토론토의 한 남성이 자신의 Apple Watch Series 3의 흠집에 대해 소액 소송 법원에서 Apple을 고소하고 있습니다.
법원에 제출한 후 Apple은 시계를 교체하고 무료 액세서리를 제공하겠다고 제안했지만 불만을 품은 시계 착용자 Dean Lubaki(21세)는 이를 거부했습니다.
Lubaki는 지난 9월 Apple Care 및 42mm Milanese Loop 시계 밴드와 함께 화이트 세라믹 마감 시계를 구입했습니다. Lubaki는 흠집의 원인이 시계 마감재와 접촉하는 금속 밴드라고 주장합니다.
목요일에 발행된 온타리오주 고등법원에 제출한 서류에 따르면 캐나다의 iPhone, Lubaki는 시계 뒷면의 자석이 밴드를 끌어당겨 마감재에 닿게 한다고 말했습니다.
소액 청구 신청서를 제출하기 전에 Lubaki는 지난 4월 편지에서 Apple에 대한 불만 사항을 자세히 설명했습니다.
Apple Watch의 뒷면이 Loop를 잡아당기고 소비자를 위한 조치 없이 마모를 유발한다는 사실은 설계 결함입니다. 스트랩을 교체하기 위해 스트랩을 제거한 경우에도 화면에 동일한(원문 그대로) 마모가 발생할 수 있습니다. 다시 말하지만 Apple은 루프가 시계를 손상시킬 수 있다고 말하지 않습니다.
Apple 웹사이트에서 굵은 글씨는 Apple Watch Edition이 “놀라운 긁힘 방지.” 또한 "매끄럽고 가볍고 내구성이 뛰어난 세라믹은 스테인리스 스틸보다 4배 이상 단단하며 긁히거나 변색되지 않는 세련된 마감 처리가 되어 있습니다."라고 말합니다.
Apple의 고객 관계 팀은 교체에 대해 Lubaki에 연락했지만 그는 거부했습니다. 에 따라 캐나다의 iPhone, 그는 "다시는 돌려받지 못할 인생의 시간을 낭비한 것 외에 사건으로 인해 발생한 정신적 스트레스와 비용"에 대한 배상을 요구하고 있다.
보고서에 따르면 Lubaki는 새 시계를 요청하기 위해 Apple Store로 돌아갔지만 Apple Care는 외관상 손상을 보상하지 않는다는 이유로 거절당했다고 매장 직원이 말했습니다.
애플은 6월 26일까지 법원에 답변서를 제출해야 한다고 보고서는 전했다.
원천: 애플월드. 오늘 그리고 캐나다의 iPhone
