애플이 신제품을 출시했다. 지원하다 미국의 앱을 통해 고객은 iOS 기기에서 편안하게 기기 및 소프트웨어에 대한 전문가의 도움을 받을 수 있을 뿐만 아니라 필요한 경우 Apple 스토어에서 수리 일정을 예약할 수 있습니다.
간편하게 앱은 사용자가 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 설계된 지원 문서 카탈로그도 제공합니다.
이전에는 앱을 사용하여 Genus Bar 약속을 예약하는 기능이 Apple Store 앱의 일부였지만 다른 기능에 묻혀 있었습니다.
영리하게도, 앱은 귀하가 가지고 있는 Apple 제품(iCloud 제공)을 알고 있으므로 귀하가 소유하고 있는 iMac, MacBook, iPhone 또는 기타 장치의 정확한 모델에 대한 정보를 입력하는 시간을 절약할 수 있습니다. 즉, 사용자에게 올바른 문서가 제공될 뿐만 아니라 지원 담당자와 통신해야 하는 경우 해당 담당자는 참조할 장치를 정확히 알 수 있습니다.
마지막으로 이 앱을 통해 사용자는 Apple 서비스 전문가와 채팅하고 지원 사례 기록도 볼 수 있습니다.
앱은 이전에 11월 네덜란드 앱스토어. 다행히도, Apple이 수행해야 하는 사용자 테스트가 무엇이든 잘 진행된 것으로 보입니다. 이제 Apple의 가장 큰 시장에서 휴일에 딱 맞춰 사용할 수 있기 때문입니다.
세계의 다른 지역은 나중에 앱을 받을 예정입니다.
원천: 테크크런치
