Bloomberg: 독점 종료가 가까워짐에 따라 AT&T 직원이 비 iPhone으로 교육

지난 3년 동안 AT&T의 전화 던지는 소매 원숭이 경찰은 Ma Bell의 최고의 포주를 만들기 위해 iPhone의 모든 측면에서 엄격하게 훈련되었습니다. 독점 핸드셋… 말한다 블룸버그.

이러한 변화는 지난 6개월 동안 AT&T에 수많은 Android 핸드셋이 도입되면서 시작되었습니다. 라인업… 3가지 새로운 모토로라 안드로이드와 윈도우 폰 7로 확장될 비 아이폰 목록 핸드셋. 하나의 핸드셋과 인터페이스에만 집중하는 데 익숙해진 직원들이 다룰 수 있는 새로운 인터페이스와 기능 세트가 많이 있습니다.

AT&T는 iPhone 독점이 거의 끝나감에 따라 다양성을 수용할 수 있지만 선택의 여지가 없을 것입니다. 애널리스트 Craig Johnson, 이것은 AT&T가 지난 3년간 iPhone에만 집중하는 데 익숙해진 고객을 실제로 외면하게 할 수 있습니다. 연령.

전적으로 동의하는지 잘 모르겠습니다. 대부분의 경우 스마트폰 하드웨어는 대부분 동일한 템플릿을 공유합니다. 하드웨어 측면에서 대부분의 소비자는 사양 목록이 아닌 외관을 위해 쇼핑합니다. 진짜 문제는 사용자를 인터페이스로 혼동시키는 것입니다. Windows Phone 7은 장치 제조업체가 상단에 자체 사용자 정의 스킨을 설치할 수 없다는 장점이 있습니다. 그러나 Steve Jobs가 언급했듯이 Android 생태계는 UI에서 극도로 단편화되어 있습니다. 관점. 하나의 Android 핸드셋이 반드시 다른 핸드셋처럼 작동하는 것은 아닙니다. 이는 AT&T 직원이 자신이 판매하는 핸드셋의 모든 작동을 갑자기 이해해야 하는 것으로 예상되는 매우 혼란스러운 것으로 판명될 수 있습니다. 그리고 소비자에게는 두 배로 그렇습니다.

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