iPhone 사용자의 만족도는 업계 최고로 악명이 높습니다. Apple이 지구상에서 최고의 기기를 만들고 대부분의 경우 경쟁자가 실제로 측정할 수 없다는 것을 고려하면 이는 놀라운 일이 아닙니다.
그러나 사람들은 자신의 iPhone, iOS 6, 특히 버그가 많고 반쯤 형성된 지도 구현에 만족하는 반면 고객 만족도는 하락했습니다. 큰 폭의 하락은 아니지만 지도의 붕괴가 애플의 최고의 운영 체제를 더럽히고 있음을 보여주기에는 충분합니다.
모바일 고객 리서치 회사에서 실시한 설문조사에서 기기에서 iOS 6이 설치된 미국의 16,000명의 iPhone 소유자에게 도달했습니다. 기기는 iOS 5를 탑재한 기기보다 약간 덜 만족했습니다. 만족도 평점 7.75에서 다음으로 하락 7.65.
작은 방울, 사실입니다. 그래서 이게 왜 뉴스야? Apple 고객 만족도는 OS 업데이트가 있을 때마다 높아졌습니다. 사실, 그것은 경쟁에서도 마찬가지입니다. Android 만족도도 업데이트마다 올라갑니다.
iOS 4와 iOS 5 사이에서 iOS 만족도가 얼마나 올랐는지 살펴보세요. 평균 6.93에서 평균 7.75로 상승했습니다. iOS 6에서는 만족도가 약 7.65로 떨어졌는데, 이때는 아마도 전체 포인트가 올라갔어야 했을 것입니다.
지도가 많은 iPhone 사용자의 눈에 iOS 6의 이미지를 더럽히는 것은 부끄러운 일입니다. 방해 금지, 새로운 파노라마 기능, 공유 사진 스트림 앨범 및 더. 지도 ~이다 뜨거운 혼란이지만 사용자를 위해 전체 업데이트를 침몰시키는 것은 유감입니다.
원천: 테크크런치
