Apple, "세계 최고" 애프터 서비스 정책으로 한국에서 리퍼브 제품 추방
보증이 만료되기 전에 새 Apple 가제트에 결함이 있는 경우 Apple에서 무료로 기기를 수리하거나 교체해 드립니다. 6개월이든 1주일이든 상관없이 거의 항상 리퍼브 모델을 교체품으로 받게 됩니다.
당신이 한국에 거주하지 않는 한, Apple이 한 달 이내에 결함이 있는 기기가 있으면 고객에게 새 기기를 제공하는 "세계 최고" 판매 후 정책을 막 도입했습니다.
애플은 지난 9월 한국 공정거래위원회가 애플을 변경해야 한다고 요구하면서 규제 당국으로부터 비난을 받았다. 국가의 엄격한 애프터 서비스를 준수하기 위해 1개월 이내에 반품된 불량 제품을 처리하는 방식 정책.
그 후 Cupertino 회사는 iPhone에 대한 정책만 변경했지만 오늘은 iMac을 제외한 모든 제품에 적용하도록 정책을 확장했습니다.
Apple은 보증이 구매일로부터 1개월 동안만 적용된다고 명시하지만, 코리아헤럴드, "오작동이 사용자가 아니라 제조업체에 의해 발생한 것이 명백한 경우 새 가제트를 청구할 수 있습니다."
김충기 공정위 관계자는 기자간담회에서 "애플이 한국의 리뉴얼된 정책이 세계 최고 수준임을 확인했다"고 말했다.
물론 Apple은 한국 규제 기관에 의해 강제로 변경되었으므로 이 정책이 다른 국가로 확장되는 것을 볼 가능성은 없습니다.
원천: 코리아헤럴드
을 통해: 투아
