많은 사용자들이 가지고 있는 경험한 그래픽 문제 2011년 15인치 및 17인치 MacBook Pro 모델과 함께 페이스북 그룹 그리고 change.org 청원 수집된 25,000명의 이름을 수집한 법률 회사인 Whitfield Bryson & Mason LLP는 영향을 받는 소비자를 대신하여 Apple을 상대로 집단 소송을 제기했습니다.
Gary E. Gary E는 “저는 수십 년 전 Apple과 함께한 여러 소송에 연루되어 왔으며 많은 사람들에게 영향을 미친 사건에 대해 알지 못합니다. Apple은 이에 대해 아무 조치도 취하지 않았습니다. Whitfield Bryson & Mason의 매니징 파트너인 Mason이 Cult of Mac과 이야기하고 있습니다. "최소한 이러한 소비자는 수리 가능한 장치로 전환하는 데 도움이 되는 새 노트북에 대한 할인을 받을 자격이 있습니다."
Mason은 지금까지 수만 명의 고객만 나왔지만 영향을 받는 소비자의 수는 수십만 명에 이를 수 있다고 말합니다.
회사의 소송은 문제가 의심되는 MacBook Pro 모델의 AMD 그래픽 칩에 사용된 무연 솔더의 하드웨어 결함과 관련이 있다는 원고의 주장을 제시합니다.
Mason은 "대부분의 실패는 보증 기간이 만료되어 Apple이 방어 수단으로 사용하고 있습니다."라고 말합니다. "하지만 그것은 완전히 사실이 아닙니다. 이 문제는 처음부터 존재했습니다. 우리는 그것이 제조 지점에서 발생한 문제와 관련이 있다고 의심합니다. 즉, 판매 당시에는 적합하지 않은 상태였습니다. 보증 기간 동안 문제가 해결되었다고 생각했지만 문제가 계속 발생한다는 것을 알게 된 사용자가 많이 있습니다. 우리가 말할 수 있는 한, 문제에 대한 해결책은 없습니다.”
많은 경우에 Apple은 소비자에게 수리 비용을 청구하고 현금으로 지불한 금액을 상환해 달라는 요청을 거부했습니다. Whitfield Bryson & Mason의 소송은 Apple이 2011년 MacBook Pro 모델의 결함을 인정하고 소유자에게 이를 알려야 한다고 주장하고 있습니다. 문제를 해결하고, 영향을 받는 노트북을 검사하는 비용을 부담하고, 기존 제품에 대한 보상을 포함하여 수리 및 손상에 대한 전체 비용을 지불해야 합니다. 수리.
물론 법적 문제는 보증 기간이 지난 Apple 장치가 계속 작동할 것으로 예상되는 시점입니다.
"정해진 규칙은 없지만 프리미엄 장치인 이 특정 장치를 사용하면 3,000달러짜리 노트북의 수명이 3년 미만일 것으로 예상하는 사람은 아무도 없습니다.”라고 Mason이 말했습니다. 말한다. "내 추정으로는 그 가격과 Apple의 명성을 감안할 때 최소 5년은 예상할 수 있을 것입니다."
Apple은 아직 이 문제를 인정하지 않았지만 법적 서류가 제출되었으므로 30일 이내에 응답해야 합니다.
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