Mac 구매 및 소유: Apple이 알려주지 않는 비밀

2년 전 Apple은 내 MacBook을 새로운 모델로 무료로 교체해 주었습니다. 내 MacBook의 본체가 계속 깨졌습니다. 그것은 결함이 있었다. 이미 두 번이나 수리했지만 균열이 계속 발생했습니다. 나는 내 연구를 했다. 나는 그 과정을 이해했다. 나는 나의 권리를 알고 있었다. 그리고 나는 무슨 말을 해야 할지 정확히 알고 있었다. 약간의 인내가 필요했지만 Apple은 내 MacBook을 더 새롭고 더 나은 모델로 교체했습니다. 나는 황홀했다.

나는 당신이 Apple에서 원하는 것을 얻는 것에 대해 배운 모든 것을 당신과 공유하고 있습니다. 그것은 잘 알려지지 않은 비밀이지만, 당신과 당신만이 Apple이 당신을 위해 뒤로 구부리도록 할 수 있는 능력이 있습니다. 그러나 이를 실현할 책임은 소비자에게 있습니다. 정보에 입각하고 능동적인 소비자, 즉 귀하의 이익과 권리를 옹호하는 것이 귀하의 임무입니다.

이것은 막중한 책임처럼 보일 수 있습니다. 결국 소비자 보호는 복잡한 주제입니다. 그것에 대한 볼륨이 작성되었습니다. 지역 및 국가 조직은 소비자 문제와 관련된 법적, 상업적 및 사회적 영역에 열심히 참여합니다. 작가 및 변호사와 같은 전문가들은 소비자 권리를 옹호하는 직업을 갖습니다. 하지만 배운 것처럼 항상 그렇게 어려울 필요는 없습니다.

때로는 최상의 결과를 얻기 위해 좀 더 기교, 논쟁 또는 숙고가 필요합니다. 때때로 당신은 조사를 하고 당신의 권리를 옹호할 준비가 되어 있어야 합니다. 이것은 정보에 입각하고 능동적인 소비자가 되는 것이 기존 MacBook의 보증 기간 외 수리 및 무료 새 교체품에 대해 $500 지불 맥북 프로.

첫 번째 Mac을 선택하든 오래된 Mac을 수리 또는 교체하려고 하든 관계없이 Mac 구매 및 소유: Apple이 알려주지 않는 비밀은 Mac 소유권에 대한 내부 가이드입니다. Mac 소유자가 알아야 할 핵심 문제와 우려 사항을 밝히고 논의하면서 Mac 구입부터 최종 폐기까지의 과정을 안내합니다. 가장 적합한 Mac을 선택하는 데 도움이 필요하십니까? 최근 구매에 불만이 있습니까? Mac에 결함이 있습니까? 또는 더 나쁜 것은 레몬입니까?

글: Jonathan Zschau, Esq., 매사추세츠주 보스턴 출신 변호사, 평생 Mac 애호가이자 CultofMac.com 기고가, Buying 및 Mac 소유하기: Apple이 당신이 알기를 원하지 않는 비밀 맥. 이를 실현하기 위한 가이드입니다. 그것은 당신이 받을 자격이 있는 것을 얻기 위한 당신의 가이드입니다. Mac 사용 경험이 행복하고 오래 지속되도록 하기 위한 안내서입니다.