay와 Google Wallet이 등록기에서 작동하지 못하도록 차단했습니다. 공식적인 이유는 없지만 Walgreens와 같은 경쟁 업체는 이미 시작했습니다. 그들에 대한 움직임을 사용하여.
그렇다면 왜 상점은 열등한 결제 플랫폼을 사용하려고 할까요?
그것은 모두 벤자민에 관한 것입니다. Apple Pay는 판매자에게 쇼핑객에 대한 정보를 제공하지 않는 반면 CurrentC는 귀하의 이전 구매, 할인, 쿠폰 및 로열티 프로그램을 추적합니다. 주민등록번호, 운전면허증, 주소, 위치 등. 이 모든 데이터는 이익을 극대화하려는 소매업체에게는 매우 중요하지만 정보를 비공개로 유지하려는 소비자에게는 좋지 않습니다.
많은 MCX 소매 파트너가 2015년부터 시작되는 많은 거래와 함께 모바일 결제에만 CurrentC를 사용하는 계약에 서명했습니다. Target과 같은 일부 소매업체는 iOS 앱에서 Apple Pay를 지원할 수 있지만 매장은 CurrentC 전용일 수 있습니다.
Apple Pay의 신용 카드 지원은 마진을 늘리려는 소매업체에게도 골칫거리입니다. 월마트의 전 CEO이자 MCX의 멤버인 Lee Scott은 MCX가 성공할 수 있었던 이유. 그의 대답은 다음과 같습니다. 비자가 고통받는 한.”
보이콧에 참여하려면 어떻게 해야 하나요?
CurrentC가 얼마나 끔찍한지 가족과 친구들에게 교육하십시오. CurrentC의 사기 방지는 판매자가 아닌 고객에게 대부분의 책임이 있으며, 이들은 귀하의 신용 카드 정보를 단말기에 안전하게 보관할 수 없었던 바로 그 회사입니다(안녕하세요, 표적!), 은행 계좌 및 기타 정보에 직접 액세스하여 그들을 신뢰하고 싶지 않을 것입니다. 그렇죠?
Apple Pay를 지원하지 않는 매장을 피하는 것은 모바일 결제 전쟁의 초기 단계에서 모든 사람에게 그다지 실용적이지 않지만 관리 부서에 불만을 보낼 수 있습니다. 여기 MCX 파트너의 연락처 정보 목록, Apple Pay를 지원하지 않는 네스트그램을 보내려는 경우.
누가 이길까요?
이 시점에서 Apple Pay에 대해 내기를 하는 것은 미쳤을 것입니다. 팀 쿡(Tim Cook)은 지난 밤 아이폰 사용자들이 서비스 출시 후 첫 72시간 동안 100만 개의 신용 카드를 Apple Pay에 추가했다고 밝혔습니다. 반응은 전례가 없었고 Visa와 MasterCard는 Apple Pay가 이미 다른 모든 옵션보다 더 많은 모바일 지갑을 사용하고 있다고 발표했습니다. 결합.
Apple Pay가 이기고 CurrentC가 실패하는 주된 이유는 소비자가 원하는 것이기 때문입니다. 우리는 추가적인 번거로움 없이 사용하기 쉽고 안전한 것을 원합니다. Apple Pay 지원에 주저하거나 적극적으로 차단하려는 회사는 자신의 비즈니스에 피해를 입히고 고객의 신뢰를 잃는 것입니다. MCX의 구성원인 회사는 Apple의 접근 방식을 취하고 CurrentC를 지원하여 절대적인 최고의 경험을 만들고 있는지 물어야 합니다. 명백한 대답은 아니오입니다.
에서 팀 쿡의 말, "고객이 당신을 사랑할 때만 당신은 소매상이나 상인과 관련이 있습니다."