MacBook Air 깜박임 및 정지에 대한 추가 증거

초기 MacBook Air 채택자들은 비디오 문제와 빈번한 커널 패닉을 포함하는 새 노트북의 문제를 보고해 왔습니다. 이제 이러한 사용자 중 일부는 깜박이는 비디오를 보여주는 사진과 비디오 증거를 공개했으며 신제품의 거의 모든 11인치 및 13인치 모델에서 발생하는 것으로 보이는 컴퓨터 정지 문제 맥북 에어.

우리는 처음 보고서 이 문제는 지난 주말에 발생했으며 그 이후로 동일한 문제가 발생한 다른 MacBook Air 사용자에 대한 더 많은 보고가 있습니다. 사용자 독일 문제를 보고하고 있으며 MacWorld 직원들은 보고 새로운 MacBook Air에서 문제가 발생하는 것을 보았습니다.

토론 포럼 전기 이 주제를 다루는 것은 과거에 본 다른 Apple 결함만큼 크지 않으므로 이 문제가 널리 퍼지지 않기를 바랍니다. 토론의 규모에 관계없이 분명히 문제가 있습니다. 한 유튜브 사용자, MrSchroder, 님도 자신의 MacBook Air에 왜곡된 영상을 보여주는 선명한 영상을 게시하여 여러분도 볼 수 있도록 했습니다.

저는 이번 주에 이메일로 한 번, 전화로 한 번 Apple PR에 두 번 연락을 시도했습니다. 이 상황에 대한 Apple의 의견 요청은 반환되지 않았습니다. 이것은 상당히 일반적입니다. 좀 더 세세한 일로 연락을 해서 답변을 받았지만, 이런 중요한 일에 대해서는 거의 답변을 하지 않습니다. 다행히도 AppleCare를 사용하면 운이 좋아졌습니다.

애플은 펌웨어 업데이트를 발행?

나는 이것에서 얻은 팁으로 그들에게 전화를 걸었다. 논의, 한 사용자가 포럼 회원에게 Apple이 이 문제를 알고 있으며 다른 소프트웨어 업데이트를 통해 해결 방법을 모색 중이라고 조언했기 때문입니다. 나는 AppleCare 담당자와 이야기했고 그는 이것이 사실이라고 조언했지만 업데이트의 출시 날짜에 대한 추정치는 없었습니다.

가능한 수정: 뚜껑을 닫습니다.

그동안 AppleCare 담당자는 Apple이 시도할 수 있는 해결 방법을 제공한다고 말했습니다. MacBook Air를 닫고 약 10-15초 정도 기다렸다가 다시 여십시오. 이것은 노트북 화면의 전원을 껐다 켜고 재설정합니다. 처음부터 문제가 발생하는 것을 본 적이 없기 때문에 이것이 도움이 될지 확신이 서지 않습니다. 기계가 멈춘 경우에도 이것이 도움이 될지 확실하지 않습니다. 일반적으로 이에 대한 유일한 치료법은 전원 버튼을 통한 하드 리셋입니다.

시도해 볼 것: 이전 MBA 소프트웨어 업데이트 설치

나는 혼자서 한 가지를 시도했다. Apple은 이미 비디오 수정 사항이 포함된 MacBook Air 업데이트를 출시했습니다. MacBook Air에서 문제를 처음 본 직후 수동으로 모든 응용 프로그램 등에 해당 업데이트를 다시 적용했습니다. 닫은. 그 이후로 문제는 다시 나타나지 않았습니다. 이것이 다른 사람, 특히 지속적으로 발생한다고 보고하는 사람들에게 효과가 있는지 알고 싶습니다.

이 아이디어 중 하나가 효과가 있거나 다른 제안 사항이 있으면 자유롭게 의견을 남겨주세요.

또한 비디오 또는 커널 패닉 문제가 발생한 사람은 즉시 AppleCare에 전화하여 문제를 문서화하고 사례 번호를 발급하도록 강력히 제안합니다. 케이스 번호는 노트북 수리 또는 교체를 위해 Genius Bar에 방문하는 경우에 유용합니다.