Apple은 iPhone 5 결함 목록의 모든 배터리를 교체하지 않습니다.

이번 주 초, Apple은 기기의 배터리 수명과 관련된 문제로 인해 2012년 9월에서 2013년 1월 사이에 판매된 특정 iPhone 5 모델을 교체한다고 발표했습니다.

그러나 일부 고객에 따르면 상황이 보이는 것만큼 간단하지 않습니다.

iPhone 5 일련 번호 기준을 충족한 일부 사용자는 Apple이 추가 테스트를 추가한 후에도 여전히 무료 기기 교체를 거부당했습니다. 호주 퀸즐랜드의 한 iPhone 사용자는 Apple Store 직원으로부터 배터리가 방전되는 동안 "경계선" 결함(충전 후 몇 시간 동안만 실행된 것으로 추정됨) 무료를 보증할 만큼 "충분히 가깝지 않음" 바꿔 놓음. 그런 다음 고객은 Apple 직원이 새 배터리를 설치하도록 99달러를 요청했습니다.

고객은 "Facebook에서 이 Apple 제안으로 '황금 티켓'을 얻었다고 생각하는 친구가 있지만 더 이상 명확하지 않습니다."라고 말합니다.

Apple은 아직 이 문제에 대해 언급하지 않았지만 회사가 이전에 문제가 발생 호주에서 1년 보증과 관련하여 호주 소비자 요구 사항을 준수하기 위해 2년으로 연장되었습니다. 법적 보증은 제조업체의 표준 보증 기간이 끝난 후에도 "합리적인" 기간 동안 유지되어야 한다고 명시되어 있습니다. 만료되었습니다.

iPhone 5가 배터리 수명 저하의 영향을 받는 "매우 작은 비율의 iPhone 5 기기" 중 하나일 수 있는지 확인하려는 고객의 경우 Apple 웹 사이트에서 일련 번호 확인 적어도 이론상으로는 무료 배터리 교체 자격이 있는지 알아보십시오. 일련 번호는 iPhone에서 설정 > 일반 > 정보 > 일련 번호로 이동하여 찾을 수 있습니다.

이 제안은 깨진 화면이나 금이 간 iPhone 케이스와 같은 추가 손상에는 적용되지 않습니다.

원천: News.com.au