AT&T, 업그레이드 비용을 두 배로 줄이고 고객 만족도가 가장 높은 이유를 상기시켜줍니다.

일요일부터 AT&T 고객은 새 장치로 업그레이드하는 데 36달러의 수수료를 지불해야 합니다. 이것은 현재 수수료 $18에서 100% 인상된 금액입니다! 왜 AT&T가 요금을 100% 인상하여 대부분의 통신사가 흔들릴 정도로 터무니없게 부과할까요? 실패한 T-Mobile 합병으로 인해 40억 달러의 손실을 만회하기 위한 것입니다. 그들은 다음과 같은 이유로 말합니다.

“오늘날 무선 장치는 그 어느 때보다 정교합니다. 그로 인해 새 장치로 업그레이드하는 것과 관련된 비용이 증가했으며 당사에 반영됩니다. 새로운 업그레이드 수수료", "이 수수료는 AT&T에만 있는 것이 아니며 거의 10년 만에 처음으로 변경하는 것입니다. 연령."

10년 동안 수수료가 그대로인 것에 대해 감사해야 할 것 같은데요? 지불해야 하는 수수료를 우리 주머니에 집어넣으려는 운송업체의 또 다른 슬라임 이동입니다. 누구라도 기억해 버라이즌 대실패 청구서 지불에 대해 고객에게 2달러를 추가로 청구하려고 할 때? 소비자들의 분노가 일었다. Verizon, 결국 수수료 포기 소비자 만족을 위해. AT&T가 같은 일을 하기를 바랍니다. 하지만 다시 말하지만, AT&T는 고객 만족도에 있어 최악의 통신사로 남아 있습니다..

원천: BGR