JD Power, 올해 두 번째로 최고의 스마트폰으로 iPhone 선정

JD Power Associates는 2013년 두 번째 무선 스마트폰 만족도 조사를 발표했습니다. 뭔지 맞춰봐? 아이폰은 지난 5월 JD파워의 무선 스마트폰 만족도 조사에서 스마트폰 1위를 차지한 이후 두 번째로 1위에 올랐다.

그러나 연구에서 흥미로운 발견이 있습니다. 사용 중인 스마트폰 통신사에 따라 iPhone에 대한 만족도가 크게 달라지는 것으로 나타났습니다. Verizon Wireless 고객은 At&T 고객보다 iPhone을 훨씬 더 좋아하지만 Sprint에서는 iPhone보다 Samsung을 더 사랑하는 고객이 더 많습니다.

J.D. Power의 통신 서비스 수석 이사인 Kirk Parsons는 "1단계 통신사에 따라 스마트폰 브랜드에 따라 만족도 성과가 다르다는 사실이 매우 흥미롭습니다."라고 말했습니다. "이는 이동통신사 서비스와 이러한 이동통신사가 기기에 특정 기능과 서비스를 배치하는 방식이 고객이 스마트폰 기기를 사용하는 경험에 영향을 미친다는 것을 나타냅니다."

또한 이동통신사마다 고객마다 스마트폰을 구매하는 이유가 다릅니다. 스프린트에서는 대부분의 고객이 기능에 관심을 기울이지만 T-모바일에서는 가격이 가장 큰 문제입니다. 흥미로운 것들.

원천: 제이디파워