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Apple 소매업 위기 지속, 고객 경험보다 수익에 계속 집중 [보고서]

John Browett은 Ron Johnson의 후계자로 4월에 Apple에 다시 합류했습니다.
John Browett은 Ron Johnson의 후계자로 4월에 Apple에 다시 합류했습니다.

Apple의 소매 부문은 최근 인력 감축 및 정리해고와 관련하여 비난을 받았습니다. 이달 초, Apple의 새로 임명된 소매 부문 책임자인 John Browett은 새로운 직원 구성 방식을 "망쳤다"고 인정했으며 모든 것이 소매점 직원의 일상으로 돌아갈 것이라고 인정했습니다.

새로운 보고서에 따르면 Apple의 소매점은 CEO인 Tim Cook과 소매점의 수석 부사장인 John Browett의 지도력 하에 구현된 새로운 정책으로 인해 여전히 어려움을 겪고 있습니다. 내부 초점은 고객 경험을 우선시하는 전략 대신 수익 중심의 전략으로 이동하기 시작했습니다.

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Apple이 소매 판매를 영원히 변화시킨 방법

소매

소비자 시장에서 Apple의 영향력은 확실히 크지만 소매 시장에서도 영향력이 있는 것으로 나타났습니다. 기업이 어떻게 마이크로소프트 그리고 삼성 Apple의 소매점 디자인을 노골적으로 찢습니다.

그러나 조금 더 깊이 들여다보면 애플은 세일즈맨 자신에게도 엄청난 영향력을 행사하고 있다. 많은 기업들이 Apple Store의 놀라운 성공으로 인해 Apple의 소매 전략을 채택하고 있습니다.

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JC Penny, 새로운 CEO Ron Johnson과 함께 또 다른 Apple Retail Exec 고용

런던에 있는 Apple의 아름다운 Covent Garden Store
런던에 있는 Apple의 아름다운 Covent Garden Store

JC Penny는 Apple의 소매 재능을 충분히 얻을 수 없습니다. 발표 또 다른 Apple 임원을 고용했습니다. 지난 11월, 전 Apple 리테일 전문가 론 존슨은 애플을 떠났다 JC Penny의 CEO가 되기 위해 이제 고위급 Apple 소매 간부가 Johnson 아래에서 일하게 되었습니다.

벤 페이 Apple에서 8년 동안 전 세계 소매점 디자인 책임자로 재직했으며 이제 JC Penny의 소매 디자인 전략을 감독하게 됩니다.

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Apple과 프랑스 디자이너의 '혁명적' 프로젝트는 아마도 Apple Store일 것입니다 [업데이트됨]

프랑스 파리의 Carrousel De Louvre Apple Store(이미지 크레디트: http://bit.ly/HDJx9r)
프랑스 파리의 Carrousel De Louvre Apple Store(이미지 크레디트: http://bit.ly/HDJx9r)

Apple 소문 공장은 오늘 아침 프랑스 유명 디자이너 필립 스탁과의 무명의 인터뷰 표면화. 와의 라디오 인터뷰 번역에 따르면 프랑스 정보, Starck는 앞으로 8개월 내에 공개될 Apple과 함께 "혁명적인" 새로운 프로젝트를 진행 중이라고 말했습니다.

아이티비? 새로운 아이폰? NS 故 스티브 잡스를 위한 요트? NS 새로운 아이언맨 슈트? 모든 사람들은 즉시 신화적인 프로젝트가 무엇인지 추측하기 시작했습니다. 밝혀진 바에 따르면, Starck는 아마도 새로운 Apple Store를 위한 자신의 디자인 작업을 언급했을 것입니다.

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Apple의 유리 상단 산타 모니카 매장이 의심의 여지없이 승인되었습니다.

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Apple은 Santa의 Third Street Promenade에 유리 지붕을 갖춘 새로운 소매점을 건설할 계획입니다. 캘리포니아의 모니카는 어젯밤 산타모니카 계획 위원회 회의에서 승인되었습니다. 질문.

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Microsoft는 75개의 새로운 소매점을 열어 Apple의 발자취를 따르기를 희망합니다 [Report]

도널드 켈리의 사진 - http://bit.ly/nXYXql
도널드 켈리의 사진 - http://bit.ly/nXYXql

불쌍한 마이크로소프트. 애플의 매출과 이익은 지난 몇 년 동안 상승세를 유지했지만, 마이크로소프트는 컴퓨터나 모바일 사업에서 그다지 성장하지 못했다.

"Microsoft 이야기"를 확장하기 위한 노력의 일환으로 Redmond에 기반을 둔 이 회사는 향후 2-3년 동안 75개의 새로운 미국 소매점을 건설하기 위한 계획을 시작했습니다. 75개 매장은 Apple의 300개 이상의 전 세계 소매점과 거의 경쟁하지 않지만 최소한 Microsoft에서는 시작해야 합니다.

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샌프란시스코 남부의 마지막 iPhone 3G, Microsoft Guy로 이동 - iPhone이 매진되고 있습니까?

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업데이트됨: 아래 주석을 참조하십시오.

샌프란시스코 남부에 있는 Stonestown 매장의 마지막 iPhone 3G가 방금 Microsoft 셔츠를 입은 사람에게 판매되었습니다!

저는 현재 Stonestown 쇼핑몰의 Apple 매장에서 매장 내 컴퓨터로 포스팅을 하고 있습니다.

나는 iPhone 3G를 찾으러 내려왔지만 마지막 전화는 Microsoft 셔츠를 입은 이 사람에게 막 팔렸습니다. 쯧쯧!

아주 착한 그 남자는 나에게 직장에서 문제가 생길 경우에 그의 이름을 사용하지 말라고 요청했습니다. 그가 마이크로소프트 트레이너 타사 회사에서 일하는 Microsoft 트레이너입니다.

여기 Apple Store 직원은 iPhone 3G의 새 재고가 언제 또는 심지어 받을지 모른다고 말합니다.

컨시어지가 사람들을 위층에 있는 새로운 AT&T 매장으로 보내고 있는데, 이 매장은 분명히 사전 주문을 받고 있습니다. 그러나 컨시어지는 21일 정도 기다려야 한다고 말합니다.

샌드프란시스코나 벌링게임에 있는 다른 매장에 전화를 해봤는데 다 품절이네요.

Lonnie가 아래에 보고한 바와 같이, iPhone은 4개 매장 중 1개 매장에서만 구매 가능, 그리고 Piper 분석가인 Gene Munster는 Apple이 재입고하는 데 한 달이 걸릴 것이라고 생각합니다.

보스턴의 새로운 Apple Store 공개

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플리커에서:

“이번 목요일에 보스턴에 새로 문을 연 사과 가게 옆을 산책했는데 초록색 괴물 덮개를 뜯고 있었습니다.”

Digg를 통해.

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