AT&T CEO에게 이메일을 보내지 마세요: 소송을 당할 수도 있습니다.

스티브 잡스에게 이메일을 보내면, 스티브 잡스가 질문에 대한 답을 담은 편지를 답장으로 보내는 경우가 있습니다. ">편지를 쓰다 AT&T CEO Randall L. 하지만 스티븐슨은 무엇을 얻습니까? 의 위협 중단하다, Girogio Galante가 알게 된 것처럼.

이 교환은 AT&T의 새로운 데이터 요금과 관련하여 Stephenson에게 약간 당황했지만 위협적이지 않은 이메일에 의해 촉발되었으며, Galante는 AT&T를 Sprint로 떠나겠다고 위협했습니다. 그의 이메일은 다음과 같은 문구로 마감되었습니다. 저에게 전화하십시오 – 저는 그들이 일반적으로 정보가 부족하고… 현명한."

그러나 조르지오에게 전화를 건 사람은 바로 "시간당 12달러의 '경영진' 대학생" 중 한 명이었습니다. 그의 이름은 브렌트였고 피드백에 대해 "감사합니다"라고 조르지오에게 전화를 걸고 난 후 이 "대학생"이 "분별있는" 일을 할 수 있는 권한이 없었을 수도 있지만 그는 ~였다 Galante가 감히 AT&T의 CEO에게 다시 이메일을 보내면 법적 조치를 취하겠다고 위협할 권한이 있는 것으로 보입니다.

고객에 대한 AT&T의 총체적 경멸을 이보다 더 잘 예시할 수 있는 것이 있습니까? 스티브 잡스를 쓴다면 그와 열띤 교류를 할 수 있겠지만 적어도 그는 청취. 그러나 AT&T와 통신을 시도하는 것만으로도 잠재적으로 고소를 당할 수 있습니다. 무슨 자지.