Apple 지원 앱에서 단계별 문제 해결 가이드 제공
사진: Ed Hardy/Cult of Mac
공식 Apple 지원 iOS 앱은 일반적인 문제를 해결하기 위한 단계별 가이드를 추가하는 것을 포함하여 개선되었습니다. 그리고 다크 모드도 있습니다.
이 앱은 iPhone 또는 iPad에서 실행되지만 Mac, AirPod 및 기타 여러 Apple 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공합니다.
Apple 지원 4.0의 새로운 기능
Apple Support 4.0의 변경 사항 목록은 "안내된 단계별 문제 해결을 사용하여 더 많은 주제에 대한 더 스마트한 솔루션"을 약속합니다.
또한 사용자 인터페이스가 업데이트되어 iPhone 11 또는 Apple 아케이드 구독과 같이 각 사용자가 보유한 제품 및 서비스에 대한 정보만 강조 표시됩니다.
그 어느 때보다 중요
Apple은 이 애플리케이션을 Apple Store 앱에서 분리했습니다. 2016년으로 돌아가. "사랑하는 Apple 제품에 필요한 지원을 모두 한 곳에서 받으십시오."라고 회사는 말합니다.
사용자가 문제를 자가 진단하고, 구독을 관리하고, 암호를 재설정하는 등의 작업을 하는 데 도움이 됩니다. 이 소프트웨어는 Apple 지원 담당자와 채팅 또는 통화 세션을 설정할 수도 있습니다.
일반적으로 주요 기능 중 하나는 필요한 경우 Apple 소매점에서 수리를 예약하는 것입니다. 그러나 COVID-19 전염병 동안 거의 모든 것이 폐쇄되었으므로 고객은 Apple 지원 앱에 더 의존해야 합니다.
이 무료 소프트웨어의 업데이트된 버전은 앱 스토어에서 사용 가능 지금.
